Нетворкинг – что это такое? Что такое нетворкинг? Правила нетворкинга.

Думаю, никто не станет спорить с тем, что связи решают все. Если у вас есть нужные знакомства, то у вас нет проблем. Вспомните как это было в советское время - без блата невозможно было достать какой-нибудь дефицитный товар, устроится на хорошую должность, съездить на курорт и многое другое. Только тогда знакомства заводились больше на бытовом уровне. Теперь же это стало целым бизнес-движением. Совсем недавно, буквально четыре года назад, в Россию пришло такое направление как нетворкинг.

Что такое нетворкинг

Нетворкинг - это искусство налаживания, поддержания и развития новых связей. Другими словами, вы знакомитесь, обмениваетесь контактами с новым для вас человеком для того, чтобы в будущем быть полезными друг другу. Причем, нетворкинг построен не на врожденном качестве коммуникабельности. Не стоит думать, что если вы не общительны от природы, то таким образом не сможете налаживать контакты. Нетворкинг - это прежде всего навык, то есть доведенное до автоматизма действие, которое сможет выработать в себе любой человек.

Суть налаживания новых контактов не в том, чтобы попасть на какое-то мероприятие и раздать кучу своих визиток. И даже не в том, чтобы найти нужного человека и познакомиться именно с ним. Да, нетворкинг решает и эти задачи. Истинный смысл в том, какую пользу вы несете и как вы ее людям представляете. В идеале результатом применения этого навыка должен стать тот факт, что вы интересны людям и они сами хотят с вами общаться и продолжать это общение в будущем. Таким образом, заниматься нетворкингом - это конструктивно, позитивно знакомиться.

Где заниматься нетворкингом?

Многие считают, что нетворкингом можно заниматься везде. Но это не очень правильно, непрофессионально что ли, потому что в некоторых местах налаживание связей будет малоэффективно. Нужно выбирать такие тематические мероприятия, на которые вы целенаправленно идете для того, чтобы получить новые бизнес-контакты.

Почему лучше делать это на специальных тусовках? Во-первых, потому что есть возможность спланировать и подготовиться. Вы можете заранее выбрать на текущий месяц по определенным критериям самые интересные для вас события и мероприятия и заявить о своем участии в них. Таким образом, ваша работа получится не стихийной, а более конкретной.

Во-вторых, на тематических мероприятиях всегда наблюдается высокая концентрация интересных вам людей, ваша целевая аудитория. Особенно эффективным получается нетворкинг, если на событие платных вход, потому что автоматически отсеиваются «случайные» люди и остаются те, которые приезжают с конкретной целью. Как показывает практика, чем выше стоимость входа, тем более «качественная» аудитория собирается.

На тематических мероприятиях люди объединяются общей темой, они вместе сопереживают то, что с ними там происходит. Это некая платформа для коммуникаций, то, что аудиторию в итоге объединяет. Поэтому здесь у вас появляется какая-то почва для диалога, общая тема - вот это самое мероприятие.

Как найти подходящее мероприятие?

В крупных городах России начали появляться компании, которые организуют так называемые вечеринки бизнес-контактов. Такие мероприятия могут называться как угодно и иметь любой формат, но суть одна - это некие тематические встречи, куда приглашаются люди, которые могут быть друг другу полезными в деловом плане.

Допустим у вас есть связи в госорганах, и на вечеринку приходит предприниматель, которому нужен такой контакт. У него, в свою очередь, есть необходимое вам оборудование. Вы знакомитесь, выясняете чем можете быть друг другу помочь и обмениваетесь контактами. Вот и все: ваше дальнейшее сотрудничество построится уже на доверии благодаря вот этому знакомству.

Для того, чтобы вы могли завести много связей (найти себе партнеров, подрядчиков, клиентов) или заключить сделку, продать свою услугу, и придуманы такие вечеринки.

Однако нетворкингом можно заниматься не только на специальных вечеринках бизнес-контактов. Для этого подойдут и любые другие мероприятия, на которые собирается какая-то конкретная интересная вам аудитория: тематические форумы, бизнес-встречи, презентации, автомобильные премьеры, бьюти-девичники, встречи любителей чего-нибудь и так далее.

Как вести себя на мероприятии

Для того, чтобы нетворкинг принес вам много полезных и нужных контактов, соблюдайте общие правила поведения на событиях:

Поставьте себе цель - познакомиться с N-ым количеством людей. Это будет вашим ориентиром. Не уходите пока не сделаете этого.
Придите заранее, в числе первых гостей, так можно познакомиться и с самими организаторами мероприятия. Уходите позже всех.
Постарайтесь не есть и не употреблять спиртных напитков на событии. Помните, что это не тусовка с друзьями, ваша цель здесь - .
Вручайте только презентабельные визитки.
Не утыкайтесь в свой телефон. Если вам скучно и не с кем знакомиться, значит не тратьте время и идите на другое мероприятие.
Если вы с кем-то пришли, то не находитесь постоянно вместе. Разойдитесь, а в конце встретитесь и обменяетесь впечатлениями.
Не стесняйтесь и не скромничайте…

Еще больше правил вы найдете в книге « » Кейта Ферацца и Тала Рэза.

В нетворкинге вам очень пригодится владение таким инструментом как или «Презентация в лифте». Налаживание связей станет намного эффективней, если вы за минуту сможете рассказать о себе и своем деле так, чтобы человеку было интересно дальше продолжать с вами беседу.

Такую речь нужно подготовить заранее. В ней должно быть минимум информации, поданной просто и лаконично. Обязательно озвучьте чем можете быть полезными. Желательно придумать какую-то фразу, которая вызовет интерес к вам, зацепит собеседника, заинтригует его. Еще лучше, если в вашей речи будет проскакивать элемент будущего (например, «…я хочу сделать так, чтобы…»). С точки зрения психологии если вы смотрите в будущее, значит как-то планируете свою жизнь. А люди, как правило, тянутся к тем, кто знает куда идет, у кого есть конкретный план. Потому что это лидерская позиция, а всегда притягивают.

Заранее подготовьте от пяти вариантов «презентаций в лифте», чтобы не повторяться при человеке, который уже вас слышал. Подумайте, с каких разных углов можно представить себя, свое дело. И чем больше вариантов вы подготовите, тем вы будете увереннее себя чувствовать. Это такой же навык, как, например, совершение «холодных» звонков.

Задавайте вопросы, выявляйте потребности, ищите зацепки - в общем старайтесь больше слушать, чем говорить. Самое главное - не пытайтесь ничего никому продавать на мероприятии, не превращайте встречу в презентацию. Помните, цель нетворкинга не в этом. Лучше поинтересуйтесь, кого человек ищет здесь. Может он пришел целенаправленно с кем-то познакомиться, у него есть какие-то задачи, которые, возможно, как раз вы и сможете решить.

И еще два важных правила для эффективного нетворкинга: не грузите людей подробностями своей или чужой личной жизни и избегайте неоднозначных, спорных тем.

В итоге, собираясь на мероприятие для налаживания связей, у вас должно быть четкое понимание того, чем вы можете быть полезным, какие у вас есть зацепки для дальнейшего диалога с человеком и как грамотно выйти из процесса здесь и сейчас, чтобы в будущем вы могли продолжить общение.

Узкотехническое применение данного термина (англ. net – сеть ), относящееся к работе с сетями интернет осталось в прошлом тысячелетии. Понятие это шагнуло далеко вперёд вместе с технологиями нового миллениума и охватывает теперь не только закономерности процессов в кибернетическом пространстве, но и область реальных человеческих взаимоотношений. Деловое сотрудничество, заведение знакомств и просто наука общения – все получили статус нетворкинга.

Однако, необходимость в точности определений еще никто не отменял. Давайте разберемся по сути: нетворкинг – это система качественно правильного установления социальных контактов в обществе. Коротко и ясно. Чтобы она работала как следует и служила во благо пользователям, последним необходимо придерживаться конкретной методики.

Правила нетворкинга

Основная подсказка: присутствие английского working в названии. Значит, придется потрудиться. Завязывание и поддержание успешных отношений с действительно интересным, нуждающимся в вас и полезным вам человеком требуют усилий. Интеллект – в помощь.

Начнем с противопоказаний:

Не будьте эгоистом. Знакомиться с людьми исключительно ради собственной выгоды – подлость, которая в конечном итоге обернется против вас. Выигрывать должны обе стороны.
Не навязывайтесь. Не дайте саморекламе превратиться в театр одного актёра. Скромность приветствуется всегда и везде.
Не самоуничижайтесь. Это еще одна крайность. Ваши недостатки никому не пригодятся. А чрезмерно увлеченное их перечисление вообще может показаться подозрительным.
Не полагайтесь слишком на импровизацию. Да, иногда у некоторых это срабатывает на отлично, но чаще такие пробы оканчиваются провалом. К выступлению (пусть только перед одним зрителем) нужно заранее готовиться.
Не забывайте, что люди играют в игры. Качественный нетворкинг – тонкая психологическая игра, где один умелый игрок по достоинству оценивается другим.

Главная беда начинающего «нетворкера» – неверие:

В честность и искренность деловых отношений;
В свои силы, возможности.

Не доверяя окружающим и себе, вы рискуете оказаться в гордом и скорее всего унизительном одиночестве. Выработка адекватной самооценки – ключ к взаимопониманию и достижению любых поставленных целей.

Выход на сцену

Подавляющее большинство талантливых личностей являются, либо считают себя интровертами. Это совершенно нормально. Настоящих экстравертов мало кто любит (излишняя откровенность случайного прохожего скорее отталкивает). Каждый из нас погружен в свой «богатый внутренний мир» и не хочет быть потревоженным. Поэтому при первой встрече с таким углублённым в себя индивидуумом достаточно:

Спокойного, уверенного рукопожатия;
Обмена контактной информацией;
Нескольких метко сказанных слов;
Улыбки.

Ненавязчивое, неутомительное чувство юмора – большое преимущество. Хитрость заключается в том, что хорошее впечатление производится лишь тогда, когда его не пытаются произвести. Познакомились, не устали друг от друга и разошлись. Идеально.

Нетворкинг тренинг

Самая доступно изложенная теория, разбирающая по полочкам стратегии, приёмы, советы, как поступить в той или иной ситуации и т.д., никогда не заменит личный опыт. Нетворкинг – практическая деятельность, умение, которым положено учиться овладевать. Если перспектива ошибок и неудач не пугает, внедряйте изученные в блогах принципы в жизнь самостоятельно. Всем остальным желательно обратиться к специально разработанным тренингам.

Методические различия в проведении подобных мероприятий зависят от предпочтений ведущего, но общая направленность – толковое разъяснение ключевых моментов и отработка полученных знаний во время групповых занятий.

Участникам даются разного уровня сложности задания, выбивающие из привычной «зоны комфорта», нацеленные прежде всего на развитие коммуникабельности. Выполнение поставленных задач закрепляет множество эффективных навыков и помогает раскрытию потенциала. Кроме того, благодаря свободному формату, остается довольно времени на вопросы и ответы.

Бизнес нетворкинг

Дружба – это замечательно. А вот финансовая поддержка – бесценно. Сфера предпринимательской деятельности представляет собой бесконечную и безжалостную борьбу конкурентов, напоминающую естественный отбор в природе. Здесь выживают сильнейшие, а точнее умнейшие и влиятельнейшие. С точки зрения биологии наши шансы увеличиваются, когда мы, homo sapiens, собираемся в коллектив. На войне без союзников не обойтись. Единственное решение – избрать нетворкинг в качестве тактики.

Предлагайте свои услуги. Научитесь ценить себя и перестаньте испытывать страх перед «великими мира сего». Чем вы хуже? Делитесь ценным опытом, любопытными наблюдениями или творческими замыслами. Будьте на чеку: не выдайте ничего сокровенного. Но не упустите случай получить признание, стать для кого-то «открытием».
Обзаведитесь визиткой. Добавьте представительности в образ. Проговаривание контактных данных среди шумной толпы – стресс. Карточка сэкономит время и нервы. Важно тщательно продумать дизайн и максимально лаконичную подачу информации (почта, номер телефона – обязательны).
Проявляйте инициативу. Знакомьтесь со всеми без исключений. Никогда не знаешь, кто попадется. Помните, что говорили древние: «Фортуна покровительствует смелым».
Чаще выходите из дома. Не обязательно расхаживать по вечеринкам, чтобы найти богатого инвестора или познакомиться с VIP-персоной тем более, если вы новичок и чувствуете себя там «не в своей тарелке». Напротив, используйте нейтральную территорию: постарайтесь попасть на премьеру нашумевшего фильма, поспешите увидеть популярный театральный спектакль и т.д. Такая неформальная обстановка способствует началу крепкой дружбы, основанной на общих интересах, что станет подспорьем для профессиональной карьеры в дальнейшем.
Корректно пользуйтесь соцсетями. Не «засиживайтесь», не надоедайте сообщениями, поддерживайте знакомства аккуратным напоминанием о себе, одновременно проявляя заинтересованность. Чем естественнее, тем лучше.

Книги по нетворкингу

В общем, всё просто. На пути к искомой цели не проходите мимо потенциальных спутников. Вместе веселей и безопасней. Вот и вся суть нетворкинга. Впрочем, желающие постичь тонкости данного мастерства найдут много полезного в специально написанных на эту тему книгах.

Представляем наилучшие образцы. Выбор – за вами.

Связи не главное. Главное – их качество Т. Сполдинг

Книга «Связи — не главное. На чем держится прочный бизнес» Томми Сполдинг — купить на OZON.ru книгу It’s Noy Just Who You Know: Transform Your Life (and Your Organization) by Turning Colleagues and Contacts into Lasting, Genuine Relationships с быстрой доставкой по почте | 978-5-904946-19-7

Когда с помощью друзей и знакомых вам удаётся быстро и удачно решать сложные жизненные задачи, вы осознаёте, что неважно, насколько вы умны, важно, с кем вы знакомы. По данным одного из Российских исследовательских центров, четверть опрошенных россиян считают личные связи и знакомства одним из главных условий продвижения по карьерной лестнице. Более половины опрошенных не сомневаются, что связи – хорошее подспорье, хотя и не главное. Для тех и других – сеть связей друзей и знакомых означает наличие возможности получения рекомендации, хорошего совета или решения сложной проблемы с наименьшей затратой времени и сил. При поиске работы претендент на вакантное место, имеющий широкий круг знакомых, как правило, может претендовать и на несколько большую, чем у конкурента, зарплату, а предприниматель, «обросший» большим количеством нужных связей , получает возможность с меньшими усилиями добиться успеха в своем деле.

Американский экономист Оливер Вильямсон в 2009 году стал лауреатом Нобелевской премии за исследование влияния социального доверия на снижение операционных издержек. При наличии связей решается любая проблема, при отсутствии и неумении создавать связи – бизнес-карьера состояться не может.

Связи могут быть личными, социальными или профессиональными. Так или иначе, все они способствуют упрощению и быстрому продвижению ваших дел с наименьшими затратами сил, времени и средств. Это явление в среде бизнеса и карьеры имеет своё определение, с содержанием которого мы и познакомимся.

Что такое нетворкинг? Широкая сеть деловых контактов, охватывающая как можно большее количество нужных людей, которым, в свою очередь, интересны ваши идеи, проекты и навыки работы, называется networking, (или нетворкинг, по-нашему). Общение по принципу: «друг моего друга – мой друг» в бизнесе – необходимость, способная доставить вам ценную информацию или контакт. Понятие нетворкинга во всей полноте раскрывается в работах западных специалистов и в интернете. Однако российские бизнесмены создают и развивают свои сети общения, соответствующие особенностям российского социума и менталитета.

Устанавливайте новые знакомства. Не ждите, пока с вами заговорят. При знакомстве с человеком сделайте шаг навстречу первым, будьте инициатором налаживания контактов.

Как самыми близкими оказываются самые далёкие родственники, так дальние связи могут помочь, например, в поиске работы. Помните это правило нетворкинга.

Повышайте эффективность нетворкинга, используя для знакомств различные средства и способы: интернет, социальные сети, личные и деловые встречи, конференции, клубы по интересам и вечеринки, эффект «сарафанного радио» и т.д.

Одно из правил нетворкинга – всегда быть готовым к знакомствам: держите при себе собственные визитки, чтобы иметь возможность преподносить их в любой подходящий момент. В этом случае новый знакомый увидит не только ваше имя и должность, но и оказываемые вами услуги. Можете предложить визитку в конце диалога с собеседником, акцентируя внимание на номерах телефонов в ней. Имейте в виду, что не следует дописывать номера телефонов от руки. Это дурной тон. Понятие нетворкинга включает в себя и такой момент делового этикета, как внимание к визитке собеседника. Получая визитку от нового знакомого, не кладите её в карман не глядя. Проявите интерес, спросите, например, по какому номеру и в каких случаях звонить.

Нетворкинг – это искусство целенаправленных деловых связей. Их заводят, где угодно и как удобно, печатают визитки вот здесь . В ходе вашей работы с клиентами по принципу: «чем ещё я могу быть вам полезен?» вы можете оставить свою визитку или обменяться визитками с клиентами. Вполне возможно, что такой обмен окажется взаимовыгодным, работающим на будущее вашей карьеры. Работа в офисе, посещение конференций, выставок, корпоративных мероприятий, курсов повышения квалификации, ваши профессиональные и личные интересы, занятия спортом, - всё это условия, объединяющие вас с людьми общих интересов, с которыми вы совершенно естественно можете обменяться визитками для полноценного делового общения.

Что такое нетворкинг? Это еще и умение правильно использовать данные визиток. Заведите электронную базу контактов с опорой на визитные карточки : телефон, должность, дни рождения, круг интересов, семейное положение и т.д. Учитесь поддерживать контакты на основе полученной информации. Согласно этикету, сразу после знакомства пошлите follow-up по e-mail, «проводите взглядом» интересного знакомого: спросите в письме, не можете ли быть чем-нибудь полезными ему?

Позитивный нетворкинг основан на заботе о том, чем вы можете быть полезны человеку, а его ценность для вас очевидна и так. Невидимая взаимосвязь, тем не менее, материальна. Ваше искреннее желание помочь окружающим бумерангом возвратится их добрым расположением и каким-либо интересным предложением для вас. А возможно, эта ситуация разрешится для вас нежданными доходами. Из всего вышеизложенного следует вывод. Использование в деловом общении противоположных ситуаций, когда «всяк хочет взять, да никто не хочет дать», или «на тебе кукиш, что хочешь, то купишь», как видим, по-русски, но в правило нетворкинга о взаимовыгодном сотрудничестве они не вписываются, даже при использовании networking в российском социуме. Поэтому будем учиться употреблять правила networking в отработанной им системе.

Что такое нетворкинг в своей эффективной форме, хорошо видно из правила - соединяйте партнёров и друзей между собой взаимовыгодно и интересно. Главное, правильно представить людей друг другу. По принципу «сарафанного радио» люди узнают новости друг о друге, говорят о ваших и своих идеях. С наименьшими затратами и наибольшим эффектом реализуют свои возможности и предложения при помощи знакомых и друзей.

Правила нетворкинга диктуют использование и распространение только позитивной информации, а так же этический запрет на информацию, губительную для деловых отношений. Поскольку положительные эмоции располагают к себе, научитесь быть приветливым и дружелюбным в любой форме общения, и помните, что при умелом ведении диалога можно и конфликтную ситуацию превратить в выигрышный момент, состояние кризиса - в шанс для развития большого успеха в карьере или бизнесе. Уходите, не хлопая дверью, не празднуйте победу над оппонентом. Помните: смеётся последний!

Понятие нетворкинга содержит в себе значение важности любых контактов. Сегодняшний нищий, к общему удивлению, завтра может оказаться принцем. В ваших интересах в любом нищем сразу видеть принца. Это рекомендуют и каноны любой религии, а весь светский этикет имеет религиозную основу. Помните, как однажды в гости к Аврааму тоже пришли трое? Благочестивый патриарх не знал, куда лучше усадить и как вкуснее накормить нищих странников. Позднее, человечество узнало, что Авраам принимал у себя все три ипостаси Бога одновременно. Случайных встреч не бывает. Случайность – всего лишь непонятая или невидимая нами закономерность. Учитесь удерживать и раскрывать для общения каждую встречу. Поработайте над этим. К месту будет упоминание о принципах построения долгосрочных партнёрско-клиентских отношений при хорошем обслуживании.

Будьте внимательны и настроены на общение при походе на благотворительные мероприятия, встречи выпускников учебных заведений, где получали образование и специальности, и т.д. Совершенствуйте навыки общения, постепенно они разовьются, а само общение будет доставлять вам радость и удовольствие. Помните правило нетворкинга – люди любят общаться с теми, кто проявляет к ним искренний интерес.

Что такое нетворкинг на самом деле? Это не знакомство с «нужниками», а этика отношений, в которых каждый остаётся собой. Это образ (или стиль) жизни, где общение служит отправной точкой, методом самообразования и саморазвития. Понятие нетворкинг шире бизнес-отношений. Как образ жизни он приемлем для людей разных социальных сословий и групп. Есть этика отношений в нетворкинг, его канва и каждый волен «вышивать» по ней свой «узор» в зависимости от собственных способностей и таланта. Нетворкинг – это не русский принцип «берёт, так кланяется, а возьмёт, так чванится», не способ купить всех. Это наука умения дружить с большим количеством людей на равных. «В руках» любого человека нетворкинг будет преломляться в зависимости от качеств характера и моральных установок самого человека. Родственники, одноклассники, соседи, знакомые, - это всё живые составляющие сети нетворкинга. Каждая из них глубоко интересна и требует постоянного и особого внимания.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Бизнес - понятие многогранное и сложное. И успех коммерческого предприятия зависит от огромного числа факторов, а не только от способности наладить рекламу и продажи. Особую роль играют выбор , умение и достигать целей. Но есть еще один фактор, о котором в последнее время говорить очень модно. Он скрывается за загадочным словом «нетворкинг». Давайте разберемся в значении термина, в его разновидностях и тонкостях, чтобы в нужном направлении.

Нетворкинг - что это?

Слово «нетворкинг» (networking) имеет английское происхождение и буквально означает «работа с сетью». Как это понимать? Если сказать по-простому, имеется в виду сеть связей из друзей и знакомых. А «работа» в данном контексте означает способность правильно эти связи использовать. Безусловно, нетворкинг не следует и переоценивать. То есть от самих по себе знакомств с нужными людьми успех предпринимателя не зависит напрямую. И всё же без них очень сложно продвигаться по карьерной лестнице и решать проблемы. Это инструмент, который при умелом использовании может стать ключом к успеху.

По сути, знакомства бывают не только профессиональными, но личными и социальными. Нетворкинг охватывает целую сеть контактов с людьми, так или иначе способными посодействовать успеху бизнеса. Например, если состоятельного человека заинтересовали ваши , это очень полезный контакт. После достижения договоренностей об условиях сотрудничества его друзья потенциально становятся и вашими приятелями. Это в идеале, так как бизнес живет по принципу «друг моего друга - мой друг». Не исключено, что кто-то даже ищет возможность , а вы окажетесь для такого человека частью его «сети контактов».

Кстати, при ее построении есть одна особенность - появляются друзья друзей, а потом у этих приятелей свои знакомые и т.д. Получается многоуровневая структура. Самое интересное то, что более полезными могут оказаться дальние, а не ближние связи, то есть люди, находящиеся даже на 5-6 уровне. Так что их тоже нельзя сбрасывать со счетов.

Кому нужен нетворкинг?

Обычно деловые мероприятия организуются уже с прицелом на нетворкинг. Он считается как бы добавочной функцией, однако для кого-то может быть и основной. Если разобраться, то польза от нетворкинга затрагивает не только участников, но и организатора. Судите сами.

Польза участникам:

Важные знакомства ценятся даже больше, чем полученная информация и уровень обслуживания, потому что польза от связей более долгосрочная, а само мероприятие и его уровень довольно быстро забываются. Главное, что новые знакомые упрощают доступ к информации и помогают достигать успеха.
Если отбросить деловую сторону вопроса, то нетворкинг дает возможность найти единомышленников с общими интересами. Обмен опытом и мнениями тоже стимулирует участников к активности.

Польза организаторам:

Обратная связь благодаря общению тех, кто присутствовал на мероприятии. Допустим, речь идет об онлайновых или офлайновых встречах, после которых организуется бурное обсуждение в комментариях (например, в соцсетях). Если грамотно проанализировать активность аудитории в ленте, это даст пищу для размышлений. Например, по комментариям видно, что один спикер раздражает людей, а другой заинтересовал и вызвал доверие.
Опыт нетворкинга всегда пригодится для совершенствования. Этот вывод плавно вытекает из предыдущего пункта и является результатом обратной связи. Каждое следующее мероприятие можно сделать лучше предыдущего, если понаблюдать и провести вдумчивый анализ.

Естественно, полезен нетворкинг и спикерам или инвесторам, то есть непосредственно приглашенным важным персонам. Иначе бы они не ходили на такие мероприятия.

Разновидности нетворкинга

Тут нет множества классификаций по различным критериям. Есть всего два вида - позитивный и негативный.

Позитивный

Этот тип подразумевает, что человек ищет новые связи, думая о пользе других, а не только о своих интересах. Он больше дает другим, а не сосредоточен на желании «что-то поиметь».

Совет: предложение помощи должно быть как можно более искренним. Если оппонент увидит, что оно продиктовано корыстным интересом, это нивелирует весь позитивный эффект. Лучше, чтобы потенциальный партнер сам из чувства признательности за услугу захотел сделать что-то в ответ.

Негативный

В этом случае человек использует других исключительно в своих интересах. Разумеется, такие «связи» не понравятся окружающим, они не имеют надежной основы и поэтому недолговечны.

Важно: в цивилизованном мире иногда используется понятие «банк услуг». Это когда один помогает другому, возможно даже неоднократно, но потом при случае со спокойной совестью обращается за поддержкой, когда что-то нужно ему. Если, вопреки здравому смыслу, ответная услуга не предоставляется, это становится классическим примером негативного нетворкинга.

Основные правила нетворкинга

Обсудим некоторые правила нетворкинга, помогающие помнить о целях, а также тратить время и силы более рационально:

Используйте разные средства: Интернет, личные встречи, опрос знакомых и так далее. Или приходите в клубы по интересам, но только не сидите всё время на одном месте.
Заведите визитки и держите их всегда наготове. Там должны быть указаны имя и услуги, которые вы предоставляете. Давайте контакты в конце успешного диалога, а не сразу. Также деловой этикет заключается в том, чтобы проявить интерес к визитке собеседника. Получив ее, не кладите сразу в карман. Посмотрите и задайте вопросы, например о том, в каких случаях и по какому номеру можно звонить.
Будьте искренни и честны в отношениях. Пустив пыль в глаза в первый раз, вы рискуете потом разочаровать потенциального партнера, поэтому лучше вести себя непринужденно и с добротой.
Учитесь общаться на равных, а не свысока или как будто вам что-то должны. Не фамильярничайте и не допускайте вульгарности.
Не будьте навязчивы. Если вы попросили об услуге, но не получили ее в нужный срок, не напоминайте об этом постоянно. Вероятно, человек не имеет возможности (желания) помочь или является безответственным. Эти причины достаточно весомы, чтобы в дальнейшем не стремиться иметь с ним дело. Есть смысл тактично напомнить о просьбе 1-2 раза, не больше.
Поддерживайте связь хотя бы с теми, кто особенно дорог, а по возможности - со всеми. Каждому уделить много времени достаточно сложно, поэтому необязательно делать это в равной мере. Просто периодически напоминайте о себе.
Избегайте болтовни и сплетен. Время слишком дорого, не тратьте его на пустые разговоры. Хорошие шутки в небольшом количестве могут оказаться уместны, но нет необходимости поддерживать имидж клоуна. Также обсуждение плохих сторон других людей и передача иной негативной информации только испортят вашу деловую репутацию.
Считайте всех равными, не делите на более и менее важных. Порой помощь может прийти с неожиданной стороны.
Если человек, с которым нужно взаимодействовать, вам неприятен, подавите эмоции и всё-таки идите на контакт.

Это базовые принципы, но есть и особенности поведения непосредственно на мероприятиях, куда люди приходят с целью завести знакомства:

Воодушевляйте других своим энтузиазмом по отношению к любимому делу. Кого заинтересует человек, который о своей деятельности говорит сухо, как по бумажке, или вовсе не доволен ею?
Знакомьте людей друг с другом. Когда вы сводите одного товарища с другим - это узлы в вашей сети, делающие ее прочнее.
Учитесь проводить самопрезентацию. Придумайте хотя бы 5 разных способов рассказать о себе, чтобы заинтересовать собеседника. Но сочиняйте не на ходу, а заранее.
Интересуйтесь собеседником: называйте его по имени, задавайте открытые вопросы, требующие развернутого ответа.
Определите приоритеты. Оцените, сколько времени есть в распоряжении, наметьте цели. Они могут быть количественными (познакомиться с 30 людьми из 50) или качественными (нужен конкретный инвестор или владелец компании).
Держите одну руку свободной и чистой. Это чисто технический, но очень важный момент. Если у вас в одной руке папка с документами, а в другой пончик, возможностей для нетворкинга становится гораздо меньше. Вам же нужно при случае пожать руку или предоставить визитку.
Доводите начатое до конца, подогревайте интерес к своей персоне хотя бы в течение недели после знакомства.

Где можно научиться нетворкингу?

Если мы хотим освоить какое-то дело, то ищем крутого специалиста или учебное заведение, узнаем стоимость услуг, оцениваем возможности, находим средства. А где научиться нетворкингу? Вряд ли тут подойдет вариант и пассивно ждать. В данном случае лучше поискать самому и выбрать один из следующих вариантов:

Короткие тренинги продолжительностью 1-2 дня. Их стоимость обычно составляет 10-70 тысяч рублей.
Онлайн-курсы. Они дают некоторые удобства и обходятся примерно в 3 000 руб. Но тут нужна жесткая самодисциплина, поскольку нет живого взаимодействия с другими участниками - только выполнение заданий через онлайн-кабинет.
Персональный коучинг, длящийся 1-3 месяца. Он стоит от 50 до 150 тыс. руб. и достаточно эффективен благодаря личному вниманию тренера.
Хорошая бизнес-школа. Самый дорогой способ, но всё-таки более действенный, чем остальные. Стоит, однако, учесть, что пока такие школы не очень развиты в России, западные имеют значительные преимущества в опыте и квалификации.

Сохраните статью в 2 клика:

Вот такая она - наука по созданию сети рабочих контактов. Раньше предполагалось, что связи появляются сами собой, что одним с ними повезло, а другим нет. Считалось, что родственные узы и случайные встречи - один из ключевых факторов успеха. Но на деле всё поддается логичным «математическим» правилам. Пусть они будут в крови, отпечатаются в памяти, словно таблица умножения, - и успех обязательно придет.

Вконтакте

Tutorial

Представьте себя в большом конференц-зале, набитом сотнями специалистов с бэйджиками на груди. Стаи тревожно выглядящих людей в перерыве слоняются мимо столов с закусками, уставленными печеньками и пирожками. Другие – вальсируют сквозь лабиринт тумб партнёров, рядом с которыми мужчины и женщины в деловых нарядах колдуют над аккуратно выложенными рекламными брошюрами и фирменными ручками. Третьи стоят, уставившись в свои телефоны…

Вы пришли на мероприятие лично, хотя могли потом посмотреть его в записи в любимых тапочках дома или в вагоне метро по пути на работу. Вы сделали это с какой-то целью, не правда ли? Пообщаться с какими-то важными специалистами; послушать, как решают аналогичные проблемы с анализом больших данных в Hadoop или уменьшают глюки отслеживания Google Analytics более опытные специалисты; познакомиться с новым потенциально интересным стартапом или журналистом, а может, вы сами – стартап и пришли искать полезные знакомства; окучить множество новых клиентов; найти и замотивировать будущих сотрудников. Ваша задача – в течение следующих нескольких часов оставить положительное неизгладимое впечатление на максимальное количество людей. Уже начинает посасывать под ложечкой?

Нетворкинг – это что-то среднее между искусством и наукой построения профессиональных отношений, но лишь у немногих из нас это получается делать естественно. Есть много прекрасных причин для нетворкинга, и главное – чем больше людей вы встречаете, тем больше круг ваших знакомств и больше шансы на нахождение лучших клиентов, партнеров, работодателей или работников… По крайней мере, в теории.

Но многих интровертов (а их среди нас много) большие отраслевые мероприятия заставляют чувствовать себя, как будто они пришли в первый раз в первый класс. «Просто улыбнись и представься!» – говорила вам мама. Ага, щаз!

Интроверты – мастера вдумчивых разговоров один-на-один с близкими людьми, но им невероятно сложно продавать себя и свои идеи совершенно посторонним людям с помощью тщательно отрепетированного Elevator Pitch.

Что такое Elevator Pitch

Презентация для лифта (или речь для лифта) (англ. Elevator Pitch или Elevator Speech) - короткий рассказ о концепции продукта, проекта или сервиса. Термин отражает ограниченность по времени - длина презентации должна быть такой, чтобы она могла быть полностью рассказана за время поездки на лифте, то есть около тридцати секунд или 100-150 слов.

Так как же развивать сильную и эффективную профессиональную сеть, если вы ненавидите нетворкинг? Спокойствие, только спокойствие. Делая уже не один год приложения для бизнеса, мы съели, наверное, сотню собак, книг и статей по работе с визитками, контактами и знакомствами, и потому имеем честь рассказать десятку практических и реально полезных советов по нетворкингу, использовать которые может даже социофоб. Кстати, для продвинутых пользователей, кому этого мало, очень рекомендую посетить Global Networking Marathon 23-25 мая в DI Telegraph с реально гуру нетворкинга.

1: Сделай себе классные, но лёгкие для восприятия визитные карточки

Несмотря на то, что визитные карточки хоронят уже не один десяток лет, это до сих пор один самых главных инструментов установления контактов и продолжения общения. Если вы пришли на мероприятие без визиток – ваши возможности нетворкинга падают ниже ватерлинии (но всё равно возможны, см. пункт 2).

Есть множество советов по улучшению их «крутизны» и заметности, типа изготовления визиток в виде монет, мешочков с семенами или объёмных конструкций из картона, но на самом деле в бизнес-сообществе абсолютно не ценятся хитросделанные визитки со странными шрифтами и фоновым рисунком планеты Земля в технике импрессионизма.

Вот так делать не надо

Главное – чтобы визитка читалась и содержала всю необходимую информацию. Аналогичного мнения придерживается, например, и гуру тайм-менеджмента Глеб Архангельский .

В последнее время всё больше людей пользуются сканерами визиток для быстрого сохранения информации с визитной карточки в контакты телефона (например, наш ABBYY Business Card Reader : скачать в App Store , скачать в Google Play) . Сканеры визиток умеют делать много других полезных вещей: писать заметки, назначать задачи к контакту, выгружать визитки в облачные хранилища, в Excel, искать контакт в социальных сетях и т. д. Если приложение с большим трудом «обрабатывает» вашу карточку – у вас проблемы, так как ничего, кроме негатива, перепечатывание данных вручную у человека не вызовет.

Какие же «маст-хев» требования к визиткам нужно учитывать. По нашему опыту, вот такие:

Требования к визитным карточкам

1. Напечатана на матовой плотной бумаге.
2. Дизайн должен быть максимально сдержанным, простым и лаконичным.
3. Желательно, чтобы вся важная контактная информация была собрана на одной стороне визитки. Оборотную сторону лучше оставить чистой для заметок, которые сделает получатель визитки.
4. При выборе шрифта лучше избегать курсив. В контактах лучше использовать везде один цвет шрифта.
5. Фон и шрифт должны быть контрастными, идеально – белый фон и черный шрифт. Стоит избегать сочетаний серый фон плюс темно-серый шрифт, зеленый фон плюс синий шрифт. Фон должен быть однородным.
6. Логотип компании должен быть чётко отделен от остальной информации цветом и стилем, чтобы текст с логотипом не путался с остальной информацией.
7. Ориентация визитки предпочтительно горизонтальная.
8. Для иностранных партнёров – отдельные англоязычные визитки, а не русские контакты с одной стороны, английские – с другой.

Вот пример:

Что же получается, визиткой выделиться никак не получится? Ну почему же. Во-первых, вы можете купить и приклеить на визитку специальную NFC-метку с записанной вашей информацией.

Во-вторых, никто не мешает добавить на визитку некоторый нюанс, который не помешает простому прочтению или распознаванию, но для человека будет запоминающимся. Например, необычное название должности, фотографию, картинку с изображением вашего продукта или может быть даже любимой книги, QR-код (небольшой) со ссылкой на ваш продукт или интересный квест, кроссворд или карту метро (шучу-шучу).

Даже если вы нигде не работаете (студент) и только ищете работу – напечатайте себе 100 визиток (это будет стоить не дороже пары чашек кофе) с указанием должности «консультант» или «младший iOS-разработчик», либо вообще впишите на визитку компанию имени вас, и вы сможете получить от мероприятия гораздо больше.

Визитки всегда должны быть под рукой: в переднем кармане пиджака – лучше всего. Также у вас всегда должна быть одна рука свободна (в одной руке телефон, в другой – тарелка с тарталетками – это беда), чтобы пожать руку, вручить визитку или предложите даме платочек.

2. Если визитные карточки закончились – импровизируй

Случилась страшная история – вы забыли визитки дома или они внезапно закончились. Что делать? Импровизировать!
Во-первых, вы можете записать ваши контакты (имя, фамилия, компания, должность, электронный адрес, телефон) на клочке бумаги, бережно вырванном из распространяемого на мероприятии блокноте. Главное – делайте это аккуратно и используйте размер, максимально приближенный к стандартным визиткам 5х9 см.

Во-вторых, вы можете просить собеседников сразу же записать ваши контактные данные в телефон или же найти и добавить вас через социальные сети (Facebook, а лучше LinkedIn). Ответить на «плюс один друг» можно сразу же на мероприятии.

В-третьих, у ключевых конференций часто есть своё мобильное приложение как раз для более удобного налаживания связей и общения. До некоторых собеседников иногда можно достучаться только через них, страх личного общения это тоже снимает, но чаще всего надеяться на какой-то прорыв с помощью дистанционных средств без реального общения нельзя. Это только способ закрепления уже состоявшегося личного контакта.

3. Приходи рано, уходи поздно

Если вы ненавидите нетворкинг, вы, вероятнее всего, ненавидите вечеринки с большими толпами людей. И вы не одиноки. Девора Зак, автор книги «Нетворкинг для интровертов» говорит, что интроверты расцветают при общении с небольшой группой людей, но замыкаются в себя в толпе. Простейший лайфхак, как избежать толпы, – приходить на мероприятие рано, когда людей минимум.

В качестве первого гостя у вас есть шанс поговорить один-на-один с несколькими участниками перед началом основной суеты. У вас также будет дополнительный бонус создания первого впечатления, прежде чем собеседники утонут в море визиток и рукопожатий. Возможно, у вас сложится так много плодотворных разговоров в первые полчаса, что не будет никакого резона оставаться на всё мероприятие целиком и поедать закуски в «одиночестве в толпе», с трудом справляясь с приступами демофобии.

То же самое касается и поздних уходов. Иногда самые интересные вещи происходят уже под самый конец: самые близкие контакты, самые интересные собеседники, самое продуктивное общение и ценные инсайты – происходит после того, как схлынет основная толпа и уставшие от мероприятия люди разбредутся по домам. Не упускайте эти возможности, останьтесь чуть-чуть подольше и вас будет ждать награда.

4. Постарайся расслабиться

Этот совет звучит совсем уж банально, но на самом деле нетворкинг – это по сути дружеское общение и заведение приятных контактов с новыми людьми. Это не телефонные переговоры с попытками продать вложения в Форекс и не навязывание пылесосов Кирби всем соседям, это знакомство с новыми людьми. Некоторые из них в конце концов могут стать вашими лучшими друзьями, кто-то – инвестором в ваш проект, новым работодателем или партнёром, а кто-то, возможно, будущей женой или мужем. Это не гонка за количеством визиток и знакомств, а установление содержательных контактов.

Постарайтесь выглядеть энергичным и улыбаться. Возможно, вы не сразу научитесь получать удовольствие от общения с (пока) незнакомыми людьми, но представьте, каково им будет видеть вашу кислую стесняющуюся мину. Если у вас совсем нет сил, выйдите в туалет и попрыгайте в течение 2 минут. Серьезно, это работает! После такой «операции» вы сможете взбодриться лучше дюжины чашек кофе.

Одевайтесь уверенно и профессионально. Не нужно напяливать на себя строгий костюм и новые туфли, а потом слоняться с грустным видом «ну не идёт он мне!». Наденьте рубашку, неформальный пиджак и джинсы, и вы уже будете выглядеть стильно и комфортно, создавая впечатление «успешного человека». Если пиджак совсем уж не подходит к вашему имиджу, одевайтесь комфортно, но потратьте хотя бы 5 минут на подбор джинсов и футболки, в которых не стыдно будет показаться людям.

5. Устанавливай цели: точное количество людей для знакомства

Даже несмотря на мастерское использование всех предыдущих советов вы все ещё можете стесняться общения с незнакомыми людьми. Это норма! Вы можете быть подкованным предпринимателем, творческим мыслителем, талантливым программистом, но никто не будет знать ни капельки о вас, если вы не сможете даже открыть рот!

Есть небольшой лайфхак: установите на мероприятие цель поговорить с определённым числом людей и придерживайтесь его независимо от того, как идут дела. Если вы обещаете себе, что собираетесь говорить по крайней мере с 10 новыми людьми, не нарушайте свое обещание. Наградите себя мороженым или дополнительным часом игры в Warcraft, если сможете сдержать слово.

Или возьмите с собой друга и поспорьте: тот, кто поговорит с наименьшим количеством людей и возьмёт меньше визиток, угощает ужином. Установив цель, вы направляете все усилия своего сознания и подсознания на что-то конкретное, убирая все препятствия и сомнения на пути. Плюс, как только вы достигнете цели, у вас будет реальный повод уйти!

6. Общение с одним человеком и с группой отличается: не будь навязчивым

Если вы видите стоящих одиноко людей, грустно глядящих вдаль (или наоборот внутрь себя) или пялящихся в смартфоны – это идеальные кандидаты на общение! Весь вид этого человека говорит: «ну подойдите же ко мне кто-нибудь, я же не пришел на мероприятие, чтобы читать ленту сообщений от людей, которые находятся совсем в другом месте». Несмотря на то, что интровертам часто нужно передохнуть от толп в одиночестве, вежливый разговор на две минуты никому не повредит. Конечно, сначала вежливо поинтересуйтесь, например, так: «Я вам не помешаю? Могу я поинтересоваться?..» Или же просто: «Привет, меня зовут Сергей, как вам мероприятие/доклады/закуски?»

Кстати, могу посоветовать книжку «Как разговаривать с кем угодно. Уверенное общение в любой ситуации» , довольно ненавязчиво рассказывает о разных стратегиях как раз уничтожения страха перед общением.

Если же интересующий вас человек уже разговаривает с кем-то в группе, не подходите, расталкивая всех и представляя себя, это неприятно. Подойдите достаточно близко, чтобы вас заметили, и просто стойте, слушая разговор. Если у вас есть, что сказать по теме беседы, не стесняйтесь это использовать. Если же нет, подождите, на вас в любом случае обратят внимание и вы сможете включиться в разговор.

В идеальном случае если в группе людей находится тот, кого вы знаете, в паузу при разговоре попросите представить вас. Этот метод работает и в том случае, если вам нужно познакомиться с кем-то одним. Если ваш знакомый знает нужного вам человека, попросите представить вас и продолжайте разговор с новым собеседником. Это позволяет получить гораздо более глубокий контакт, чем самостоятельное знакомство.

7. Будь заинтересованным, а не интересным

Мероприятия, заточенные под общение, часто довольно неприятны для интровертов, потому что мы думаем, что нетворкинг – это продажа себя и заключение сделок. Но это не так! Нетворкинг – это строительство отношений и его важной частью является искренняя заинтересованность в другой стороне. Это как раз то, где интроверты могут преуспеть.

Если вы наблюдательный и вдумчивый человек, вы, вероятно, являетесь отличным слушателем. Используйте эти навыки. Когда вы завязываете разговор, не пытайтесь утопить собеседника в океане ваших бизнес-идей или профессиональных навыков. Спросите, почему они пришли на мероприятие и не переключайтесь сразу же на себя, копайте глубже. Спросите, как они попали в этот бизнес или на эту должность, что они больше всего любят в своей работе, что интересное за последнее время они создали или пережили. Если вы чувствуете себя комфортно, спросите об увлечениях или семье. Это создает нужное первое впечатление!

После того как вы создали некоторого рода отношения, вам будет намного проще говорить о себе и своих идей. Собеседники будут заинтересованы в вас, потому что вы были заинтересованы в них.

И ещё один совет: уделяйте максимальное внимание собеседнику! Если вы спрашиваете личный вопрос, а потом ворошите ленту фейсбучека или озираетесь в поисках других людей – вы подаете сигнал «даа, мне это все на самом деле совсем не интересно». Всего 2 минуты 100% внимания на человеке – гораздо лучше получасового трёпа, на котором вы постоянно отвлекаетесь!

8. В первую очередь думай, чем полезен сам

Как я уже упоминал, на мой взгляд, нетворкинг – процесс абсолютно противоположный продажам. Если их цель – продать то, что есть у вас, человеку, которому это пока не нужно (хотя возможно и нужно), то цель нетворкинга – помочь человеку, дать ему то, что ему нужно, чтобы заслужить доверие, и возможно получить что-то взамен (но это не самоцель).

Продумайте в первую очередь, что можете дать людям на мероприятии ВЫ! Что вы умеете делать, что вы знаете, кого вы знаете. Если вы никаким образом не пересекаетесь со сферой интересов нужного вам человека, шансов на какие-то отношения практически нет. Но не думайте, что если вы студент или джуниор разработчик, вам нечего предложить миллиардеру из списка Forbes или главному архитектору Google. Вы можете порекомендовать интересную книгу или статью, дать совет по использованию какого-либо ИТ-сервиса или даже посоветовать новый музыкальный альбом или концерт.

Подготовьте короткий эффектный рассказ-представление (не больше 20 секунд). Не стоит говорить, что вы менеджер в банке или Java-программист. Это абсолютно ничего не говорит о вас лично! Расскажите, что вы помогаете людям воплощать их финансовые мечты или создаёте программы, помогающие миллионам людей выздоравливать быстрее.

9. Используй соцсети для реального общения

Наилучшим образом этот совет подойдёт тем, кто ищет работу. Профессиональные сайты вроде LinkedIn или Профессионалы.ру – потрясающее средство поиска нужных людей, но они слабо подходят для строительства реальных отношений, которые могут привести к предложению работы. Для этого вам нужны «старомодные» встречи вживую.

Начните с поиска профессионалов, которые работают в нужной сфере или занимают желаемую позицию в компанию. Чаще всего они находятся на 2 или 3-м круге контактов (то есть знакомые ваших знакомых). Вы можете попросить кого-либо из ваших «социальных друзей» представить вас, но даже если это невозможно, напишите личное письмо о вас, почему вы бы хотели добавить человека в контакты. Лучше всего будет спросить об их опыте, услышать их «историю». Как они попали в эту сферу бизнеса? Какой интересный опыт у них есть? Какой совет они могут дать тому, кто пытается войти в эту профессиональную область?

Если вы живёте в том же городе, приглашайте на чашечку кофе или обед. Если вы живёте далеко, попросите разрешения позвонить по телефону или Skype. Не говорите о себе, послушайте их историю, проведите «интервью». Вам не нужно спрашивать, есть ли у них открытая вакансия, чаще всего, если она действительно есть, вам о ней скажут. Завершите встречу, спрашивая имена других людей, с которыми они порекомендуют связаться. Напишите благодарственное письмо и, если необходимо, попросите держать вас в курсе открытых вакансий и, если это будет воспринято не грубо, приложите ссылку на ваше резюме.

10. Напомни о себе

Специалисты по нетворкингу в один голос говорят об одном: если вы не напоминаете о себе, вы теряете ваши с таким трудом полученные контакты. Общепризнанное мнение гуру нетворкинга Кейта Феррацци (автора книги «Никогда не ешьте в одиночку»): вы должны написать по электронной почте, SMS, через соцсети или позвонить в течение 48 часов после первой встречи. Но как не навязываться, а быть полезным?

Лучший способ преодолеть неловкость последующего контакта, – сделать его настолько естественным, насколько это возможно. Если вы хороший слушатель и уделяли максимум своего внимания собеседнику (а я так полагаю, вы всерьёз восприняли совет №7), у вас не будет никаких проблем с дальнейшим общением, ведь вы помните, что Вася интересуется книгами по развитию личности, Маша занимается самостоятельной сборкой промышленных роботов на Ардуино, а Петя ищет приложение для медитаций. (Если у вас проблемы с памятью – делайте пометки на визитных карточках собеседников после разговора).

Если вы действительно хотите построить отношения, не отправляйте безличное «приятно познакомиться» по электронной почте. Найдите то, что будет полезно для людей: рецензию на недавно вышедшую книгу по развитию личности, редкую коллекцию сенсоров для Ардуино на eBay или ссылку на нужную Пете программу c описанием, как вы используете её максимально эффективно. Тогда ваше письмо будет не саморекламой, а действительно ценным сообщением, и вы произведёте хорошее впечатление. И если вы получите ответ, и собеседник вас реально интересует, предложите на неделе встретиться в кафе.

bcr

networking

интроверты

Добавить метки

Возможно, будет полезно почитать: