Мерзкие воришки из «Почты России. Порядок действий, когда обнаружилась кража посылки на почте Сложно, но можно

е секрет, что услугами государственной почтовой службы «Почта России» вынуждена пользоваться вся страна, потому как данная организация является единственной в стране, оказывающей такие услуги. Из этого следует, что как бы плохо она их не оказывала, но людям все равно придется ими пользоваться, ведь никаких альтернатив нет. Как удалось выяснить изданию AKKet.com, госпочта теперь массово ворует содержимое посылок.

За последний месяц в российских СМИ появилось сразу несколько крупных сюжетов о том, что в рядах организации «Почта России» были обнаружены лица, занимающиеся кражей посылок. Сообщения об этом поступают из множества регионах РФ, начиная от Москвы и заканчивая Барнаулом. Никогда раньше за один период времени в сети не появлялось так много информации о том, что почтовые отправления полностью разворовывают.

Из этого следует, что сотрудники государственной почты все чаще и чаще с каждым днем крадут содержимое из посылок, преимущественно, конечно, максимально дорогих. При этом пресс-служба организации «Почта России» уверяет, что за действиями сотрудников во всех отделениях на территории страны ввели усиленный контроль. Так ли это на самом деле – неизвестно, однако сообщения о краже содержимого посылок продолжают поступают с завидной регулярностью.

Крадут преимущественно посылки небольшого размера, в которых находится что-то ценное. Сотрудники почтовой службы смотрят на объявленную стоимость почтового отправления, и если она является достаточно высокой, то вероятность кражи крайне велика. Воровство происходит в сортировочных центрах, в отделениях, а также во многих других местах. Для этого некоторые сотрудники «Почты России» объединяются со своими коллегами, чтобы таким образом воровать максимально незаметно.

Да, воров посылок ловят сотрудники полиции и службы безопасности почтовой службы, однако им на смену приходят другие, которые могут совершать преступления еще более нагло и открыто. В связи со всей этой ситуацией получается так, что сейчас нет никаких гарантий того, что заказанный из Китая смартфон стоимостью свыше $200 доедет до своего будущего владельца, который заплатил за него деньги. Его могут попросту украсть, подменив на какой-то предмет.

В то время работники «Почта России» судятся со своим начальством. Такого бардака на «Почте России» трудно себе представить нет нигде. И это проблема вообще.

43 сотрудника сортировочного центра «Почты России» в аэропорту Кольцово подали иск против своего руководства из-за невыносимых, по их словам, условий труда. Как они рассказали Znak.com, в начале года им изменили нормативы и они потеряли в зарплате 90%. После того как 83 человека подали на организацию в суд, руководство «Почты России» изменило их графики работы: теперь иногородние сотрудники работают не сутки через трое по удобному графику, а вынуждены каждый день выезжать на работу в 4 часа утра 5 раз в неделю. Эту норму работники тоже оспорили. Сегодня Кировский районный суд лишь частично удовлетворил их требования, поэтому сотрудники почты собираются идти в облсуд.

Как говорится в иске сотрудников, который рассматривался сегодня в Кировском районном суде, в июне этого года руководство «Почты России» макрорегиона Урал издало приказ, по которому операторы СЦ 1 класса, которые занимаются сортировкой и регистрацией писем в аэропорту Кольцово переводятся на 5-дневную рабочую неделю и будут работать с 8 утра до 17 часов, хотя раньше работали сутки (с 8 утра до 8 утра следующего дня) через трое. При этом, как рассказали Znak.com работники «Почты», подавшие заявления, большая часть сотрудников сортировочного центра живут не в Екатеринбурге, а в других городах области, например, в Невьянске, Богдановиче, Каменске-Уральском. Они устроились на работу в Кольцово именно из-за удобного для них графика. Теперь им приходится ежедневно несколько часов тратить на дорогу, которая обходится у некоторых в 600 рублей в день. При этом заработок у части сотрудников сейчас составляет около 300 рублей в день.

Зарплату сотрудники получают сдельно - за количество обработанной почты. Как утверждают работники, с августа, после перевода на пятидневный график, они фактически сидят без работы, потому что основная часть почты приходит в аэропорт ночью. За 24 часа самолет с посылками успевал прилетать, и смена в любом случае могла заработать, а за 8 часов борт часто не прибывает.

«У нас в месяц выходит по 3-4 смены, а должно быть 22. Я каждый день прихожу к 8 утра и пишу заявление о том, что ухожу домой, потому что работы нет. А сразу после 17 часов она появляется. Это длится уже 3 месяца», - рассказала истица Галина Меньшенина.

Истцы уверены, что их перевели на максимально неудобный для них график из-за того, что в мае 83 сотрудника сортировочного центра подали иск в суд из-за резкого снижения зарплаты. Оно было связано с тем, что работникам ввели такие же нормативы, «как у роботов».

«Произошла модернизация рабочих мест, нам завысили нормы времени, которые человек физически не может выполнить. Если раньше у меня было 20 секунд на то, чтобы донести мешок с письмами на 10 метров, сейчас - 0,003 секунды. Поэтому зарплата упала на 90%. Они нас приравняли к автоматизированным роботам, которые установлены в Москве», - рассказала Znak.com истица Яна Сеногноева.

По ее словам, после модернизации лишь чуть-чуть улучшилось время регистрации посылок, однако все остальное сотрудники до сих пор делают вручную, хотя в других городах уже все автоматизировано. В Екатеринбурге автоматизацию сортировки почты не проводят, так как сейчас строится новое здание цеха, в старом помещении, взятом в аренду, проводить модернизацию невыгодно, утверждают сотрудники «Почты России».

В Железнодорожном районном суде рассмотрение дела о зарплатах еще продолжается, но проблемы на работе у сотрудников начались сразу после подачи иска. Приказ о переводе их на новый, неудобный график, был издан в июне 2018 года. С тех пор из-за снижения зарплат и ввода пятидневки, по словам работников, уволилось около 20 человек.

Сегодня в Кировском районном суде состоялось рассмотрение по существу гражданского дела о новом графике для сотрудников сортировочного центра. Адвокат работников «Почты России» Лариса Чеснакова еще раз описала ситуацию, которая сложилась с графиком работы. Сотрудники в исковом заявлении потребовали отменить приказ о переводе на пятидневную работу, признать действия администрации «Почты» дискриминационными и выплатить каждому из истцов по 15 тыс. рублей в качестве компенсации морального вреда.

Истцы пытались приобщить к делу аудиозапись разговора с директором «МП Урал Почта России» Дмитрием Киселевым, где, по их словам, четко слышно, как руководитель произносит фразу о том, что перевод на неудобный график связан с поданным сотрудниками иском о понижении зарплат. Суд приобщать аудиозапись отказался.

Позицию «Почты России» сегодня представляли сразу четыре человека. Основная позиция организации заключается «производственной необходимости». По словам представителя ответчика Валерии Калашниковой, на пятидневку перевели самых эффективных сотрудников с большой долей выработки, так как последние исследования показали, что днем с таможни якобы приходит самое большое количество международной почты. Поэтому предприятие решило усилить дневные смены. Кроме того, руководитель службы организации производства уральского отделения «Почты России» Евгений Анисимов привел данные анализа, что с 8 до 17 часов на таможне обрабатываются 61% посылок, а ночью обработка падает до нуля. Позже все работники в разговоре с корреспондентом Znak.com опровергли это заявление. По их словам, пик посылок приходится на половину четвертого утра.

Почему в дневных сменах оказались именно те сотрудники, которые подали в суд иск о зарплате, а также почему они днем сидят без работы, несмотря на исследования о том, что в это время должно быть больше посылок, представители «Почты России» внятно пояснить не смогли.

Представитель ответчика также попробовала объяснить причину снижения зарплат: по ее словам, в последние месяцы некоторые сотрудники сортировочного центра получили в среднем 120 тыс. рублей в месяц (эта цифра вызвала смех среди истцов). По словам одной из истиц Яны Сеногноевой, такие деньги можно получить только если «жить на работе», обрабатывать определенные типы посылок, кроме того, это сумма до вычета налогов.

Еще один представитель «Почты России» Алена Гаус в качестве аргументов привела некие медицинские исследования, изучающие влияние труда на самочувствие человека. По ее словам, эти исследования показывают, что суточная смена приводит «к нарушению биоритмов человека», в отличие от 8-часового рабочего дня. «Поэтому мы считаем, что оспариваемый приказ [о пятидневке] только улучшил положение работников», - сказала представитель организации под возмущенный ропот сотрудников.

Впрочем, ответчик обещала, что с 1 декабря все сотрудники снова перейдут на привычный график сутки через трое. «Мы приняли это решение после того, как работники обратились в суд. Однако подобная дневная работа показала свою эффективность, поэтому в будущем дневные смены однозначно будут введены», - заявила представитель «Почты России» Валерия Калашникова.

«Уважаемые сотрудники, вы с администрацией общаться не хотите, когда директор макрорегиона приезжает, вы ругаетесь и смеетесь. Может быть, есть смысл выбрать представителей, чтобы между работодателем и работником велись соответствующие переговоры? Возможно, мы могли бы достичь согласия», - заявила Калашникова и добавила, что в суде истцам не удалось доказать, что перевод на 5-дневную рабочую неделю причинил им какие-то моральные страдания.

В ответ на заявление юриста эмоционально выступил один из истцов Анатолий Десятников. «Я многодетный родитель. Вы говорите, что никто не жалуется, вот я жалуюсь. Я детей не вижу. Старшего ребенка уже водят бабушки к психиатру, потому что он не может заниматься любимым спортом, потому что папа постоянно в дороге, его некому отвести. Я в 4 часа утра уехал, в 10 вечера пришел. У матери-одиночки, которая у нас работает, то же самое», - заявил работник цеха. Подобные условия труда в разговоре со Znak.com сотрудники называют «невыносимыми».

В результате судья Кировского районного суда Виктория Кочнева лишь частично удовлетворила требования суда в части компенсации морального вреда. Представитель сотрудников почты Лариса Чеснакова с решением не согласилась и собирается обжаловать его в Свердловском областном суде.

А все потому что у «Почты России» нет конкурентов. А когда не конкуренции, начинается откровенный бардак. И такого ада как работа на «Почте России» еще нужно поискать. Ну и конечно сотрудники должны на что-то жить, поэтому идет такое воровство наших посылок, наших денег. Вытаскивают из посылки все ценное. Все что можно вообще.

Вчера утром житель Ростова-на-Дону Антон Куренков отправился на рыбалку и случайно наткнулся в камышах большую кучу мусора. При ближайшем рассмотрении оказалось, что вся она состоит из вскрытых посылок, отправленных «Почтой России» в разные города. Возможно, об этом бы никто и не узнал, но по счастливой случайности Куренков оказался автором блога на «Ютубе», так что уже сегодня новость о том, что сотрудники ростовской почты вскрывают посылки и воруют их содержимое, появилась во многих федеральных СМИ.

«Друзья, приветствую Вас! Сегодня у меня не стандартное, доброе видео о рыбалке в Ростовской области, а печальное, очень печальное видео о работе такой организации, как "Почта России". Речь пойдет не о порядочных почтальонах, отличных руководителях отделений и не о милых девушках-операторах, выдающих нам заказы из зарубежных и отечественных магазинов, а о настоящих бандитах и ворах (причем самых гнусных и мерзких, вскрывающих чужие письма, посылки и бандероли), работающих в этой организации. Я понимаю, что воровать содержимое посылок в таком объеме не может один человек, скорее всего он делится с руководителем смены и начальником пломбировочного отделения (все мешки пломбируются при транспортировке между узлами ПР).
Теперь вкратце о происшествии: находясь на рыбалке (сегодня утром, 22.07.2017), недалеко от яхтклуба «Аврал», я обратил внимание на огромную кучу мусора, находящуюся в камышах. Как оказалось, этот мусор — упаковочные пакеты и коробки от посылок, которые должны были быть доставлены адресатам во многие города Ростовской области (Шахты, Миллерово, Таганрог и другие). Содержимое посылок было украдено, а вот упаковки этот мерзкий воришка бросил в камышах. Все бы ничего, но среди посылок мной была найдена та, которая шла на имя моего бывшего коллеги и нынешнего приятеля. Как оказалось, посылка по номеру отслеживания поступила в сортировочный центр Ростова-на-Дону и успешно его покинула, но вот до отделения она не добралась, а была вероломно вскрыта и разграблена одним (а может, и несколькими) из сотрудников «Почты России». Среди посылок были не только товары из Китая (судя по упаковке), но и обычные посылки, которые родственники отправляли своей семье.
Прошу рассмотреть мое видеообращение как заявление в Роспотребнадзор и прокуратуру РФ для проведения проверки по факту кражи в крупных размерах. Претензию и суть я изложил при обращении на горячую линию «Почты России» (рассмотреть обещали в течении 30 дней). Буду благодарен за помощь в распространении видеоматериала, виновники должны понести наказание по всей строгости закона!
Вот такая вот у меня выдалась сегодня рыбалка…»

Сегодня в «Почте России» уже пообещали, что подлых воришек найдут и уволят, а получателям посылок возместят ущерб.

«Все обнаруженные оболочки почтовых отправлений собраны и доставлены в почтамт, по каждому проводится экспертиза, адресатам будут даны разъяснения о порядке получения компенсаций. Клиентам будет возмещен ущерб в соответствии с законом о почтовой связи».

Тысячи россиян ежедневно отправляют и получают посылки на Почте России. Однако сервис почтовых отделений оставляет желать лучшего, так как отправленные вещи часто не доходят до адресатов. Но если на почте украли посылку, следует защищать свои права, требовать возврата и обращаться к правоохранительным органам.

Все более популярным становится онлайн-шоппинг, причем посылки заказываются на только в российских интернет-магазинах, но и в зарубежных. Естественно, что такие товары чаще всего доставляются именно Почтой России. И нередко пропадают, попадая уже в отделение почты.

Получателю следует требовать возврат посылки не только в случае ее отсутствия по факту. Даже если есть подозрения на вскрытие или изменение веса, нужно отстаивать свои права. К примеру, если сотрудники почты своровали все содержимое, подложив для сохранения веса дешевые вещи, – это хищение. Другими словами, кража.

Виновный должен быть привлечен по ст. 158 УК РФ. Санкция этой стать предусматривает наказание в виде штрафа (до 80 тыс. рублей), обязательных работ (до 2 лет) и лишения свободы на тот же срок. Это минимальное наказание при совершении кражи. Если будут установлены отягчающие обстоятельства (сговор, крупный ущерб и т.д.), то штраф возрастет до 200 тыс. рублей, а срок тюремного заключения – до 5 лет.

К сожалению, воровство сотрудников почтовых отделений – не редкость. Это происходит не только в России. Самыми небезопасными считаются отделения связи в Беларуси, Украине и Казахстане.

Неважно, что украли – товар с сайта Алиэкспресс или другие вещи. При любых признаках воровства необходимо делать следующее:

Не нужно сразу подписывать извещение и забирать посылку. Необходимо удостовериться, что вес посылки остался неизменным.

Если есть признаки вскрытия, получателю следует проверить содержимое в присутствии начальника отделения почты. Весь процесс следует снять на видео, чтобы у заказчика остались доказательства отсутствия товара. Тогда будет легче выиграть спор на Алиэкспресс.

В случае, когда злоумышленники успели своровать ценную вещь, необходимо с начальником данного отделения составить акт (форма 51). Есть два варианта этого документа – акт о вложении и внешнем осмотре. Необходимо составить оба.

Сотрудники Почты России редко соглашаются на соблюдение данной процедуры, но получателю следует настаивать на оформлении всех документов. Если руководство отказывается, следует звонить в полицию и жаловаться на действия работников. Также важно получить на руки дубликаты всех оформленных документов.

Важно! Когда произошла кража телефона в отделении Почты России или любого другого ценного товара, также нужно обращаться в правоохранительные органы (полицию или прокуратуру). Там предложат написать заявление о краже.

Если товар (телефон, одежда и т.д.) был заказан на Алиэкспресс, нужно сделать следующее:

открыть спор на сайте;
указать, что транспортная компания осуществила возврат товара (что он был украден);
использоваться все имеющиеся доказательства.

В большинстве случаев администрация интернет-магазина встает на сторону заказчика, поэтому деньги без проблем возвращаются.

В случае, когда посылка была украдена, получателю необходимо составить заявление о ее розыске и предоставить сотрудникам Почты России. Бланк должны выдать в отделении, но если работники этого не сделали, его можно скачать на сайте Почты России. Заполняется он просто, так как нужно указать лишь:

Что отправление не поступило.

Указать сумму ценностей.

Написать место подачи заявление (адрес почтового отделения), а также реквизиты отправителя и получателя.

Также указывается вид упаковки и опись вложенного имущества. Если это телефон, то марка, модель, цвет и т.д.

Документы, прилагаемые к заявлению. Например, копию квитанции, копию трека и т.д.

На бланке есть так называемый отрывной талон, который остается у лица как подтверждение принятия заявления. Гражданин может подать данное заявление в течение 6 месяцев со дня предполагаемого получения посылки. Поэтому любые отказы сотрудников почты принять документ и аргументы о просрочке незаконны.

Посылку могут украсть не только в отделении, но и по дороге. Но чаще всего присвоением чужого имущества грешат именно работники Почты России. Доказать что-либо очень сложно, так как никаких доказательств против определенного лица обычно нет. Конечно, если посылка просто задерживается, ее рано или поздно найдут. И тогда работникам отделения связи придется ее вернуть.

Именно поэтому так важно, чтобы получатель оформил заявление на розыск. Что касается полиции, то правоохранительные органы занимаются такими кражами крайне редко. Даже если товар очень дорогостоящий, скорее всего, вор не будет пойман. Поэтому так важно тщательно осматривать посылку при получении и не лениться вскрывать ее при сотрудниках почты.

Чаще всего злоумышленники стараются воровать товары, привезенные из зарубежных интернет-магазинов. Там часто можно найти что-то ценное, включая различные гаджеты или одежду. Получатели очень рискуют, заказывая дорогостоящие вещи. Но если другого выхода нет, то следует максимально обезопасить себя:

Следует попросить отправителя сфотографировать посылку и прислать фото. Желательно, чтобы она имела какие-то опознавательные знаки (например, фирменный скотч и т.д.). Если посылку вскроют в России, скорее всего, она будет заклеена обычным прозрачным скотчем.

Следить за местонахождением посылки с помощью трек-кода.

Если посылка не пришла или ее содержимое не соответствует заказу, следует связаться с продавцом.

Обязательно нужно снимать видео о ее вскрытии на почте.

Получатель должен добиться оформления акта или заявления о местонахождении отправленного товара.

При необходимости, следует обращаться в полицию для оформления заявления о краже имущества.

Если отправленные продавцом ценные вещи были украдены в почтовом отделении, доказать что-либо очень сложно. Поэтому отправители и получатели должны соблюдать все меры предосторожности и собирать доказательства вины работников почты, если посылку действительно украдут. Тогда можно как минимум получить назад деньги за покупку.

Продолжаю мониторить истории с воровством Почты России. Есть мнение, что их руководитель, выписывающий себе премии по сотне миллионов, излишне оптимистичен.

История первая: Как вместо телефона получить пластилин и вернуть свои деньги .

Часть 1: Пластилин вместо телефона. http://pikabu.ru/story/pochta_rossii_kak_vmesto_telefona_ya_poluchil_plastilin_4704899

Заказал на известном китайском сайте в качестве новогоднего подарка для жены телефон Xiaomi Mi MAX Премьер 3 ГБ 32 ГБ.
И вот радостный бегу в понедельник на посту в отделение 630005 получать посылку. Сотрудники почты долго искали посылку, однако нашли. Белго взглянув на пакет я понял, что его вскрывали, т.к. пакет был топорно замотан скотчем. Попросил вскрыть посылку в присутствии сотрудника почты. Мне выдали ножницы.
Разрезав пакет, внутри я обнаружил два куска пластилина и третий маленький кусочек - видимо для выравнивания веса.
Написал естественно я претензию на начальника отделения.
Выдали мне акт вскрытия посылки.
Но что дальше то делать?
Китаец просит видео вскрытия посылки, которого у меня нет.

Сегодня наконец то Алиэкспрес вынес решение: полный возврат средств. Ура!
До этого они выносили промежуточное решение: пока посылка не вернется, ничего не предпринимать.
И вот в чем самая мякотка:
из Китая посылка была отправлена 18.11.2016, а в почтовом отделении она прибыла 19.12.2016. Т.е. ехала почти месяц.
А вот из России в Китай посылка была отправлена 24.12.2016 и была получена продавцом уже 06.01.2017. Т.е. 12 дней всего. Как так то???
Для моралистов: я не обманул честного китайского продавца. Продавец получит возмещение от своей китайской почты, а китайская почта сдерет деньги, и надеюсь с неустойкой, у Почты России. А этих воров мне не жалко, тем более что начальник почты неплохую премию к Новому Году себе выписал - не обеднеет.
ЗЫ: для жены пришлось срочно покупать такой же телефон в магазине. Вышло дороже на 5 тыс. руб.

История вторая, заказ защитного стекла для телефона на Алиэкспресс: http://pikabu.ru/story/pochta_rossii_4738801

Судя по всему, любопытный, но низкооплачиваемый сотрудник решил, что в посылке телефон, но был разочарован. Плохо, что стекло сломал.

Единственным выходом тут вижу - тщательно проверяйте упаковку при получении дорогих посылок, вскрывайте в присутствии сотрудника Почты России, под видео, в случае подмены - Акт вскрытия посылки и и.п. Что хорошо, это уровень работы АлиЭкспресс, они реально занимают сторону покупателя.

Важно! Роспись в Извещении о получении ставьте ПОСЛЕ осмотра целостности упаковки и взвешивания посылки. Обычно вам дают заполнить извещение и расписаться в нем о получении, после чего выдают посылку. Сами понимаете, потом уже поздно возмущаться.

Плюс, разумеется, максимальная огласка. Чтобы люди объективнее относились к премиям в сотни миллионов, которые себе выписывает

UPD. Как правильно получать посылки:

Возможно, будет полезно почитать: