Проведение swot анализа деятельности организации пример. SWOT-анализ

SWOT-анализ

3 Анализ трудовых ресурсов организации

Раскрыть:

Обеспеченность организации трудовыми ресурсами (Среднесписочная численность персонала, в том числе: Административный персонал, Начальники служб и отделов, Главные, ведущие специалисты и т.п.

- Возрастная структура персонала

- Качественный состав трудовых ресурсов предприятия (образование, стаж и т.п.)

- Данные о движении персонала

- Анализ динамики ФЗП (фонд зп)

Анализ системы управления персоналом в организации

Отразить:

Цели СУП

Задачи кадровой службы организации

Поощрения

Нарушение трудовой дисциплины

Кадровые технологии

- обучение и аттестация

Основными источниками найма

Анализ проведения подбора персонала

Требования, которым чаще всего сотрудники не соответствуют при приеме на работу

Система мотивации персонала

Заключение (отразить основные выводы и выполненные задачи, поставленные во введении, например, рассмотрено, выполнено, разработано, раскрыты и т.п.)

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Московский государственный машиностроительный университет (МАМИ)»

Факультет Экономики и Управления

Кафедра «Менеджмент»

САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА

По дисциплине Кадровая политика и кадровое планирование

На тему: «……………»

Выполнена студентом

курса 3 группы 6-ЭФМпп-5

заочной формы обучения

направления 080200.62

_____________________________________

(подпись руководителя)

«____»_______________201___г

Москва 2015

Пример swot-анализа

SWOT-анализ ООО «ЭйСиПи»

Одним из широко применяемых методов оценки состояния предприятия является SWOT-анализ, который предполагает анализ внешнего окружения и его сопоставление с внутренними возможностями предприятия. Для разработки рекомендаций по повышению конкурентоспособности ООО «ЭйСиПи» целесообразно исследовать ее конкурентные преимущества по комплексу параметров.

Для маркетингового исследования внутренней и внешней среды ООО «ЭйСиПи» необходимо проанализировать и оценить сильные и слабые стороны компании, а также возможности и угрозы, как со стороны непосредственного окружения, так и со стороны макроокружения. Результаты исследований внутренней и внешней среды организации обычно представляют в форме SWOT-матрицы, где S – «сила», W – «слабость», О – «возможности», T – «угрозы».

В соответствии с правилами построения SWOT-матриц выделяются наиболее существенные факторы, проявляющиеся как возможности развития организации, которые предоставляет ей внешняя среда, угрозы для деятельности со стороны внешнего окружения, ее сильные и слабые стороны. Поскольку текущие и прогнозируемые условия внешней среды (и макро и непосредственного окружения) непрерывно меняются, то особое внимание необходимо обратить на выделение важнейших факторов внешнего воздействия на организацию, т.е. возможностей и угроз.

Анализ сильных и слабых сторон характеризует исследование внутренней среды организации. Внутренняя среда имеет несколько составляющих, каждая из которых включает набор ключевых процессов и элементов организации, состояние которых в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает организация. Внутренняя среда включает маркетинговую, финансовую, производственную и кадрово-организационную составляющие, каждая из которых имеет свою структуру.

При прочих равных возможностях и ресурсах (а чаще всего исходные ресурсы – деньги), стратегия должна строиться так, чтобы максимально эффективно использовать свои сильные стороны, а также появляющиеся рыночные возможности, компенсировать слабые стороны, избегать или снижать негативное воздействие угроз.

Пример построения матрицы для анализа внутренней среды ООО «ЭйСиПи» приведен в таблице 1.

Таблица 1 – Матрица для анализа внутренней среды ООО «ЭйСиПи» (разработано автором по данным компании ООО «ЭйСиПи»)

Бизнес-функция	Сильные стороны	Слабые стороны
Производство	1. Высокое качество продукции 2. Высокая конкурентоспо-собность продукции 3. Восприимчивость к новым разработкам 4. Высокая степень соблюдения договорных обязательств в отношении субподрядчиков в отношении конечных потребителей	1. Низкий уровень загрузки производственных мощностей 2. Высокие затраты на производство
Кадры	1. Активная кадровая политика 2. Сложившийся коллектив высококвалифицированных специалистов 3. Демократический стиль руководства	1. Высокая степень расслоения персонала по уровню компетентности 2. Сложность рекрутинга персонала 3. Неэффективная система мотивации сотрудников
Маркетинг	1. Широкие возможности сбыта продукции 2. Позитивный имидж компании	1. Недостаточное финансирование маркетинговых исследований 2. Неэффективная система сбыта готовой продукции 3. Нехватка информации о рынках сбыта 4. Слабая рекламная политика
Организация	1. Компетентный менеджмент 2. Четкое распределение обязанностей, прав и ответственности 3. Эффективное функционирование отдела логистики	1 Неэффективное функционирование отдела маркетинга
Финансы	1. Стабильный уровень доходов	1. Значительная доля заемных средств 2. Отсутствие долгосрочных источников финансирования

Из выявленных сильных и слабых сторон ООО «ЭйСиПи» выделяем важнейшие, то есть те слабые стороны, которые становятся существенным тормозом в конкурентной борьбе, и те сильные стороны, которые могут дать организации реальные конкурентные возможности в будущем и которые надо развивать. В таблице 2 представлена матрица SWOT-анализа ООО «ЭйСиПи».

Таблица 2 – Матрица SWOT-анализа ООО «ЭйСиПи» (разработано автором по данным компании ООО «ЭйСиПи»)

	СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ	СЛАБЫЕ СТОРОНЫ
	ВОЗМОЖНОСТИ "O" - OPPORTUNITIES (извлекать выгоду)	УГРОЗЫ "T" - THREATS (укреплять)
ВНЕШНЯЯ СРЕДА	1.Наличие потенциального платежеспособного спроса 2. Расширение существующих рынков 3. Увеличение числа возможных заказчиков, за счет внедрения новых технологий, с использованием высококачественных материалов	1.Активность конкурентов на рынке 2.Снижение уровня жизни населения 3. Ужесточение транспортного законодательства 4. Усиление требований заказчиков 5. Чувствительность к нестабильности внешних условий бизнеса
	ПРЕИМУЩЕСТВА "S" - STRENGTH (следить за ними)	НЕДОСТАТКИ "W" - WEAKNESS (избавляться от них)
ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА	1. Высокое качество продукции 2. Положительная репутация 3. Высокая квалификация персонала 4. Хорошее понимание потребителей	1.Неэффективная система мотивации сотрудников 2. Неэффективная система сбыта продукции 3.Слабая рекламная политика 4. Нерезультативное функционирование отдела маркетинга 5. Отсутствие четко выраженной работы сбытовой сети

Из таблицы 1 и таблицы 2 можно сделать вывод, что сильными сторонами ООО «ЭйСиПи» являются высокое качество продукции, положительная репутация, хорошее понимание потребителей, а так же высокая квалификация торгового персонала. Слабыми сторонами ООО «ЭйСиПи» являются такие, как неэффективная система мотивации сотрудников, слабая реклама и политика продвижения, нерезультативное функционирование отдела маркетинга, неэффективная система сбыта продукции, отсутствие четко выраженной сбытовой сети.

Кроме выявления слабых и сильных сторон деятельности ООО «ЭйСиПи», результатом анализа внутренней среды является обнаружение узких мест, которые могут быть устранены в оперативном режиме, не дожидаясь стратегических преобразований. Далее в таблице 3 рассмотрены основные направления деятельности ООО «ЭйСиПи» разработанные на основании проведенного SWOT-анализа.

Таблица 3– SWOT-матрица ООО «ЭйСиПи» (разработано автором по данным компании ООО «ЭйСиПи»)

	ВОЗМОЖНОСТИ 1. Расширение существующих рынков 3. Увеличение числа возможных заказчиков, за счет внедрения новых технологий, использования высококачественных материалов	УГРОЗЫ 1. Активность конкурентов на рынке 2. Снижение уровня жизни населения 3. Усиление требований заказчиков 4. Чувствительность к нестабильности внешних условий бизнеса 5. Потеря постоянных потребителей из-за изменения их предпочтений
ПРЕИМУЩЕСТВА 1. Высокое качество продукции 2. Положительная репутация 3. Высокая квалификация персонала 4. Хорошее понимание потребителей 5. Эффективное функционирование отдела логистики	1. Увеличение продаж за счет хорошего понимания потребителей и высоко квалифицированного персонала 2. Расширение существующих рынков сбыта за счет высокого качества продукции и положительной репутации	1. Изучение покупатель-ского поведения на рынке и хорошее понимание потребителей позволит удержать существующих клиентов от перехода к конкуренту и привлечь новых. 2. Быстрая адаптация в условиях нестабильности бизнеса за счет квалифицированного персонала и понимания потребителей позволит своевременно реагировать на изменение требований заказчиков
		3. Применение концепции логистики и ее совершенствование позволит обеспечить оптимизацию материальных потоков и минимизацию времени исполнения заказа, что будет способствовать созданию ценности для клиента
НЕДОСТАТКИ 1. Неэффективная система мотивации сотрудников 2. Слабая реклама 3.Неэффективная система сбыта продукции 4. Нерезультативное функционирование отдела маркетинга 5. Отсутствие четко выраженной работы сбытовой сети	1. Осуществлять рекламные и ознакомительные мероприятия 2. Участие в различных выставках с целью укрепления позиций на рынке 3. Налаживание работы сбытовой сети будет способствовать расширению доли рынка, на котором работает компания 4. Совершенствование системы мотивации снизит текучесть кадров и позволит удержать высококвалифицированных работников	1. Совершенствование рекламной политики и стимулирование сбыта будет способствовать информированности существующих потребителей и привлечению новых. 2. Улучшение сбытовой политики и повышение организационных затрат на функционирование службы сбыта даст возможность увеличить клиентскую базу и тем самым удержать конкурентные позиции на рынке

Таблица 3 отражает, заключительный этап SWOT-анализа, на котором были выделены главные параметры внутренней и внешней среды ООО «ЭйСиПи» и предложены возможные действия. Также выявлены причины, по которым организация может не воспользоваться представившимися возможностями, и самые большие опасности для ООО «ЭйСиПи».

Во внешней среде деятельности ООО «ЭйСиПи» также были выделены основные возможности и угрозы. Основными рыночными возможностями ООО «ЭйСиПи» является наличие потенциального платежеспособного спроса, расширение существующих рынков.

На основании проведенного анализа можно выделить основные направления деятельности организации с целью повышения эффективности её сбытовой деятельности. Выявленные проблемы ООО «ЭйСиПи» основываются на неэффективной системе сбыта продукции, в том числе:

нерезультативное функционирование отдела маркетинга.

Основной вывод, который в первую очередь необходимо учесть: для повышения эффективности сбытовой деятельности ООО «ЭйСиПи» необходимо улучшить функционирование отдела маркетинга, усилить его взаимосвязи с другими отделами компании, а также сконцентрировать внимание на рекламе и системе продвижения продукции. Можно это отсюда вырезать и тупо перенести в конец, записать как выводы.(остался кусок без изменений)

В условиях конкурентной борьбы, нестабильности рынков и быстро меняющейся маркетинговой среды, предпринимателю нужно принимать правильные решения. Он должен ясно понимать, на каком этапе развития находится его бизнес, какие конкурентные преимущества у него имеются, чего нужно опасаться, какие минусы негативно влияют на развитие его дела и так далее. В маркетинге используется много методик и технологий, одна из которых - SWOT-анализ, простой и эффективный инструмент принятия основных управленческих решений.

Для чего необходим SWOT-анализ

Данная технология помогает проанализировать проблему, продукт, бизнес-ситуацию, всё, что поддаётся анализу, как объект. Становится ясно, куда двигаться предприятию в своей политике, какие действия необходимо спланировать руководителю, поступают ответы об эффективности либо неэффективности действий фирмы. Итоговым результатом SWOT-анализа является разработка стратегии дальнейшего развития организации (проекта), либо коррекции её курса, с учётом имеющейся рыночной действительности. Рекомендованный интервал проведения аналитики - один раз в квартал.

Плюсы и минусы анализа

Основным плюсом данного инструмента является простота. Не нужно обладать специальными знаниями или производить сложные маркетинговые вычисления. Чтобы произвести SWOT-анализ, сделать правильные выводы, запланировать актуальные мероприятия - аналитикам достаточно обладать минимальной осведомленностью о внутреннем и внешнем деловом пространстве фирмы.

Неоспоримая польза метода - широкое применение, перспектива его использования не только в экономической или маркетинговой сфере. Где необходимо произвести оценку ситуации с выводами и решениями - поможет этот инструмент. Это касается всех аспектов жизни и деятельности человека.

Третьим несомненным плюсом является то, что данный анализ позволяет собрать внушительную информационную базу относительно рассматриваемого вопроса.

Соответственно, чем больше информации - тем разностороннее возможно взглянуть на проблему, рассмотреть её с разных ракурсов, найти больше решений, путей реализации. В процессе сбора информации, выявляется разнообразие факторов, которые влияют на предприятие, следовательно, возможно собрать совершенно разный аналитический материал и обобщить по определённым признакам, расширив вариативность способов принятия решений.

К минусам анализа относим актуальность итогов на определенную дату или период времени. В результате проведенного анализа показывается расстановка сил по проблеме на момент проведения исследования, а ситуация на рынке меняется зачастую молниеносно. Решения, основывающиеся на итогах проведенного анализа, требуют оперативного внедрения, так как уже завтра они могут стать неактуальными.

С точки зрения количественных показателей и оценочных критериев, метод недостаточно информативен. Он только лишь задаёт вектор, показывая довольно общую картину проблемы (вероятности), не давая, при этом, производить количественную оценку и не позволяя производить какие-либо качественные сопоставления.

И заключительный минус данного анализа: аналитики, наполняющие матрицу SWOT, также могут смотреть на исходные данные с разных углов зрения, в результате чего, может пропасть объективность итоговых данных анализа. Рекомендуется привлекать не одного аналитика, а работать командой, для всестороннего освещения исходных данных для анализа. Практикуется команда 4-8 аналитиков и SWOT-модератор. Присутствуют и лица, принимающие решения, и лица, представляющие все подразделения, участвующие в общехозяйственной деятельности компании. Комплексная аналитика занимает, как правило от 8 до 32 рабочих часов, не считая самой подготовки к мероприятию.

Структура и расшифровка аббревиатуры

Название является аббревиатурой заглавных букв по названию четырех английских слов:

S - strength (с англ. Сила, мощь) - значительные качества Компании, внутренняя анализируемая среда),
W - weakness (с англ. Слабость) - недостаточные качества Компании, внутренняя анализируемая среда. Оба этих фактора проводятся относительно Потребителя.

O - opportunities (с англ. Перспектива) - перспективы для Компании, внешняя анализируемая среда,
T - threats (с англ. Угроза) - опасности для Компании, внешняя анализируемая среда. Эти факторы рассматриваются относительно представителей конкурентной рыночной среды.

Виды аналитических матриц

Краткий SWOT (четырехпольный)

Четырехпольный SWOT-анализ фиксирует положение дел, ситуацию во внешнем и внутреннем окружении компании. Аналитическая группа должна разнести по четырем секторам все факторы, которые отражают существующую ситуацию по компании и отражают её возможности.

СИЛА (значительные качества компании, имеющие превосходство перед другими компаниями той же отрасли). Компания может влиять на данные внутренние факторы.	СЛАБОСТЬ (недостаточные качества компании, ослабляющие её позиции в отрасли, по сравнению с другими компаниями). Компания может влиять на данные внутренние факторы.
ПЕРСПЕКТИВА (вероятности и перспективы рынка для компании, непредсказуемые положительные вероятности). Компания не может влиять на данные внешние факторы.	ОПАСНОСТЬ (некие опасности рынка, непредсказуемые негативные вероятности). Компания не может влиять на данные внешние факторы.

Если аналитики не готовы разносить по четырем клеткам, все факторы (даже незначительные) разносят по двум:

СИЛА И СЛАБОСТЬ

ПЕРСПЕКТИВЫ И ОПАСНОСТИ

Далее, данные перераспределяются на четыре поля и, в каждой группе, выделяются около 5-8 ключевых факторов. Для определения приоритетов по факторам каждому участнику предоставляются виртуальные 20-32 балла, которые нужно начислить, по 1 баллу, на каждое поле. Таким образом, массив данных сжимается до требуемого количества факторов в четырех полях.

Классическая (девятипольная) матрица, помогает разрабатывать стратегию, основываясь на данных четырехпольной матрицы. В поля СИЛА, СЛАБОСТЬ, ПЕРСПЕКТИВЫ и ОПАСНОСТИ переносят данные из четырехпольной матрицы. Таким образом образуются перекрестные связи типа «СИЛА и ПЕРСПЕКТИВЫ», «СИЛА и ОПАСНОСТИ», «СЛАБОСТЬ И ПЕРСПЕКТИВА», «СЛАБОСТЬ и ОПАСНОСТИ». Это и есть векторы выработки стратегий:

«СИЛА и ПЕРСПЕКТИВЫ» - выработка стратегии РОСТА компании;
«СИЛА и ОПАСНОСТИ» - выработка стратегии ЗАЩИТЫ компании;
«СЛАБОСТЬ и ПЕРСПЕКТИВЫ» - выработка стратегии УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ компании;
«СЛАБОСТЬ и ОПАСНОСТИ» - выработка стратегии МИНИМИЗАЦИИ ПРОБЛЕМ компании.

	ПЕРСПЕКТИВЫ:	ОПАСНОСТИ:
СИЛА:	Эффективное использование возможностей организации, её сильных сторон, для максимального использования положительных возможностей, предоставляемых рынком	Эффективное использование сильных сторон организации для погашения негативных аспектов, исходящих от рынка
СЛАБОСТЬ:	Искоренение слабых сторон организации, за счет возможностей, которые предоставляет рынок	Аннулирование слабостей и минимизация угроз, исходящих от рынка

Примеры SWOT-анализа

Бизнеса (на примере автосервиса)

Четырехпольная матрица

Внутренние факторы

Внешние факторы

СИЛА:

ПЕРСПЕКТИВА:

Рост рынка

СЛАБОСТЬ:

Умеренная ценовая политика
Нехватка инструмента

ОПАСНОСТЬ:

Девятипольная матрица

ПЕРСПЕКТИВЫ:

Рост рынка
Вход на рынок новых технологий и поставщиков
Быстрорастущий онлайн-рынок сервисных инструментов и услуг
Банкротство и исчезновение фирм-конкурентов с рынка
Изменение к лучшему покупательной способности населения

ОПАСНОСТИ:

Уменьшение актуальности услуг автосервиса (самостоятельные ремонты, «гаражные» умельцы)
Появление новых автосервисов-конкурентов
Последствия внешней государственной политики (санкции, эмбарго)
Вероятная негативная динамика в части налогового законодательства
Уменьшение покупательской способности населения

СИЛА:

Обширный информационный охват по городу
Грамотно организованные рабочие процессы
Руководители и среднее звено - компетентные, молодые люди, энергичные, амбициозные;
Персонал участвует во внедрении кардинальных решений
Устойчивая положительная популярность среди клиентов

Эффективное использование возможностей организации, её сильных сторон, для максимального использования положительных возможностей, предоставляемых рынком

Увеличение объемов информационной «накачки» для узнаваемости бренда и перехватить клиентов конкурентов, которые закрываю бизнес
Сделать скорость обслуживания своей «фишкой», оптимизировать процессы
Внедрение проекта «Интернет-мастерская»
И так далее…

Эффективное использование сильных сторон организации для погашения негативных аспектов, исходящих от рынка

Акции для привлечения и удержания клиентов, разработка бонусной программы
Поиск расходников, цена на которые менее привязана к валюте (отечественные?)
«Мозговой штурм» (участвует весь персонал) по созданию ценностей для клиента и формулировке миссии компании
И так далее…

СЛАБОСТЬ:

Зависимость от продавцов автозапчастей
Умеренная ценовая политика
Недостаточно обширный информационный охват в регионах
Нет надзора за выполнением директив руководства
Сильно изношенное оборудование
Нехватка инструмента

Искоренение слабых сторон организации, за счет возможностей, которые предоставляет рынок

Активный поиск новых поставщиков, снижение закупочной цены, увеличение отсрочки
Обоснованно поднять цену, увеличив рентабельность
Разработка и внедрение маркетингового плана, создание, защита и освоение бюджета на продвижение бренда в регионах
И так далее…

Аннулирование слабостей и минимизация угроз, исходящих от рынка

Пока экономика на подъёме обновить парк инструмента
Промо-акции в регионах
Запуск проекта «Социальный авто ремонт»
И так далее…

Продукта (на примере кирпича)

Четырехпольная матрица

СИЛА:

Наличие местного сырья
Экологичность продукта
Прочность
Срок службы
Доступность
Другое

ПЕРСПЕКТИВА:

Другое

СЛАБОСТЬ:

Стоимость
Другое

ОПАСНОСТЬ:

Другое

Девятипольная матрица

ПЕРСПЕКТИВЫ:

Увеличение объёмов строительства зданий из кирпича (включая малоэтажное)
Рост потребности потребителей в разнообразии кирпичной продукции
Политика банков (недорогое кредитование, субсидии на строительство)
Другое

ОПАСНОСТЬ:

Вход на рынок нового производителя
Фокус на новые стеновые материалы (сибит)
Снижение уровня жизни населения
Рост тарифов на электроэнергию, топливо
Другое

СИЛА:

Признанный лидер рынка стеновых материалов
Наличие местного сырья
Экологичность продукта
Эксплуатационные качества
Практически не меняющийся рынок производителей - поставщиков
Другое

Продвижение продукта в среде проектировщиков и архитекторов;
Разработка кредитов на покупку кирпича и субсидий на строительство именно из кирпича
Изготовление на местном заводе клинкерного кирпича
Тематическая пропаганда в масс-медиа с упором на семейные ценности, долговечность и здоровье
И так далее…

Поддержка местного производителя
Внедрение энергосберегающих технологий при производстве
И так далее…

СЛАБОСТЬ:

Стоимость
Другое

Изготовление «половинок» для облицовки зданий (Уменьшает стоимость облицовки и вес кладки)
И так далее…

Готовность инструментов к ценовой борьбе с новым производителем
«Тяжелее-значит надежнее» (сравнение свойств с сибитом)
И так далее…

Предпринимателя

Четырехпольная матрица

Внутренние факторы

Внешние факторы

СИЛА :

Высокая квалификация
Солидный опыт
Связи
Здоровье

ПЕРСПЕКТИВА:

Наработка связей

СЛАБОСТЬ:

Нехватка средств
Другое

ОПАСНОСТЬ:

Проблемы со здоровьем, смерть
Финансово-кредитная система

Девятипольная матрица

ПЕРСПЕКТИВЫ:

Повышение квалификации, саморазвитие
Наработка связей
Государственная поддержка предпринимательства
Эффективные инвестиции в собственный бизнес

ОПАСНОСТЬ:

Проблемы со здоровьем, смерть
Негативные изменения в законодательстве
Финансово-кредитная система
Монополия крупных игроков отрасли

СИЛА:

Деловая энергия, предприимчивость
Эрудиция, исключительные компетенции
Высокая квалификация
Солидный опыт
Связи
Здоровье

Курсы по повышению квалификации и увеличению управленческих компетенций;
Открытие собственного дела
Членство в Союзе Промышленников и Предпринимателей

Занятие спортом, восточными практиками (йога, дыхательная гимнастика и т.д.)
Законодательная осведомленность, своевременные консультации в рамках изменения законодательства
Минимальное привлечение кредитов, деятельность на свои оборотные средства
И так далее…

СЛАБОСТЬ:

Нехватка средств
Нехватка опыта, недостаток управленческого таланта и умения;

Вдумчивое кредитование;
Тренинги, семинары - наработка опыта и компетенций
И так далее…

Откладывать на возможность заниматься здоровьем
Откладывать на образовательный семинар (например, «Как противостоять сетевым монополистам»
И так далее…

Запуск бизнеса - тяжелая работа. Необходимо обращать внимание на такое большое количество мелочей, что в них можно просто затеряться.

Единственный способ убедиться, что ваш бизнес проживет долго, - периодически отстраняться от него и смотреть на вещи с более широкой точки зрения.

В этом и заключается SWOT-анализ. SWOT-анализ позволит вам взглянуть на потенциал вашего онлайн бизнеса. Вы не просто изучите, как ваша компания работает сегодня, но и сможете спланировать ее развитие на ближайшую неделю, месяц и даже год.

Что такое SWOT-анализ?

SWOT-анализ звучит как название какого-то страшного процесса учета. Но это не так. SWOT-анализ не предполагает сложных операций, но является очень полезным.

Аббревиатура SWOT означает:

S – Strengths (сильные стороны)
W – Weaknesses (слабые стороны)
O – Opportunities (возможности)
T – Threats (угрозы)

Это список того, что необходимо оценить в ходе анализа. SWOT-анализ заставляет вас подумать о будущем. Вы знаете, как работает ваш бизнес сегодня, но не представляете, что с ним будет завтра? SWOT-анализ позволит вам понять это и спланировать процесс развития.

SWOT-анализ показывает сильные и слабые стороны вашего онлайн бизнеса, как с внутренней, так и с внешней точки зрения.

Сильные и слабые стороны - это внутренние факторы, а возможности и угрозы - внешние. Внутренние факторы касаются непосредственно вашего бизнеса, в то время как внешние - той среды, которая его окружает.

Сильные и слабые стороны позволяют увидеть настоящее течение дел, тогда как возможности и угрозы сосредотачиваются на будущем. Что происходит и что может произойти.

Сильные и слабые стороны в SWOT-анализе находятся под вашим контролем. Их можно изменить с течением времени.

Например:

культура компании
репутация
список клиентов
география
сотрудники
партнерские отношения
интеллектуальная собственность
активы

И наоборот, возможности и угрозы SWOT-анализа обычно находятся вне вашего контроля. Вы можете попробовать и спланировать их или повлиять на положительные изменения, но в конце концов это не зависит от вас.

Например:

регулирование
поставщики
конкуренты
экономика
размер рынка
тенденции
финансирование

Для чего нужен SWOT-анализ?

В любом онлайн бизнесе, как в новом, так и в старом, необходимо проводить SWOT-анализ.

Если вы только начинаете бизнес, или еще находитесь на этапе планирования, SWOT-анализ даст вам конкурентное преимущество. Его выполнение позволит вам провести анализ безубыточности и увидеть более реалистичную картину всего процесса. И то и другое необходимо для того, чтобы получить финансирование.

Существующие бизнесы должны ежегодно проводить SWOT-анализ. Это позволит вам поддерживать бесперебойную работу вашего бизнеса, предвидеть проблемы, работать над необходимыми изменениями или улучшениями и принимать более разумные решения в течение года. В принципе, ежегодный SWOT-анализ не позволит вам потерять связь с вашим бизнесом, клиентами и производством.

Как сделать SWOT-анализ?

Нет объективного способа измерить, насколько хорошо вы проводите SWOT-анализ. Это зависит от вашей способности замечать и вспоминать внутренние и внешние факторы, которые могут повлиять на ваш бизнес. SWOT-анализ нужен не для того, чтобы делать точные предсказания, а для того, чтобы правильно планировать развитие бизнеса.

Шаг 1. Собрать нужных людей

Хотя важные бизнес-решения, как правило, должны приниматься учредителями и управляющими компании, SWOT-анализ предполагает участие максимального количества сотрудников. Наличие большего количества данных, даже от людей, которые не полностью понимают ваш бизнес, сделает ваше планирование еще более точным.

Вы также обнаружите, что многие сотрудники могут высказать хорошие идеи и обладать полезными навыками. Даже ваши клиенты могут предоставить ценную информацию.

Шаг 2. Провести мозговой штурм

Как только вы соберете свою команду, организуйте сеанс «мозгового штурма» со всеми участниками. Вы можете либо перечислить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы вместе (для небольших команд) или попросить участников создать соответствующие списки по отдельности (для более крупных команд).

Учитывайте все, что относится к каждой категории. На этом этапе не беспокойтесь о том, насколько важно каждое наблюдение. Идея состоит в том, чтобы ничего не пропустить. Просто напишите все это.

Шаг 3. Заполнить пробелы

Как только вы исчерпали все идеи и написали четыре больших списка, пришло время начать заполнять пробелы там, где требуется дополнительное объяснение. Это возможность для вас и вашей команды задавать вопросы, которые будут определять, насколько важен каждый элемент в списке.

Попросите всех в группе выбрать три наиболее важные позиции в каждом из их списков. Скорее всего, появится образец, который покажет вам, на чем нужно сосредоточиться.

Даже если вы работаете над анализом в одиночку, не беспокойтесь. В этом случае вы вовлечены во все части бизнеса, и должны иметь хорошее представление о том, что нужно учитывать.

31 пример вопросов для проведения стратегического SWOT-анализа

Независимо от того, работаете ли вы в одиночку или в группе, начало мозгового штурма может быть затруднительным. Следующие вопросы помогут вам двигаться вперед. Рекомендуем задать их себе, чтобы не пропустить важные факторы, которые необходимо учесть.

Вопросы для выявления сильных сторон в SWOT-анализе

Это позитивные внутренние факторы, влияющие на работу вашего бизнеса. Хотя их может быть сложно изменить, они должны находиться под вашим контролем:

В чем мы хороши?
Что мы делаем лучше, чем кто-либо еще?
Каково наше конкурентное преимущество?
Что делаем мы, чего не делает никто другой?
Какие ресурсы имеются в нашем распоряжении?
Каковы преимущества нашего онлайн бизнеса?
Какие преимущества имеют наши сотрудники?
Какие ценные активы имеет наша компания?
Что в нас нравится нашим клиентам?

Как определить слабые стороны при анализе

Это негативные внутренние факторы, влияющие на работу вашего бизнеса. Хотя их может быть сложно изменить, они должны находиться под вашим контролем:

Что мы делаем плохо?
В чем наши конкуренты лучше нас?
Какие жалобы возникают у наших клиентов?
Каковы недостатки нашей команды?
Что сдерживает нас?
Каких ресурсов нам не хватает?
Что мы можем улучшить?

Примеры вопросов для анализа возможностей

Это внешние факторы, которые могут повлиять на ваш бизнес в позитивном ключе. Они могут быть в значительной степени вне вашего контроля, но вы можете использовать их:

Какие потенциальные изменения в регулировании могут помочь нашему бизнесу?
Являются ли тенденции рынка благоприятными для нас?
Может ли нынешняя экономика повлиять на нас позитивным образом?
Какие возможности мы еще не рассматривали?
Какие новые возможности становятся доступными?
Снижается ли стоимость наших товаров?
Можем ли мы приобрести дополнительные ресурсы, которых нам не хватает?

Вопросы для анализа угроз в SWOT-анализе

Это внешние факторы, которые могут негативно повлиять на ваш бизнес. Они могут быть в значительной степени вне вашего контроля, но вы можете учитывать их, чтобы минимизировать ущерб:

Кто является нашим конкурентом?
Какие новые участники рынка могут угрожать нашему бизнесу?
Уменьшается ли размер нашего рынка?
Могут ли тенденции в отрасли негативно повлиять на наш бизнес?
Увеличивается ли стоимость наших товаров?
Достаточно ли нам предложений наших партнеров?
Меняются ли правила, которые могут навредить нашему бизнесу?
Является ли наш производитель надежным?

Как эффективно использовать результаты SWOT-анализа

Как владельцу бизнеса, вам постоянно необходимо решать, на что обращать свое внимание. Жесткие решения о распределении ресурсов неизбежны. Независимо от того, насколько вы успешны, вам всегда нужно выбирать, куда направлять свое внимание. SWOT-анализ поможет вам определить, на каких областях необходимо сосредоточить свою энергию и ресурсы.

Шаг 4. Сократить списки

Возьмите списки, составленные во время мозгового штурма. Теперь поработайте над сокращением этих списков, чтобы они могли поместиться в таблице на одной странице (как в примере ниже). Сокращайте списки на основании двух предположений: насколько важен фактор, и насколько он вероятен.

Например, если вы получаете основную часть своего дохода с одного крупного клиента - это большая слабость, которая оставляет вас в уязвимом положении, даже если вы уверены, что этот клиент не уйдет от вас.

Даже когда вы создали таблицу как в примере ниже, сохраните свои списки. Сейчас вы не собираетесь сосредотачиваться на тех факторах, которые не вошли в таблицу, но вы можете быть уверены, что не упустите ни одной важной проблемы, если ситуация изменится. То, что менее важно сейчас, может стать критическим в будущем, и вы должны знать об этой возможности. Вы всегда можете изменить список и вернуться к нему позже.

Шаг 5. Создать стратегии

Для каждого из факторов в вашем конечном списке создайте стратегию использования преимуществ и возможностей, а также для устранения слабых сторон и угроз. Эти первоначальные стратегии не должны быть особенно сложными или надежными, хотя вы можете впоследствии усовершенствовать их. Пока просто создайте план действий.

Кроме того, имейте в виду, что разные факторы могут работать вместе, чтобы сбалансировать друг друга. Как вы можете использовать свои сильные стороны, чтобы устранить свои слабости? Как вы можете использовать возможности для нейтрализации угроз? Можете ли вы использовать свои сильные стороны, чтобы лучше использовать возможности? Есть ли у вас слабые стороны, которые могут помешать предотвратить угрозу?

Пример таблицы SWOT-анализа

Ниже представлен пример таблицы SWOT-анализа для интернет-магазина футболок. Хотя во время мозгового штурма выявилось множество других факторов, эти оказались наиболее важными.

Сильные стороны:

Местное производство позволяет быстро обрабатывать заказы
Много постоянных клиентов, которые продвигают бизнес
Хорошее ранжирование поисковыми системами, позволяющее получать бесплатный трафик

Слабые стороны:

Цены на футболки местного производства неконкурентоспособны
Более высокие затраты означают меньшее количество вариантов материалов из-за складских расходов
Клиенты не любят самостоятельно проводить измерения

Возможности:

Использование технологии для упрощения процесса измерения может увеличить количество продаж
Новые платные рекламные каналы, такие как Instagram и Pinterest, могут быть эффективными
В настоящее время покупка одежды в интернете - это тренд

Угрозы:

Несколько конкурентов в настоящее время подрывают цены
Веб-сайт трудно использовать на мобильном устройстве, хотя мобильный трафик увеличивается
Сильный доллар может снизить международные продажи

Подумайте, какие стратегии может реализовать владелец бизнеса исходя из этой информации. Помните, что здесь нет правильного или неправильного ответа.

6 примеров стратегий по SWOT-анализу

Важнейшей частью SWOT-анализа является то, как вы используете полученную информацию. Вот шесть примеров задач (с потенциальными решениями), которые помогут вам начать думать стратегически.

Пример 1: Ваша аренда приближается к концу срока действия, и вам необходимо пересмотреть условия. Поскольку соседний помещения подорожали, вы опасаетесь, что то же самое произойдет и с вашим.

Стратегия в результате анализа: начните продавать в интернете, чтобы уменьшить занимаемое помещение.

Пример 2: Вы полагаетесь на сырье, которое пользуется большим спросом, и цены быстро растут, поскольку оно становится более дефицитным.

Стратегия: Примите участие в пятилетнем контракте, чтобы гарантировать поставку по более низкой цене.

Пример 3: У вас есть избыток наличных денег.

Стратегия: Отложите фиксированную сумму для чрезвычайных ситуаций и инвестируйте остальное в рост.

Пример 4: Ваши сотрудники неэффективны.

Стратегия: Наймите консультанта по рабочей культуре, который поможет вам разобраться в ситуации.

Пример 5: Большая часть трафика вашего сайта поступает из поисковых систем. Если алгоритм изменится, и ваш сайт перестанет ранжироваться, вы можете потерять много новых клиентов. Вам нужно разнообразить свой трафик.

Стратегия: Начните использовать другие источники трафика, такие как социальные сети или платная реклама.

Пример 6: Весь ваш бизнес умещается в вашем ноутбуке, и, если он будет украден, вы все потеряете.

Стратегия: Приобретите программу для автоматического ежедневного резервного копирования файлов.

Работа с помощью SWOT-анализа на регулярной основе не позволит вам потерять связь со своим бизнесом, вашей командой и вашими клиентами. Что еще более важно, это поможет вам оставаться успешным на постоянно меняющемся рынке.

Как только вы успеете подумать о самых важных вещах в своем списке, составьте план действий и приступайте к работе!

SWOT-анализ: что это такое и примеры, как его правильно сделать

5 (100%) - 13 оценок

Соответственно, и вопрос «как делать SWOT анализ»имеет особое значение в жизни предпринимателя. Именно о том, как делать SWOT анализ, мы сегодня и поговорим. Вернее, разработаем такую пошаговую инструкцию — опросник, после которого тот самый вопрос () для вас будет окончательно закрыт.

Сначала давайте разберем, что такое SWOT анализ (заранее прошу прощения у тех, для кого это лишнее). SWOT анализ — инструмент планирования и четырех сравнительных бизнес-элементов. Вот эти элементы: Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые стороны), Opportunities (возможности) и Threats (угрозы). Правильно сделанный SWOT анализ дает предпринимателю огромное количество полезной информации, необходимой для принятия правильных бизнес решений.

Учимся делать swot анализ

SWOT анализ — 4-х шаговая инструкция

Для большей наглядности, разделим процесс SWOT анализа по шагам, каждый из которых представлен несколькими вопросами. Ответы на эти вопросы и есть, по сути, процесс проведения SWOT анализа. И так.

Шаг 1 — Сканирование бизнес окружения

В данном шаге, осматривая наше бизнес окружение, мы должны определить факторы, которые влияют или могут влиять на наш бизнес. Все факторы можно будет разделить на внутренние и внешние. Для того, чтобы определить эти факторы, ответьте на следующие вопросы:

1. Какие юридические факторы (законы и иные регулятивные нормы) влияют (или могут влиять) на мой бизнес?

2. Какие экологические факторы влияют (или могут влиять) на мой бизнес?

3. Какие политические факторы влияют (или могут влиять) на мой бизнес?

4. Какие экономические факторы влияют (или могут влиять) на мой бизнес?

5. Какие географические факторы влияют (или могут влиять) на мой бизнес?

6. Какие социальные факторы влияют (или могут влиять) на мой бизнес?

7. Какие технологические факторы влияют (или могут влиять) на мой бизнес?

8. Какие культурные факторы влияют (или могут влиять) на мой бизнес?

9. Какие рыночные факторы влияют (или могут влиять) на мой бизнес?

Ответы на первые 9 вопросов дают вам информацию о внешних факторах, т.е., о тех воздействиях на ваш бизнес, которые есть в вашем окружении независимо от существования вашего бизнеса. Все эти вопросы, так или иначе, стоит себе задать, чтобы полностью понимать, что может оказать какое-либо влияние на ваш бизнес. Конечно, разные факторы будут иметь разное влияние в разных бизнес сферах, но это вы как раз и поймете, отвечая на данные вопросы.

10. Влияет ли (либо может ли влиять) на мой бизнес фактор конкуренции?

11. Влияет ли (либо может ли влиять) на мой бизнес фактор менеджмента и управления бизнесом?

12. Влияет ли (либо может ли влиять) на мой бизнес фактор выбранной бизнес стратегии?

13. Влияет ли (либо может ли влиять) на мой бизнес фактор структуры бизнеса?

14. Влияет ли (либо может ли влиять) на мой бизнес фактор сотрудников?

15. Влияет ли (либо может ли влиять) на мой бизнес фактор поставленных бизнес целей?

16. Влияет ли (либо может ли влиять) на мой бизнес фактор лидерства?

17. Влияет ли (либо может ли влиять) на мой бизнес фактор оперативного управления?

18. Влияет ли (либо может ли влиять) на мой бизнес фактор технологии в бизнесе?

Ответы на вопросы с 10 по 18 дадут вам информацию о том, какие факторы, связанные с появлением на рынке вашего бизнеса, окажут в целом. Перечень может быть не исчерпывающим, тут многое зависит от сферы деятельности, но это основные моменты.

И так, ответив на вышеуказанные вопросы, у вас будет почти полный набор факторов, от которых в той или иной степени зависит ваш бизнес. Далее следует их проанализировать и вынести правильные для себя выводы. В этой связи переходим к следующему шагу нашей инструкции, как делать SWOT анализ.

Шаг 2. Анализ бизнес окружения

В данном шаге SWOT анализа мы должны более подробно разобрать все перечисленные выше факторы и понять, что они для нас и нашего бизнеса собственно представляют. Сделаем это, как вы догадываетесь, через несколько вопросов. Вот они:

19. Какие юридические факторы для нашего бизнеса могут быть угрозой, а какие возможностью?

20. Какие политические факторы для нашего бизнеса могут быть угрозой, а какие возможностью?

Возможно, будет полезно почитать: