Коучинг — что это? Чем отличается коучинг от тренинга. Международная академия коучинга

В жизни бывают моменты, когда мы ищем человека, способного помочь нам справиться с трудной ситуацией, определить цель и подсказать верный способ ее достижения. Как правило, мы рассчитываем на поддержку близких и друзей, но сегодня в нашем распоряжении навыки и опыт профессиональных коучей (от английского coach – «тренер», «наставник»). Они помогают обустраивать жизнь, разрешать конфликты в семье и на работе, добиваться профессионального успеха – словом, жить полной жизнью.

Интерес к коучингу в России быстро растет: этот вид услуг предлагают тренинговые и консалтинговые компании, психологические центры едва ли не во всех крупных городах. «Захотел – поставил цель – добился» – такая формула не только подкупает своей прямотой, но и вызывает закономерный вопрос: неужели все так просто?

История

В 1974 году преподаватель Гарварда и эксперт по теннису Тимоти Голви опубликовал книгу «Теннис: психология успешной игры». Тренируя теннисистов, Голви заметил, что они обучались гораздо эффективнее, если он создавал условия, в которых они могли максимально реализовать свой потенциал. И наоборот, директивный метод обучения приводил к снижению осознанности и ответственности его учеников. Концепцию внутренней игры Голви развил в целой серии бестселлеров о повышении личной эффективности. Разработав методику обучения игре в теннис, он затем перенес ее в бизнес-сферу. Эта методика получила название коучинг.

Терапия для здоровых

Коучинг – метод консультирования, помогающий четко ставить цели и их добиваться. Английское слово coach переводится буквально как «тренер», «наставник» – тот, кто ведет к результату, к победе. Основные принципы метода: концентрация на своих возможностях, а не на прошлых ошибках, раскрытие потенциала для достижения наилучших результатов

Изначально основным направлением работы коучей стало развитие лидерских качеств, которые позволяют в бизнесе рождать идеи и вдохновлять ими других людей. И вот теперь коучинг пришел в сферу индивидуальной помощи, началось развитие «жизненного», «персонального» направления – lifecoaching.

«Этот метод подходит для очень разных людей, – говорит Светлана Чумакова, российский представитель Международной федерации коучинга (ICF). – Именно отсюда возникает его парадоксальное определение – «терапия для здоровых».

Этот метод поможет тем, кто решает конкретную задачу, стремится взять определенную планку или освоиться в новой ситуации

Также коучинг называют терапией благополучия, так как коучи не работают с теми, кто испытывает психологическое страдание. Этот метод поможет тем, кто решает конкретную жизненную задачу, стремится взять определенную планку (сдать экзамены, уладить конфликт) или освоиться в новой ситуации (будь то повышение в должности или развод). К коучу обращаются, когда субъективно переживают отсутствие ощущения «потолка», остановку, потерю жизненного запала. Обращаются те, кому важно развиваться дальше.

Эффективен этот метод в работе с топ-менеджерами: в результате они лучше понимают себя, точнее мотивируют подчиненных. Полезен он и тем, кто находится в начале карьерного пути и хочет развить качества, которые позволят эффективно проявить себя.

Цель – результат

Философия коучинга основана на двух основных принципах: видении позитивного будущего и контакте со своими ценностями. Суть этого метода состоит в том, чтобы научить клиента правильно использовать собственные внутренние ресурсы.

С точки зрения клиента, самая сильная сторона коучинга состоит в ориентации на быстрый и ощутимый результат. Однако в этом же заключена и главная причина уязвимости этого подхода: хорошо известно, что даже локальные сложности – например, неспособность поменять жилье или работу – зачастую скрывают под собой глубинные проблемы, корнями уходящие в прошлое человека.

«Жизненный коучинг не работает с прошлым (как это делает психотерапия), он сосредоточен на моделировании будущего, – продолжает Светлана Чумакова. – Главная задача формулируется так: «Что сделать, чтобы добиться поставленной цели?», а не «Почему я не могу достичь желаемого?».

Жизненный коучинг нацелен на быструю коррекцию поведения, но не воздействует специально на глубинные травмы

Коучи не предлагают игнорировать прошлое, для них оно – своего рода исходная позиция: как я – такой, каким меня сделали моя природа и мой уникальный жизненный опыт, – могу жить и действовать дальше в данных обстоятельствах? «Психотерапия позволяет лучше узнать себя, однако глубинные изменения не всегда предполагают внешние перемены в поведении или образе жизни человека, – считает психотерапевт Маргарита Жамкочьян. – Жизненный коучинг, напротив, нацелен на быструю коррекцию поведения, но не воздействует специально на глубинные травмы, мешающие двигаться вперед. Это два разных, взаимодополняющих подхода».

Иногда данный метод сравнивают с краткосрочными видами психотерапии: транзактным анализом, гештальт-терапией, психологическим консультированием. Однако они принципиально отличны. «Вместо психотерапевтической задачи «помогите разобраться», вместо исследования проблемы, ее причин и механизмов, жизненный коучинг решает задачу «помогите достичь», позволяет человеку с учетом его трудностей добиться нужного результата», – говорит Светлана Чумакова.

Таким образом, коучинг существует на стыке тренинга, психологического и бизнес-консультирования. И это не просто «три в одном», а сплав особой ценности, позволяющий одновременно достигать одухотворенности и практичности, в нужной пропорции затрагивая соответствующие струны человеческой психики.

Как проходит сеанс

Клиент и коуч при первой встрече обсуждают цель работы и ее формат встреч: персонально, по телефону или по e-mail. Также в ходе первой встречи клиент рассказывает о том, чего хочет достичь. С помощью специальных вопросов коуч помогает уточнить цель (часто оказывается, что истинная цель совсем иная). При следующих встречах анализируются препятствия на пути к этой истинной цели. Формулируется стратегия достижения и конкретные шаги. Участие коуча помогает не торопить события и действовать последовательно.

В ходе встреч коуч использует различные средства: слушание, вопросы, противопоставление. Они помогают клиенту освободиться от тех представлений, которые его ограничивают. Клиент самостоятельно реализует намеченное и время от времени обращается к коучу за поддержкой.

Роль коуча сводится к тому, чтобы шаг за шагом следовать за своим клиентом, обеспечивая ему возможность продвигаться вперед, максимально используя свои способности.

Подводные камни

Несмотря на растущий спрос на услуги коучей, их работа подвергается критике с самых разных сторон. Основная претензия состоит в том, что жизненный коучинг – не имеющая четкого определения и никем не контролируемая дисциплина.

«Увлечение этим методом привело к появлению наспех обученных «специалистов», которые не оправдывают ожиданий клиентов», – считает британский бизнес-консультант, один из создателей метода в бизнесе Джон Уитмор. «Сам термин «коуч» оставляет неопределенным уровень образования и подготовки специалиста, которому мы доверяем свою жизнь, работу, карьеру, отношения с другими, – поддерживает его Андрей Россохин, психоаналитик и коуч французской школы бизнеса INSEAD. – Высок риск того, что, работая с коучем, мы услышим советы человека, сделанные лишь на основе его собственного жизненного опыта».

Чтобы получить право именоваться коучем, человек должен пройти серьезную подготовку и иметь соответствующие дипломы

«Жизненный коучинг действительно рекрутирует специалистов из тех, кто «сам себя сделал», сумел достичь своих жизненных целей, понял, как он это сделал, и теперь готов помочь другим найти собственный способ изменения жизни», – говорит Маргарита Жамкочьян. Но, чтобы получить право именоваться коучем, человек должен пройти серьезную подготовку и иметь соответствующие дипломы, сертификаты, свидетельства, подтверждающие его образование.

Как правило, базовое образование жизненных коучей – психология, педагогика, медицина. Среди них много практикующих психотерапевтов. «На Западе профессиональное сообщество более развито, и у клиентов есть возможность проверить репутацию специалиста, – продолжает Светлана Чумакова. – У нас сообщество только складывается, и среди консультантов встречаются люди непрофессиональные. Международная федерация коучинга приняла этический кодекс, где четко сказано, что может и чего не может делать коуч. Но в каждом случае все остается на совести конкретного человека».

Как же не ошибиться? Смотреть, спрашивать, интересоваться рекомендациями окружающих. Прислушиваться к себе, своей интуиции, субъективным первым реакциям. Быть готовым поменять коуча и уйти пусть и с небольшим, но позитивным опытом.

Текст: Юлиана Пучкова.

Как долго? Сколько стоит?

Продолжительность работы с коучем зависит от потребностей клиента. Первая встреча всегда очная, а затем общение может идти по телефону или в Skype. Обычно встречи длятся 1-1,5 часа, skype-консультация – 30 минут, 1-2 раза в неделю. Стоимость часовой консультации – от 3000 рублей.

В современном мире появилось немало терминов, которые требуют расшифровки. Коучинг - что это такое – этот вопрос задают часто. Коучинг напоминает собой тренинг или практический курс, но он помогает бороться с проблемами на ранних стадиях. Это своего рода тренинг, позволяющий развивать умения и , делая его целеустремленным.

Что такое коучинг?

Коуч не обучает и не дает никаких советов. В процессе он задает вопросы, которые помогают осознать всю глубину сложившейся ситуации, и отыскать оптимальный выход или путь к решению проблемы. Отвечая на поставленные вопросы, человек может сам дать правильный ответ, тем самым найти выход из ситуации, даже не сразу осознав это. Не зря все больше людей обращают внимание на такой тренинг, как коучинг, критическое мышление позволяет справедливо оценить ситуацию и подход к ней.

Коучинг - что это такое в психологии?

Современное направление консультирование, для реализации которого используют технологии, позволяющие быстро и эффективно достигать поставленных целей – это коучинг в психологии. ОН дает клиенту нечто больше, чем обыкновенный психологический тренинг. Тренер создает все условия, чтобы клиент сам нашел способы, с помощью которых он сможет достичь своей цели.

Задача коуча – помочь клиенту добиваться максимальных результатов с помощью минимальных усилий и времени. В основе лежат психологии успеха и оптимизма, что и делает этот вид психологических тренингов все более популярным. Тренера объясняют клиентам, что они уже обладают достаточным потенциалом для достижения целей, чтобы правильно и оперативно его раскрыть.

Коучинг - что это такое в образовании?

Эта методика успешно применяется и в образовании. С ее помощью учащиеся могут раскрывать свой потенциал и добиваться максимально высоких результатов. Коучинг высокой эффективности помогает сформировать учащимся готовность к саморазвитию и построить процесс обучения так, чтобы учитывались личностные индивидуальные качества каждого.

Преподаватели, которые знакомы с принципами коучинга, могут по-новому спроектировать процесс обучения, ориентируясь на реализацию различных и нестандартных подходов для решения задач. В итоге преподаватель способствует развитию и формированию самостоятельной, целеустремленной и ответственной личности, обладающей широким кругозором, и ориентированной на развитие.

Коучинг - цели и задачи

Зная основы коучинга, можно действительно раскрыть потенциал человека, повысить его эффективность и отыскать способы достижения целей. У этого особенного вида психологического тренинга есть свои задачи и цели. Что же касается задач, они следующие:

принять и понять себя;
понять базовые установки и ценности;
понять то, что происходит в семье, жизни, отношениях, на работе;
увидеть способы развития личности;
научиться верить в себя и свои способности;
доверять себе и близким;
эффективно решать жизненные задачи.

Коуч ставит и определенные цели, достигая которые, клиенты приближаются к желаемому успеху.

Помочь определиться с выбором в случившейся жизненной ситуации.
Помочь отыскать способ для решения задач и проблем.
Поддержать клиентов, когда они стараются реализовывать свои намерения.
Помочь разобраться в личных отношениях, отношениях с детьми или родителями, жизни, карьере и т.д.
Закрепить результат и отыскать оптимальный способ решения всех проблем, которые могут возникнуть в дальнейшем.

Принципы коучинга

Основные инструменты коучинга – принципы позитивного отношения к миру, которые сформулировал Милтон Эриксон. Их можно использовать не только во время тренинга, но и в повседневной жизни. Что это такое - коучинг и его принципы:

Со всеми все всегда хорошо . Нет бракованных или неправильных людей, есть люди разные – с разной внешностью, характером, убеждениями, ценностями т.д. Каждый имеет право на свою индивидуальность, какой бы она ни была.
У человека хватает ресурсов для достижения желаемого . Люди часто жалуются на нехватку сил, времени или знаний. Энергия и талант даны каждому, любой из нас обладает и временем, которого не может не хватать для раскрытия своих способностей.
Любое поведение вызвано позитивными намерениями . Человек всегда руководствуется благородными и положительными намерениями. Понимая это, клиент будет более радужно смотреть на мир, который его окружает.
Люди меняются постоянно . Нужно понять, что мир не стоит на месте. Постоянно появляются новые мысли и идеи, мы ежедневно сталкиваемся с потоками информации, которые меняют нас. Обновляются убеждения, меняются ценности. То, что еще вчера казалось истиной, сегодня может быть уже вовсе не актуальным. Это - возможность находиться в постоянном развитии.
Люди выбирают лучшее . Мы совершаем поступки, исходя из своих знаний, опыта и возможностей. Наше поведение – зеркало внутреннего мира и уровень его совершенства. Если определенные поступки, сделанные в прошлом, кажутся глупыми и неразумными, это означает лишь то, что в то время они соответствовали взглядам и потребностям человека.

Виды коучинга

Зная о том, что такое коучинг, можно говорить и о существующих классификациях. Принято выделять виды коучинга, учитывая количество клиентов, с которыми работает коуч одновременно. Так коучинг может быть групповым (командным), индивидуальным или организационным. Популярностью пользуется и невербальный коучинг, который не требует перевода. Его востребованность и гениальность лежит в близости и простоте природы человека.

Плюсы и минусы коучинга

Существенным плюсом коучинга считается то, что человек самостоятельно достигает целей, которые поставил перед собой до занятий. У всех клиентов развивается внутренняя мотивация. Коуч работает над тем, что сбалансировать цели, ресурсы и самого человека, поэтому здесь нет места противоречию, есть лишь прямой путь к достижению желаемого результата. Минусы коучинга не существуют, ведь этот тренинг ориентирован на ценности, мир и цели клиента.

Лучшие книги по коучингу

Познать и помочь себе в определении целей и способов их достижения помогут и книги по коучингу. Многие издания переведены на русский язык, что существенно облегчает процесс. В списке лучших книг работы, позволяющее понять, что это такое коучинг:

Трансформация бизнеса (Пол Госсен) – здесь читатель ознакомится со всеми вопросами, которые изменят его мышление не только о бизнесе, но и о жизни в целом. Каждый вопрос рассматривается как с точки зрения отдельного человека, так и команды.
Командный коучинг на рабочем месте. Технология создания самообучающейся организации (Д. Клаттербак) – подойдет тем, кто ежедневно работает в команде или возглавляет команду сотрудников; идеальна для топ-менеджеров.
Коучинг эмоциональной компетенстности (М. Рейнольдс) – содержит много практических упражнений.
Сказки для коучинга (М. Паркин) – содержит много полезного материала: от теории сказкотерапии, до вопросов, которые появятся после чтения сказок. Рекомендуется для прочтения как взрослым, так и для детей.

Зиан — профессиональный коуч (ECPC) , ментор-коуч

Деятельность: помогает другим осуществлять их подлинные мечты с помощью самого эффективного инструмента достижения изменений — персонального коучинга.

Коучинг-образование: сертифицированная по стандартам Международной Федерации Коучей (ICF) категории ACSTH программа Международного Эриксоновского Колледжа подготовки профессиональных коучей "Наука и искусство трансформационного коучинга". Коучировался у Энтони Роббинса, Мэрилин Аткинсон, Стивена Кови, Айэна Макдермота, Джеймса Вуоколо, Сюзанны Касл, проходил у Стива Миттена.

Профессиональный опыт: в коучинге с 1999 года, более 1600 подтвержденных коучинг-сессий и более 100 сессий ментор-коучинга, более 400 удовлетворенных клиентов, в т. ч. 19 корпоративных, из 23 стран.

Формат коучинга: очный — личная встреча; дистанционный — по телефону, по скайпу.

Рабочие языки: Русский, украинский.

Рад, что вы зашли на страницу с моей персональной информацией. Это даст вам возможность поближе познакомиться со мной. Зиан — моё брендовое и профессиональное имя , по которому меня знают коллеги, партнёры, друзья и посетители сайта.

До того, как я пришёл в коучинг, мне удалось поработать в самых разнообразных сферах: образовании, общественном управлении, внешнеэкономических отношениях, менеджменте, маркетинге, недвижимости в интересных местах мира с не менее интересными людьми.

Мой путь в коучинг начался в начале 90-х годов вместе с поиском новых возможностей в самопознании, в личностном и профессиональном росте. Большое влияние на мой выбор этой профессии оказало знакомство с применяющей коучинг корпорацией Шекли и философией её основателя и других самых успешных бизнес-организаций современной Америки Фореста Шекли — , на которой теперь основывается моя жизненная позиция.

Увидев коучинг в деле, я постепенно начал осваивать и использовать его в своей работе. Дверь в мир коучинга была открыта. Но предстояло ещё освоить его мировоззрение, овладеть мастерством его использования. Главным же было возникшее чувство, что коучинг даёт мне великолепный шанс помочь себе быть самим собой. Оно стало мощным стимулом стать коучем самому себе и применять осваиваемые коучинг-навыки в глубинной работе над собой. В какой-то момент я почувствовал, что могу использовать свой опыт для помощи другим. Решением было заняться коучингом профессионально.

Знаковым событием моей профессиональной жизни стало личное знакомство с основателем и президентом Международного Эриксоновского Университета (Канада), доктором психологии и . Она помогла мне определить и заложить в основу моей деятельности коуча чёткие критерии компетенций и стандартов Международной Федерации Коучей.

Исходя из этого, сформирован мой подход к отношениям с клиентами, базирующийся на понимании того, что:

каждый человек имеет достаточно ресурсов, чтобы получить то, чего он действительно хочет;
прошлое человека не показатель его будущего;
люди делают наилучший выбор из доступных для них возможностей;
люди ограничивают себя убеждениями в том, что для них возможно;
коуч для 100% поддержки;
коуч не для того, чтобы предоставлять ответы;
коуч не для того, чтобы давать советы;
коуч не даёт оценок и не осуждает;
коуч никогда не критикует;
весь личный коучинг на 100% конфиденциален;
коуч всегда рекомендует клиентам, нужды которых не могут быть удовлетворены коучингом, других специалистов.

Коучинг для меня — инструмент самореализации, открывший мне путь к пробуждению, это искусство, с помощью которого я недирективно помогаю другим открывать для себя лучшие решения самых острых проблем, познавать своё земное предназначение, заниматься тем, что им нравится, осуществлять свои истинные мечты и жить в соответствии с ними в полном изобилии.

Как сертифицированный профессиональный коуч , благодаря современным телекоммуникационным возможностям, дистанционно предоставляю услуги коучинга и ментор-коучинга клиентам своих веб-сайтов: Коучинг Личного Успеха, ; работаю в коучинг-программах и коучинг-проектах моей с клиентами из многих странах мира.

Благодарности

Мне повезло учиться у многих лучших мыслителей, коучей, учителей нашего времени. Моя глубочайшая благодарность и признательность всем тем, чьи усилия и жизнь привели к созданию столь вдохновляющего, трансформирующего и увлекающего знания, освободившего меня от ложных убеждений, способствовавшего освоению мной мастерства использования личного коучинга и его мировоззрения.

Профессор философии Мэрилин Аткинсон является главным автором трилогии Наука и Искусство Коучинга. Она изобрела и разработала многие из понятий, процессов и процедур, с которыми вы встретитесь в книгах. Является признанным во всем мире коучем и разработчиком, консультантом для многих организаций, основным тренером нейролингвистического программирования (НЛП) и психологом. Большая часть карьеры Мэрилин прошла в работе с людьми и организациями, которым требовалась поддержка и консультирование в проектировании и обучении, ориентированному на решение коучинг. Она постепенно раскрывала знание о подходах, которые вы можете найти в ее книгах, и практиковала их в своих курсах на четырех континентах.

Мэрилин является резидентом Канады, жителем Ванкувера. Она-основатель и президент Международного Эриксоновского Университета, который проводит сертифицированные Международной Коучинговой Федерацией коучинговые программы. На протяжении всей своей карьеры с1985 года она помогла в становлении14 обучающих эриксоновских центров, расположенных по всему миру, где преподавала ориентированный на решение коучинг и проводила консультации. Мэрилин также известна как тренер НЛП и профессиональный коуч, лидер и автор.

Ее практические, системные коучинговые навыки и стратегии были названы Золотым Стандартом Коучинга.

Рае Т. Чоис является профессиональным сертифицированным трансформационным коучем Международной Коучинговой Федерации. Ее миссия — пробудить гения в своих учениках и других людях. Опыт Рае составляет более чем2500 часов коучинга, она широко известна своим пристрастием к коучингу и является удивительным трансформационным коучем, тренером и консультантом, который вдохновляет свою аудиторию во всем мире. Кроме того, Рае является коучем Международного Эриксоновского Колледжа, она обучала и курировала работу сотен коучей-тренеров из разных стран. Рае хорошо знаком трансформационный процесс. Она — жена, мать двух сыновей, информационный предприниматель, друг, волонтер, долгосрочный ученик и т. д. Рае испытала"полярность жизни", ей довелось пройти через многое в школе жизни.

Увеличивая свой международный опыт, уровень образования и репутацию долгосрочного ученика, Рае Чоис предлагает широкий диапазон программ и услуг, включая Трансформационный Коучинг тет-а-тет, групповой коучинг, телеклассы, обучение онлайн и персональный коучинг.

За пределами религиозных и политических движений есть одно главное движение развития человека в современном мире — коучинг. Эта книга поможет вам приобрести те навыки, которые нужны вам для реализации творческих способностей, повышения личной эффективности, достижения ваших целей, а также поможет узнать ваши ценности, чтобы двигаться к самому важному в жизни.

Книга написана легко. Она доступно показывает этапы постановки эффективных коучинговых вопросов и ответов на них. Принимая во внимание разнообразие человеческих стилей и реакций, книга даст возможность почувствовать силу и значимость применения коучинговых тактик и подходов. Когда вы закончите ее читать, знайте, что вам удалось сделать первый шаг к овладению основами того, что мы называем самым важным набором жизненных навыков.

Авторы подробно останавливаются на магии открытых вопросов, открыли секретные интонации трансформации, уточнили, как использовать рамки для наших стремлений, указали на приоритеты — на чем нужно концентрироваться во время трансформационной коммуникации, как создать дизайн своей мечты, какова внутренняя гармония логических уровней, как изящно завершить коммуникации и перейти к действиям, а также какова твердая позиция в коммуникации и как проанализировать трансформационные разговоры на основе коучинговых подходов, ориентированных на решение. Книга наполнена упражнениями, примерами, кейсами, схемами и рисунками, что значительно повышает эффективность от ее изучения.

Вы получите настоящее удовольствие от этой книги, а также реальную пользу и новые идеи для личного развития. «Пошаговая система коучинга» будет интересной и полезной для всех читателей.

Введение

Цель книги

Мы, коучи Международного Эриксоновского Университета — Мэрилин Аткинсон и Рэй Т. Чойс, с гордостью хотим представить вам вторую книгу серии "Наука и искусство коучинга" — "Пошаговая система коучинга". Ее появления ждали многие, поскольку она подробно разъясняет, "что и как необходимо сделать" в эффективном коучинге и трансформационной коммуникации.

В первой книге, которая называется "Внутренняя динамика", были представлены устойчивая система взглядов и выигрышные положения, направленные на формирование представлений о коучинге, который можно определить как программу человеческого развития, а также несколько упражнений и процессов, регулирующих осознание значимости коучинга для людей в XXI веке. В ней предложен подход, рассматривающий использование коучинга для развития умственных способностей и природного интегративного мышления с целью построения такой целостности. Также представлены четыре ключевых аспекта любого проекта, которые служат основным плацдармом для того, чтобы избежать негативного мышления при его реализа-ции. В первой книге были представлены четыре квадрантных визуализации, иллюстрированных в виде кристаллов, которые разъясняли макроэлементы коучингового видения и цели.

Вторая книга предлагает практику развития навыков, "запуск коучинговой стрелы". Эта метафора служит для объяснения и детализации эффективного коучингового разговора. Так же, как и "кристалл" из первой книги был направлен на понимание сути макроэлементов, коучинговая "стрела" во второй книге поможет читателю детализировать и выстроить порядок микроэлементов эффективной коучинговой коммуникации. Если следовать за "стрелой", то откроется дорога, которая проведет читателя через содержание этой книги и раскроет суть эффективной коучинговой беседы, выдвинув ее на первый план.

Получив информацию с помощью структур "кристалла" и "стрелы", коуч может построить общее представление о том, каким образом он или она спланирует самые действенные и полезные элементы коммуникации.

Несмотря на подробное описание, структура "стрелы" является толь-ко введением в базовую структуру коучинговой коммуникации. Каждая такая коммуникация уникальна, так как людям предлагается поддержка очень широкого спектра. Коучи, ориентированные на поиск устойчивого решения проблем, используют целую комбинацию коучинговых про-цессов (трансформационное развитие посредством изучения природы мышления) и коучинговые инструменты (структура пошагового опроса, помогающая человеку стремительно двигаться вперед к самому важно-му выбору или открытию).

Эта книга ориентирована несколько в ином направлении, этапы пос-тановки эффективных коучинговых вопросов и ответы на них — главные элементы фокуса. (В нашей следующей третьей книге будут описаны коучинговые процессы.)

Инструменты коучинга — привлекательное направление, они увлекают нас в самое сердце мыслительного процесса. Мы встаем на путь пла-нирования вопросов, которые на первый взгляд могут показаться про-стыми, однако на самом деле предлагают отличные варианты своей реализации. Мы любуемся пейзажем долин и гор нашего мышления, и видим разницу между коммуникациями.

Принимая во внимание разнообразие человеческих стилей и реакций, книга поможет вам почувствовать качество применения коучинговых тактик. Она, по сути, откроет для вас около 10% коучинговых инструментов, которым можно научиться благодаря обучающей программе Международного Эриксоновского Университета "Наука и искусство коучинга".

Даже для того чтобы представить эти 10%, необходимо собрать мно-жество примеров, которые покрывали бы различные направления деятельности и давали шанс для истинного совершенствования.

В этой книге также представлены иллюстрированные карты и вербальный обзор фактических коучинговых сессий.

Мы довольны уровнем детализации, потому что хотим поддержать вас, читателей, хотим, чтобы вы полностью погрузились в изучение коу-чинговой "стрелы".

Наша главная цель — развитие мотивации и стимулов к повседневному изучению коучинговых материалов с помощью практики и упражнений с использованием вербальных примеров.

Мы познакомим вас с ключевыми отличительными признаками, чтобы вы могли составить общее представление о них и рассмотреть перспективы на будущее, а также почувствовать значимость элементов трансформационных коммуникаций во всех сферах жизни. Предупреждение: это чувство заинтриговало уже многих студентов, которые приняли участие в ближайшей доступной программе "Наука и искусство коучинга". Окунувшись однажды в сердце этой работы, люди понимают, что намного эффективнее обучаться трансформационному коучингу на практике, нежели читая о нем или разговаривая.

Вторая наша цель, входящая в пошаговую практику, — вовлечение читателя в увлекательное интерактивное путешествие, которое поможет открыть связь между основными ключевыми элементами во всех систе-мах трансформационного развития. Принимайте участие в индивидуаль-ной практике и практике в парах, и вы начнете развивать базовую систе-му, корни которой будут уходить в одни из самых популярных сегодня устоявшихся коммуникационных и схожих теорий.

Используя такие инструменты в процессе обучения коучингу, вы обо-гатите свой внешний и внутренний мир.

Когда закончите читать эту книгу, знайте, что вам удалось сделать первый шаг к овладению основами того, что мы, наши коллеги и выпускники Эриксоновского Университета, называем самым важным набором жизненных навыков. На самом деле мы верим в то, что такие коммуникационные навыки позволят участникам познать истину существенных перемен, которые действительно могут помочь изменить этот мир к лучшему, следуя из одной коммуникации в другую.

Что вы приобретете, прочитав эту книгу?

Чтобы взять максимум от этой книги, мы предлагаем следующие рекомендации.

Практикуйте коучинговые упражнения и методики, представленные в этой книге. Методики и коучинговые системы Международного Эриксоновского Университета известны во всем мире своей значимостью и трансформационностью. Мы очень рекомендуем вам завершить эти коучинговые упражнения и методики.
Не верьте ни одному слову в этой книге. Проверьте концепции самостоятельно! Исследуйте предоставленные инструменты и используйте их на практике, полностью интегрируйте их в вашу жизнь и вы обнаружите, что они помогут вам стремительно двигаться вперед к насыщенной жизни, наполненной успехом. Другими словами, не верьте слепо в каждое слово в этой книге, испытайте все концепции и упражнения. Докажите их значение для самого себя! Также мы рекомендуем, если есть такая возможность поработать с коучем, который прошел обучение в Эриксоновском Университете, где он был обучен применению таких инструментов и многому другому.
Мыслите как новичок. Мы рекомендуем читать эту книгу, используя мышление "новичка". Подходите к прочтению каждой главы, словно вы любопытный ученый, который смотрит на жизнь мудро с новой стороны. Когда вы сможете посвятить всего себя (все приобретенные вами знания, ваши способности, пережитые разочарования и т. д.) прочтению каждой главы, узнавая и уважая каждую пройденную вами ранее стадию развития, только тогда вы получите вознаграждение в виде иного восприятия своих способностей и познаете самого себя, что поможет вам перейти на новый этап вашего путешествия. Если вы посвятите прочтению всего себя, то найдете полученный опыт чрезвычайно полезным как для клиента, так и для коуча.
Получайте удовольствие от каждой стадии обучения. Для того чтобы чему-то в жизни научиться, необходимо последова-тельно пройти четыре стадии. Такой же результат вы получите, изучив этапы трансформационных коммуникаций, описанных в книге. Вы научитесь мыслить по-другому, систематизировать свои идеи, планировать и ставить креативные вопросы, работая совершенно иным образом, чем когда-либо раньше. Отведите несколько минут на планирование своих шагов на этих четырех этапах процесса познания и развития возможностей, которые вам предоставлены этой книгой.

Этап 1. Бессознательная некомпетентность. Этап бессознательной некомпетентности наступает, когда вы не осознаете, каким образом добиться желаемого. На этой стадии у вас пробудится "Я не-знаю-что-я-не-знаю", так как вы начнете проходить предлагаемую практику впервые.
Этап 2. Сознательная некомпетентность. На этой стадии вы начинаете практиковать новые умения, которым хотите обучиться, хотя знаете, что еще недостаточно профессиональны. Для большинства из нас данная фаза является импульсом, поскольку многие люди считают, что учиться на своих ошибках нелегко! Такой этап часто приводит к природному сопротивлению, которое принуждает множество положительно настроенных людей покинуть обучение на этапе сознательной некомпетентности. Вы получите колоссальное количество информации в сжатые сроки.
Этап 3. Сознательная компетентность. Здесь вы начинаете развивать свои умения, но они еще не являются комплексными, последовательными или привычными. На этом этапе вам необходимо концентрироваться и направлять свою энергию. Шаг за шагом вы обнаружите, что можете добиться результата, ваши умения будут совершенствоваться, а уверенность — повышаться.
Этап 4. Бессознательная компетентность. На этой стадии навыки и новая система отношений становятся для вас привычными и автоматическими. Ваше сознание может концентрироваться на других процессах, в то время как вы легко и непринужденно демонстрируете свои умения и новую форму бытия. Так же легко, как водитель ведет машину, вы ведете коммуникацию, планируете свой день, достигаете поставленных целей, ведя свою "машину" уверенно. Большинство людей принимают стадию бессознательной компетенции за стадию мастерства, и считают, что настоящий специалист никогда не назовет себя мастером. Настоящий мастер сохранит образ мышления "новичка", познает неизученное ранее (бессознательная некомпетентность) и будет стремиться изучить больше, глубже погрузиться в изучение предмета. На самом деле примите во внимание, что фраза "Я это уже знаю" тормозит процесс дальнейшего обучения. Вынося на первый план в своей жизни процесс самосовершенствования, вы будете расти, развиваться и расцветать как человеческое существо.

Не спеша "смакуйте" практические занятия, предложенные в книге, по-настоящему заинтересовываясь предметом. Коучинг тесно связан с самопознанием и познанием других людей. Практика ориентированного на решение коучинга ведет к глубокому осознанию едва различимых элементов человеческого развития. Смакуйте их как тонкое вино, сделанное из винограда, собранного на виноградниках жизни.

Коуч (от англ. coaching — обучение, тренировки; сoach — специалист, проводящий тренировку) — это консультант и тренер в одном лице, который с помощью коуч-технологий оказывает помощь в устранении психологических проблем и содействует повышению результативности в достижении целей, эффективности и качества жизни в любой её сфере (карьера, финансы, семья, отношения, здоровье, личностное развитие). Профессия подходит тем, кого интересует психология и обществознание (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Краткое описание

Коучинг - новое направление психологического консультирования, основанное на психологии оптимизма и успеха. В основу философии коучинга положен принцип: каждый человек способен БЫТЬ, ДЕЛАТЬ и ИМЕТЬ всё, что он пожелает. Коуч не дает советов и жестких рекомендаций, а ищет решение проблем вместе с клиентом и побуждает его к самостоятельным умозаключениям.

От психологического консультирования коучинг отличается мотивацией. Психологическое консультирование и психотерапия направлены на избавление от какого-либо симптома, а работа с коучем предполагает достижение определенной цели, новых позитивно сформулированных результатов в жизни и работе. Отличие коучинга от всех видов консультирования — реализация потенциала самого клиента под руководством коуча. Ведь потенциал каждого человека не имеет границ и задача коуча - помочь клиенту раскрыть его.

Специфика профессии

Коучинг подразделяется на несколько видов по аспектам применения:

коучинг личной эффективности

карьерный коучинг, включающий в себя оценку профессиональных возможностей, оценку компетенций, консультирование по карьерному планированию, выбор пути развития, сопровождение в поиске работы
бизнес-коучинг организует поиск наиболее эффективных путей достижения целей компании; работа проводится с руководителями компании и с командами сотрудников
лайф-коучинг заключается в индивидуальной работе с человеком, которая ориентирована на улучшение его жизни во всех сферах (здоровье, самооценка, взаимоотношения).

По формату обучения коучинг может быть очным и заочным (посредством телефона и интернета), по количеству участников - индивидуальным и корпоративным. Индивидуальный коучинг применяется для развития топ-менеджеров и руководителей компании, поддержки менеджеров в адаптации к новой должности, ускорения развития талантливых сотрудников.

Краткое описание

Работа коуча начинается с проведения предварительных консультаций с клиентом, в целях общего анализа проблемы и ситуации. Затем происходит разметка этапов, постановка целей и определение количества занятий и встреч.

В целом, коучинг состоит из 4 базовых этапов :

постановка цели
проверка реальности
выстраивание путей достижения
достижение (этап воли)

Плюсы профессии

интересная творческая работа
возможность решать реальные проблемы людей, получая удовольствие от результатов помощи
умение ставить реалистичные цели и добиваться их
необходимость постоянного профессионального совершенствования и в связи с этим - возможность личностного роста
возможность использования своих знаний в области психологии в повседневной жизни
познание и изменение себя, своего отношения к событиям окружающего мира

Минусы профессии

душевная усталость
сложности в принятии мировоззрения клиента и в стремлении обязательно дать полезный совет
переживание проблем клиента как своих собственных

Место работы

организации, предоставляющие услуги коучинг-сервиса;
HR-отделы крупных компаний;
частная практика.

Оплата труда

Зарплата на 13.02.2019

Россия 25000—150000 ₽

Москва 50000—170000 ₽

Личные качества

высокий общий и эмоциональный интеллект
умение общаться и взаимодействовать с людьми
активная жизненная позиция
умение внимательно слушать и слышать человека
ответственность
наблюдательность
эмоциональная устойчивость
оптимизм и уверенность в своих силах
креативность
умение ориентироваться в наиболее распространенных трудностях, с которыми сталкиваются управляющие и бизнесмены

Карьера

Оплата работы коучей, как и психоаналитиков, в основном почасовая. Тарификация зависит от опыта, профессионализма, известности тренера.

Обучение на Коуча

На этом курсе вы можете получить профессию стратегического коуча дистанционно за 1-3 месяца. Диплом о профессиональной переподготовке установленного государством образца. Обучение в полностью дистанционном формате. Крупнейшее образовательное учреждение дополнительного проф. образования в России.

Высшее образование:

Профессиональная деятельность коуча связана с работой над личностью, ее внутренним миром, поэтому коуч должен иметь диплом психолога. Но одного психологического образования недостаточно. Будущему коучу нужно окончить дополнительные специализированные курсы, которые обучают методике проведения коуч-сеансов, дают знание особенностей, этапов и структуры коуч-сессий; знание приемов психологического анализа и воздействия на личность.

В Москве и крупных городах России имеют свои представительства по коучингу:

Первая Национальная Академия Профессионального Коучинга
Международный Центр Коучинга
Международный Эриксоновский Университет Коучинга (Российское представительство)
Школа коучинга в Институте психотерапии и клинической психологии

Томас Леонард, один из основателей коучинга , дал свое определение коуча :

Ваш партнер в достижении личных и профессиональных целей
Ваш защитник во время жизненных поворотов
Ваш тренер навыков общения и жизни
Ваш отражатель негатива в процессе принятия решения
Ваша мотивация, когда нужно быть сильным
Ваша безоговорочная поддержка, когда Вам нанесли удар
Ваш наставник в личностном развитии
Ваш соратник в создании выдающегося проекта
Ваш маяк во время шторма
Ваш будильник, когда Вы не слышите свой внутренний голос
И главное… профессиональный коуч - Ваш партнер, который поможет Вам получить то, что имеет для Вас наибольшее значение.

Возможно, будет полезно почитать: