Что делать, если завис планшет? Советы по самостоятельному решению проблемы.

Никто из производителей планшетов самсунг галакси таб 2, таб 3, таб 4, ноте, леново йога, престижио, асус зенпад, ирбис, дигма оптима, explay, хуавей, асер, texet, мегафон, oysters, сони, nexus, оустерс, эксплей, днс, dexp, супра, тесла, wexler, turbokids princess, iconbit и другие не скрывает что они могут зависнуть.

Проблему обычно решает обыкновенная перезагрузка. Нужно выключить и включить опять (перед включением не мешает еще вытащить батарею если съемная).

Кто не знает, как выключить планшет, когда он завис при включении на заставке и ни на что не реагирует,

Иногда планшет висит из-за багов программ, например, когда их работает слишком много сразу, но чаще всего виной память. В целом можно выделить следующие причины:

  • отсутствие свободной памяти;
  • повреждение контактов платы;
  • подключения несовместимого оборудования.
  • Установка приложений, не предназначенных для данного устройства;
  • вирусная атака;
  • ошибка в системных файлах операционной системы;
  • сбой заводских настроек.

При устранении зависаний вначале нужно выявить причину – поставить диагноз:

  1. это происходит постоянно;
  2. стал зависать после обновления;
  3. зависает интернет картинка, приложение, на надписи при загрузке, в играх, видео, например, в ютуб или при просмотре фильмов;
  4. зависает сенсор или система;
  5. зависает на зарядке или в любое время;
  6. тупит и зависает через 10 минут или если работает, то не тормозит;
  7. зависает в спящем режиме или всегда.

Выяснив как минимум причины выше, вам будет намного легче определить, что делать чтобы их исправить.

Я здесь приведу лишь базовые рекомендации что делать, но могут быть и редкие индивидуальные в определенных телефонах андроид, как например леново а3000, ирбис tz60, престижио multipad 7.0, dixon g750, самсунг галакси ноте n8000, texet tm 9720, megafon login 2, хуавей медиа пад 10, онда v811, pocketbook а10 и любой китайский.

Первое что нужно сделать если стал постоянно зависать планшет андроид

Как я же писал выше, обычно проблему решает простая перезагрузка (производители рекомендуют делать ее минимум раз в неделю и даже интегрировали инструмент для самостоятельно автоматической перезагрузки, даже ежедневно).

Если же ваш планшет lenovo yoga, samsung galaxy tab, asus, prestigio multipad, huawei, asus zenpad, dns, Irbis или digma стал зависать постоянно, то первое что я рекомендую сделать, это запустить его в безопасном режиме. Кто не знает, как,

Безопасный режим в андроид используют очень мало владельцев планшетов, так как не знают о нем. Даже в интернете о нем напоминаний мало.

Чем он вам поможет. Вы определите: причина программная или аппаратная, поскольку в нем будут работать только встроенные приложения и функции. Если зависания прекратятся, значит дело в приложениях, которые вы установили самостоятельно.

Что делать если планшет зависает через встроенные приложения

Если сразу запущенно много приложений или процессов, то может получится нехватка оперативной памяти. Это особо актуально для недорогих планшетов.

У них обычно памяти очень мало как оперативной, так и внутренней системной – может не хватать даже для хранения одного фильма.

Владельцы планшетов часто устанавливают много различных приложений и игр, но помните, что все имеет свои пределы.

Если напичкаем слишком много игр или программ на наше устройство, то она может начать медленно работать, даже после разгона процессора и регулярного освобождения памяти.


Не забывайте систематически удалять ненужные приложения, многие из которых всегда работает в фоновом режиме и бесцельно забирают ресурсы процессора и аккумулятора в удивительно быстром темпе.

Поэтому постарайтесь по мере возможности все что можно , лишнее удалить и посмотреть, что получится.

Что делать если планшет завис и не реагирует на экран

Если в планшете сенсорный экран ни на что не реагирует, то это не обязательно значит, что он завис.

Причина отсутствия ответа на прикосновения может быть в повреждении самого экрана. Такое в основном случается через удары.

Менее часто через ошибки программного обеспечения системы. Если вы не механически повредили экран, то можете попробовать несколько вещей.

Попробуйте перезапустить или перезагрузить устройство. Если у вас есть подключенные периферийные устройства, проверьте, не блокирует ли они экран.

Также можете сделать калибровку экрана (на некоторых моделях есть встроенный для этого инструмент).

Если планшет перестает отвечать на запросы при использовании конкретного приложения, попробуйте его удалить.

Если планшет все еще зависает, даже после всех методов в этой статье, скорее всего, вам потребуется восстановить заводские настройки.

Сброс устройства к первоначальным настройкам: в настройках, нажмите «Резервное копирование и сброс» > «Заводские настройки» > «Сброс планшета» > «Стереть все».

При этом не забудьте сделать резервную копию всех важных данных, имеющихся во внутренней памяти устройства.

ВНИМАНИЕ: у вас может быть включена защита безопасности, тогда при попытке восстановления заводских настроек вам будет предложено ввести свой логин и пароль аккаунта Google, который вы использовали, чтобы включить защиту.

Планшет тупит и зависает – ускорьте его

Время от времени старайтесь очищать кеш данных. Для этого можете использовать приложения, например — Task Manager ES, которое предлагает небольшой виджет на рабочем столе.

Также можете использовать приложение — Task Killer, которое позволяет легко завершить все запущенные процессы в фоновом режиме.

Еще можете разогнать процессор – для этого также есть специальные программы, но НА СВОЙ СТРАХ И РИСК (можно увеличить частоту с 1 ГГц до 1.2 ГГц, что оказывает положительное влияние на скорость работы, но, к сожалению, негативное влияние на срок службы батареи.

ПОМНИТЕ!!! Если вы хотите разогнать процессор, делать это нужно постепенно, а не сразу установить доступное максимальное значение, потому что вы можете повредить устройство.

Также можете установить самую низкую допустимую тактовую частоту процессора и его режим работы.

Заключение

Чаще зависают китайские подделки или малоизвестных производителей. Это не катастрофа и большинство зависаний можно исправить самостоятельно.

Бывают конечно случаи, когда без специалиста не обойтись – все зависит от причины: аппаратная или системная.

Исправить аппаратные проблемы намного сложнее чем программные, которые обычно устраняются в домашних условиях.


Если планшет уже старый, то присмотритесь не вздута ли случайно батарея – возможно ее пора менять.

Если планшет работал стабильно и вдруг стал зависать, то вспомните что вы делали с ним в последнее время и попробуйте дать устройству задний ход.

Возможно ваш планшет нужно перепрошить или обновить и не забывайте о вирусах, которые могут «нагрузить» процессор на все 100%, тогда он точно начнет зависать. Успехов.

Как правило, планшет с операционной системой Android работает бесперебойно и радует своего пользователя полноценным функционалом. Однако любая система может в самый неподходящий момент дать сбой, что приведет к так называемому «зависанию» устройства. Конечно же, это огорчит каждого пользователя, и как только эта неприятность случается, многие начинают задаваться вопросом – что же делать?


Зависание планшета при включении (при загрузке), на заставке, периодически случается у каждого владельца устройства, будь то планшет Самсунг (таб, галакси), Леново, Асус, Prestigio или другие. В первую очередь, необходимо ознакомиться с некоторыми рекомендациями, которые приведены немного ниже.

Перезагрузка устройства

Если любимец владельца завис, то самым простым решением для сложившейся ситуации станет перезагрузка устройства. Пользователям нужно отключить планшет на несколько минут, после чего обратно его включить. Некоторые планшеты имеют на своем корпусе специальную кнопку – Reset. Нажав на нее длинным и тонким предметом, можно без проблем перезапустить гаджет.

Извлечение дополнений

Помочь в ситуации с разрешением проблемы зависшего планшета может извлечение из устройства всяческих дополнений. К ним можно отнести SIM-карты, аккумуляторы, карты памяти и прочее. Подождав некоторое время, аксессуары можно загружать в планшет и попробовать еще раз его включить.

Hard Reset

Если ничего не помогает и планшет все равно расстраивает пользователей «застывшим» экраном, необходимо переходить к жесткой перезагрузке устройства. Процедура носит название Hard Reset. Для ее активирования имеется специальная комбинация кнопок. Если зажать кнопки в правильной последовательности, то устройство «оживет». Однако пользователи должны знать, что проведение такой процедуры напрочь уничтожит личные файлы владельца: игры, программы и контакты. Перед тем, как проводить процедуру, владелец планшета должен извлечь карту памяти из слота гаджета.

Если же все вышеперечисленные действия не помогли, то необходимо . Однако следует помнить, что в таком случае все приложения будут удалены, а настройки сбиты.

Иногда бывает, что планшет вообще не желает отключаться. Если аккумулятор несъемный, то придется ждать, пока он разрядится, и только после этого снова включить устройство. Если есть возможность съема аккумулятора, можно смело его снимать (если ничего не помогает), ставить обратно и запускать гаджет. Последнее время основные производители вроде Prestigio, Samsung, Lenovo, Asus и т.д. взяли моду делать батареи несъемными.

Планшет - устройство сложное. Весьма предсказуем тот факт, что в неподходящий момент
он может зависнуть. Чаще всего это бывает с аппаратами китайских производителей, но также могут зависать планшеты таких фирм как Apple, Samsung, Asus и др.

Итак, зависает планшет - что делать? Перед тем, как перейти непосредственно к теме, нужно разобраться в самом смысле зависания, то есть в причине такого явления.

П ричин ы зависания мож но разделить на две группы:

    аппаратные;

    программные.

При аппаратных сбоях, устранить проблему без помощи специалистов не получиться.

Причины аппаратных сбоев:

    сопряжение, подключение несовместимых или сломанных устройств к планшету;

    повреждения в узлах монтажной платы гаджета;

    сбой подачи питания (поломка зарядного устройства).

Программный сбой наиболее частое явление, которое можно устранить своими силами.

Причины программных сбоев:

    следствие активности вирусов или других вредоносных кодов;

    некорректная работа одного из приложений;

    повреждение системных файлов операционной системы;

    сбой основных настроек планшета.

Диагностика проблемы

Для того, чтобы ответить на вопрос - почему зависает планшет, необходимо установить сам характер неполадки. Для этого нужно вспомнить, какие события предшествовали появлению проблемы:

    установка приложений ;

    падение устройства;

    установка обновления;

Также необходимо уточнить момент, когда возникает проблема:

    в процессе работы;

    при запуске определённого приложения;

    при использовании интернета.

Возможна ситуация, когда планшет завис и не выключается или наоборот. Тогда причину уже не так-то просто выявить. В случае, если характер проблемы понятен, процесс реабилитации намного проще. Во многих случаях помогает банальная перезагрузка устройства, но если проблема повторяется вновь, то нужно действовать другими методами.

Метод 1. При зависших приложениях

Если вы поняли, что все проблемы из-за конкретного приложения , то его следует отключить, с последующим удалением. В планшетах на операционной системе Android это делается через меню "Настройки" ("Параметры") / "Приложения" / "Запущенные приложения" ("Работающие приложения"). Выбрать необходимое приложение и нажать на кнопку "Остановить". В этом же меню приложение можно и удалить. Если вы не знаете, какое конкретное приложение портит вам жизнь, то нужно немного поэкспериментировать, выключая поочерёдно приложения до достижения результата.

На iOS системах для того, чтобы выключить приложение нужно нажать на передней панели два раза кнопку "HOME", после чего, удерживая палец на нужном приложении, нажать на минус.

Метод 2. При нереагирующем планшете

Бывает и такое, что девайс может зависнуть полностью. В таком случае без перезагрузки не обойтись. Самый простой способ - выключить устройство, вынуть из него сим-карты, флеш-накопители, а потом снова включить вхолостую. Это второй метод, часто просто "растормаживающий" планшет. Потом все карточки можно вставить назад.

Но как выключить планшет, если он завис и кнопка выключения не реагирует? Для этого нужно найти маленькое отверстие, возле которого написано в большинстве случаев - "RESET". Там находится кнопка сброса, на которую нужно нажать, используя зубочистку или что-то в этом роде.

Метод 3. "HARD RESET"

Есть и более серьёзные проблемы с девайсом. Например, планшет завис так, что даже не выключается или включается, дисплей не реагирует. В таком случае используется не очень хороший, но действующий метод . При этом вся информация , находящаяся на планшете, сотрется. Поэтому использовать этот метод нужно только в крайнем случае,когда другими методами устранить сбой невозможно. Для спасения хотя бы части информации нужно изъять из устройства накопитель памяти, который также может случайно пострадать. Для этого способа у каждого устройства есть специальная комбинация или последовательность клавиш, перезагружающих устройство или вызывающих определённое меню.

В ANDROID-девайсах используется комбинация с зажатием кнопки "POWER" и кнопки увеличения громкости. Иногда нужно также использовать кнопку "HOME". При этом устройство отобразит меню, где кнопкой или качелькой громкости нужно выбрать пункт "Settings", потом "Format System". Здесь есть пункт "Reset Android", после нажатия на который будет произведена перезагрузка устройства, из-за чего нужно немного подождать.

При включённом устройстве одновременно зажать кнопки "HOME" и "POWER". Ждать нужно от 5 до 10 секунд, пока не появится изображения яблока.

В результате этой процедуры, планшет возвращается к заводским настройкам . Нужно будет заново вводить свои аккаунты, устанавливать приложения и прочее.

Метод 4. Ремонт в сервисном центре

Если эти рекомендации вам не помогли, или у вас нет времени разбираться с неисправностью, можете принести в сервисный центр ИТСА планшет на ремонт . Преимущество выполнения ремонта в сервисном центре:

    профессиональное оборудование для ремонта;

    опыт работы мастеров;

    гарантия на выполненную работу;

    наличие фирменных оригинальных запчастей.

    Если вы хотите сэкономить время и не подвергать риску ваше устройство,ремонт планшета в Одессе проводят в сервисный центр ИТ сервис аутсорсинг.

Предосторожность

Во избежание мыслей, что же делать, если заглючил планшет и не выключается, нужно соблюдать ряд правил:

    избегайте использования модифицированных прошивок;

    никогда не устанавливайте программы из неизвестных источников;

    на планшете должен быть качественный антивирус;

    берегите устройство от ударов и воды.

Планшетные компьютеры стали верными спутниками многих людей. Они позволяют просматривать электронную почту, работать с документами, играть в игры, слушать музыку и выполнять прочие действия, по аналогии с обычным компьютером. Неожиданная поломка планшета буквально выбивает из колеи, заставляя пользователей искать причины ее поломки. Планшет не реагирует на прикосновения – что делать?

Восстановление резистивных экранов

Если ваш планшет не реагирует на прикосновения, это может означать что угодно:

  • Повисло программное обеспечение;
  • Вышел из строя сам экран;
  • Сломалась электроника.

Также есть многие другие причины поломки сенсорных экранов. Например, некоторые дешевые китайские планшеты с резистивными экранами страдают от потери чувствительности достаточно часто . И если вам довелось купить такой планшет, будьте готовы к любым неисправностям, даже если они выходят за грани логики.

Итак, как нам восстановить чувствительность сенсорного резистивного экрана? Для начала нужно подключить к планшету мышку и убедиться, что она двигается. Это означает, что устройство не повисло. Далее заходим в настройки экрана и проводим его калибровку – соответствующий пункт вы найдете в настройках.

Суть калибровки сводится к нажатию обозначенных на экране точек (лучше всего тапать стилусом или любым другим не очень острым предметом). После завершения калибровки работоспособность планшета может быть восстановлена.

Калибровка будет невозможна, если из строя вышел сам дисплей, отвечающий за восприятие прикосновений.

Если устройство все-таки повисло, придется его перезагрузить – для этого зажимаем кнопку питания или жмем иголочкой на кнопку сброса (если она есть). После перезагрузки работоспособность системы должна восстановиться . Этого не произошло? Экран по-прежнему не реагирует на ваши действия? Тогда придется отдавать планшет в ремонтную мастерскую, где им займутся специалисты.

Не пытайтесь ремонтировать планшетные ПК самостоятельно, не имея соответствующих знаний и инструмента. Даже если вам удастся разобрать планшет, то никаких следов поломок внутри вы можете и не увидеть – лучше доверьте ремонт специалистам.

Восстанавливаем планшеты с емкостными экранами

Если экран планшета не реагирует на прикосновения, вполне вероятно, что он просто повис. Устройство нужно просто перезагрузить, зажав кнопку питания – спустя некоторое время оно перезагрузится, даже без подтверждения. Если это не помогло, следует разобраться, после чего появилась эта неприятность.

Например, неожиданная потеря чувствительности может возникнуть из-за какого-то программного обеспечения, которое было установлено незадолго до поломки. Мы можем поступить следующим образом:

  • Попробовать подключить мышку и удалить последний софт, после чего отправить устройство на перезагрузку;
  • Перезагрузить планшет в безопасном режиме, когда в память подгружаются только системные утилиты, драйверы и программы.

Удалили последние установленные программы и работоспособность экрана восстановилась? Такое возможно, когда те или иные приложения вступают в системе в конфликты. Для того чтобы неисправность не проявилась повторно, не устанавливайте удаленные программы или попытайтесь найти их аналоги.

Обратите внимание, что поддержка внешних устройств ввода, к которым относятся проводные и беспроводные клавиатуры, мыши, джойстики и геймпады, имеется далеко не во всех планшетных ПК. Инструкции по вводу планшетных ПК в безопасный режим вы сможете найти на нашем сайте – мы уже делали обзор по этому вопросу.

Если планшет перестал реагировать на прикосновения, можно попробовать удалить с экрана защитную пленку. Некоторые пленки, обладая значительной толщиной, становятся препятствием для функционирования емкостных экранов . Следует избегать использования таких пленок, несмотря на обеспечиваемую ими серьезную защиту дисплея.

Экран планшета перестал реагировать на прикосновения после удара или падения со стола? Отдайте устройство в ремонтную мастерскую, чтобы его осмотрел опытный мастер – самостоятельный ремонт здесь невозможен.

Залили планшет водой, соком, молоком или любой другой жидкостью? Это еще один повод для визита в сервисный центр – здесь планшет промоют, прочистят и вернут ему былую работоспособность. Самый экзотический способ ремонта – выключить планшет и несколько часов подождать. Как ни странно, но это иногда помогает.

Вполне возможно, что виной тому какие-то сбои в ПО или перегрев электроники. Если проявление этой неисправности носит регулярный характер, попробуйте обратиться в сервисный центр, где планшетом займутся профессионалы.

Крайняя мера, позволяющая рассчитывать на восстановление работоспособности сенсорного экрана – это полный сброс, который можно выполнить через Recovery Mode (мы уже изучали способы входа в этот режим в наших обзорах).

Реагирует ни на какие прикосновения со стороны пользователя, можно воспользоваться комбинацией клавиш срочной перезагрузки. Как правило, большинство планшетов на Android могут быть перезагружены одновременным нажатием кнопки включения и клавиши увеличения громкости. Зажмите комбинацию кнопок и удерживайте около 2 секунд. Как только начнется перезагрузка, вы можете их отпустить.

При неработающей комбинации клавиш вы можете воспользоваться кнопкой Reset, которая имеется на некоторых моделях планшетов. Если вы не можете найти ни комбинацию клавиш для быстрой перезагрузки аппарата, ни кнопку Reset, воспользуйтесь инструкцией к аппарату.


При зависании вы также можете извлечь и обратно вставить батарею питания, если она является съемной.

Предотвращение зависания

Если ваш зависает при работе с какой-то конкретной программой, попробуйте произвести ее удаление и установить заново. Для удаления приложения воспользуйтесь меню «Мои приложения» раздела Play Market. В предложенном списке найдите наименование ненужной программы, после чего нажмите «Удалить» для деинсталляции. Вернитесь на страницу приложения и после окончания удаления произведите установку заново. При повторении зависания устройства при работе с данной программой, следует найти альтернативное приложение, имеющее подобный функционал, и удалить проблемную программу.


Чтобы избежать зависаний, не устанавливайте программы от неизвестных производителей и берегите устройство от воды и резких ударов.

Частые произвольные зависания могут возникать из-за неполадок в самой системе Android. Если вы хотите попробовать избавиться от зависаний, попробуйте перепрошить ваш аппарат или сделать обновление прошивки через меню «Настройки» - «О » - «Обновление ПО». Во избежание повторного возникновения проблемы можно произвести сброс настроек устройства к заводским. Операция позволит очистить устройство от возможных вредоносных приложений и вернуть первоначальное состояние системы.

Частые зависания планшета могут стать причиной неполадок с самим оборудованием устройства. Если ни один из вышеперечисленных методов не помог справиться с зависаниями, обратитесь в сервисный центр для устранения неполадок. Зависания могут начаться как в результате многократных падений планшета на пол, так и из-за его долгой работы или возникновения поломки в аппаратной части из-за недостаточно качественного оборудования или плохих условий работы.

 

Возможно, будет полезно почитать: