Iphone после попадания. Что делать если айфон упал в воду

Судя по тому, какие аппараты к нам приносят клиенты, могу предположить, что они недооценивают тот вред, который может нанести вода iPhone-ам или iPad-ам. Я не раз замечал, что после того, как телефон утонул или в него попала влага, люди не сильно торопятся идти в сервисный центр. Некоторые, особо безмятежные, приносят поврежденный аппарат через несколько месяцев после того, как он пострадал от влаги. В связи с этим хочется осветить эту проблему более детально и рассказать как обстоят дела с такими повреждениями на самом деле.

Попытка восстановить телефон после воздействия на него воды - один из самых сложных видов ремонта. Во-первых, потому что нужно проводить большой объем работ для выявления перечня фактических поломок, причиной которых стала коррозия или короткое замыкание, вызванное контактом элементов печатной платы с водой. Во-вторых, потому что ожидания клиента очень сильно отличаются от фактического положения дел, и менеджеру приходится сообщать ему о каждом действии для того, чтобы согласовывать дальнейшие шаги, или вообще целесообразность проведения ремонта. Клиент думает: подумаешь, попало пару капель воды, ничего страшного. А на самом деле в iPhone полно воды, за несколько дней влага успела уничтожить модуль камеры, шлейф док коннектора, и подгнили цепи заряда батареи. И вот когда звонишь и рассказываешь клиенту о том, что было обнаружено, то у него эта картина никак не вписывается в те десять секунд, которые iPhone пролежал в луже разлитого чая на столе. Это же десять секунд и ни к чему плохому они не могли привести. И начинается ликбез по телефону, который объясняет причины и следствия этого происшествия. И так с каждым клиентом в индивидуальном порядке. В-третьих, очень трудоемкий процесс восстановления схемотехники. Потому что в большинстве случаев повреждения затрагивают силовые элементы на самой плате и их замена или восстановление - кропотливая работа с миниатюрным паяльником под микроскопом.

На что стоит надеяться

На то, что ваш аппарат включится. Что он еще какое-то время проработает. Это может быть месяц, а может быть год. Никто вам этого точно сказать не сможет. Также стоит надеяться на то, что телефон получил от воды не сильно обширные повреждения.

Чего ждать и делать не стоит

Не стоит ожидать, что ваш аппарат будет работать как и прежде. Этого не будет. Любой iPhone или iPad после попадания внутрь корпуса воды - как раковый больной. Ему лучше не будет и он медленно и постепенно умирает. Не стоит вкладывать деньги в такой телефон. Если вам озвучили сумму ремонта в треть стоимости нового аппарата, это явный признак того, что от воды пострадало многое и отремонтированным он прослужит недолго. И еще, вам на такой ремонт ни один сервисный центр не даст гарантии.

Что будут делать в сервисном центре с вашим аппаратом

Сначала его разберут. Демонтируют основную плату и будут стирать ее в ультразвуковой ванне. Для стирки используется раствор, состоящий из спирта, органического растворителя и водного аммиака. Он уничтожает вещества органического происхождения и очищает элементы платы от продуктов окисления и органических веществ. Стирка продолжается от пяти минут и до нескольких часов в зависимости от тяжести повреждений, полученных из-за коррозии. Эта процедура обязательна. Остальные детали, такие как дисплей, дигитайзер, шлейфы, кнопки, батарею, разъемы просушат потоком горячего воздуха для того, чтобы удалить влагу. Затем токопроводящие элементы разъемов и контактов обработают тем же раствором, в котором стирали основную плату, либо же техническим очистителем электроконтактов. После того, как влага будет удалена с деталей телефона, его соберут и попробуют запустить. А дальше все зависит от того, что именно пострадало. Если деталь можно восстановить, то ее восстанавливают. Например, это относится к элементам основной платы и разного рода шлейфам. Если элемент восстановлению не подлежит, то его заменяют. Чаще всего это относится к модулям. Например, камеры, динамики, дисплеи, тачскрины и микрофоны. Естественно, каждая позиция, рекомендуемая к замене, согласовывается с клиентом. Как известно, несчастный случай легче предотвратить, чем после бороться с последствиями. Так и в нашем случае: легче iPhone или iPad уберечь от воды. Например, если вы едете на природу, не нужно брать с собой телефон в лодку. Она может перевернуться и вы окажетесь в воде вместе с вашим телефоном. Или например, стоит проверять одежду перед стиркой. Вчера у нас в сервисном центре оказался iPhone 4S, который стирали в машинке на протяжении часа и принесли к нам по истечении двух дней с момента попадания влаги. Восстанавливать там было уже нечего. Вышли из строя дисплей, модуль Wi-Fi, Bluetooth, шлейф кнопки включения/выключения (на котором находится также датчик приближения и сенсор Siri) и сгнила часть разъемов. На фото ниже фотографии этих разрушений.

Так будет выглядеть экран утопленного телефона. Разводы появились из-за повреждения водой подложки дисплея. Дисплей iPhone 4S.

Сгнившие разъемы на основной плате. Такие повреждения восстановлению не подлежат. Плата от iPhone 4.

Сгнивший модуль камеры iPhone 4. С момента повреждения водой и до визита в сервисный центр прошел месяц. Деталь не рабочая. Кроме всего прочего, не стоит забывать и о конденсате. Как правило, он оказывается внутри устройства в результате резкого перепада температур. Например, если зимой в сильный мороз выйти с iPad без чехла на улицу, продержать там его пол часа и потом вернуться обратно в теплую квартиру и сразу поставить на зарядку. Также следует помнить о требованиях к среде эксплуатации и не нарушать их. Потому что это чревато также печальным и неожиданным исходом. Например, две недели назад к нам поступил iPad 2, который перестал видеть SIM карту. Во время приемки оказалось, что он видит модем (отображается IMEI) однако, не видит SIM карту, когда ее вставляешь в слот. Во время диагностики обнаружилась причина такого поведения.

Очаги коррозии видны справа, в корне разъема для шлейфа SIM приемника. Также видно, что коррозия (белый налет) начала разрушать элементы возле разъема на основной плате с правой стороны. Плата iPad 2.

То, что мы увидели под защитным экраном. Плата iPad 2. Конденсат попал под защитный экран основной платы и из-за него сгнили дорожки элементов, которые отвечали за обработку и передачу на модем сигналов с SIM карты. Поскольку сама плата iPad 2 имеет семь слоев, восстановить сгнившие дорожки попросту нельзя. Из-за этого у хозяина пострадавшего iPad вместо iPad 2 Wi-Fi+3G теперь просто iPad 2 Wi-Fi.

Что делать если все таки внутрь iPhone или iPad попала вода

Прежде всего нужно выключить телефон. Если это не удается сделать привычным способом из-за того, что аппарат завис на вращающемся колесе или яблоке, зажмите кнопку включения/выключения и кнопку Home и удерживайте до тех пор, пока дисплей не погаснет. После этого вытащите SIM карту и положите ваш аппарата в мешочек сухого риса или поваренной соли. Причем, если будете класть в соль оберните телефон носовым платком для того, чтобы соль не контактировала с самим телефоном. А после этого стремглав бросайтесь на поиски ближайшего сервисного центра, потому что по-настоящему помочь смогут вашему аппарату только там. И помните, чем быстрее вы это сделаете, тем больше шансов на то, что ваш аппарат удастся спасти и тем меньше вам это будет стоить.

Часто бывает, что когда уронил айфон в воду — не работает экран, а то и вовсе не включается аппарат. Это явно не гарантийный случай, а оплошность пользователя, поэтому качать свои права и надеяться на бесплатный ремонт нет смысла – официальные сервисы на раз вычислят заливание аппарата, а сомнительные мастерские добавят к этому разные замыкания и поломки, после чего стоимость ремонта будет сопоставима со стоимостью примерно половины iPhone (а то и больше). Если iphone упал в воду и Вы хотите его спасти, ознакомьтесь с основными рисками и способами спасения аппарата.

Экстренные меры

От того, насколько быстро Вы среагируете, зависит судьба вашего яблочного друга. Запомните на будущее список экстренных действий:

Достаньте аппарат из жидкости. Не стоит нервничать или звать на помощь – несколько секунд айфон может быть выдержит достойно, более 15 секунд в воде – уже многовато, если же устройство находится в воде свыше 30 секунд – это вызовет серьезные проблемы
В случае работоспособности системы после «купания» в воде немедленно выключите айфон. Если iphone упал в воду и отключился – дела обстоят гораздо хуже, речь может быть о коротком замыкании. В любом случае, переходим к следующему шагу.
Извлеките аккумулятор. Здесь быстро действовать вряд ли получится, особенно без наличия специальной отвертки для разборки. Дело в том, что блок питания прикручен двумя миниатюрными болтиками, поэтому просто вынуть его не получится.
Уберите видимую влагу. Когда айфон упал в воду, долго раздумывать нельзя: возможно те пара капель, которые Вы убрали, могли бы полностью убить аппарат.

Что делать, если айфон упал в воду

Один из народных методов — сушка iPhone рисом

Как ни прискорбно, внутри утопшего может быть вода, которую без разборки аппарата вряд ли получится вытереть. На помощь здесь придут народные средства:

Рис. Засыпьте контейнер сухим рисом, а затем аккуратно положите свой iPhone. Закройте крышкой и оставьте примерно на 30 часов. Рис вытянет влагу и мелких щелей, после чего в случае быстрого извлечения из воды телефон будет работать. К недостаткам метода можно отнести попадание мелких крошек в отверстия аппарата.
Фен. Если айфон упал в воду и после процедур сухой внешне, можно просушить его в надежде испарить влагу внутри. Это гораздо быстрее, чем рис, однако испарение жидкости плохо влияет на микросхемы и шлейфы.

Если же не хотите рисковать, то воспользуйтесь более дорогими, но продуктивными методами:

Чехол для сушки. Специально созданный для борьбы с влагой чехол для iPhone содержит особый наполнитель, который борется не только с внешней, но и с внутренней влагой. Полный цикл сушки длится более 48 часов, однако производители дают высокую вероятность возобновления работы телефона без изменения производительности и состояния.
Сервисный центр. Когда iphone случайно упал в воду, гарантия на него кончается, однако официальные сервисы способны произвести платный ремонт. Обратите внимание: рекомендуется обращаться лишь в лицензированные сервисы, так как неофициальные конторы и сомнительные частные специалисты могут лишь загубить Ваш девайс.

Какой бы способ ни был выбран, всегда стоит внимательно относиться к поведению аппарата после «воскрешения», ведь любые отклонения от нормы могут свидетельствовать о скорой невосстановимой поломке.

Последствия попадания воды

Затопленная плата — вестник окончательной поломки

Даже если Вы лично утопили аппарат или Ваша девушка уронила айфон в воду, после чего Вы собственноручно высушили устройство, и оно заработало, нет гарантии, что работать телефон впредь будет корректно. Дело в том, что часть влаги при домашней сушке все равно останется внутри, порождая окисление и гниение. Это может стать причиной следующих дефектов:

Быстро садится батарея;
Не работают правильно WiFi и гарнитуры;
Экран плохо реагирует на нажатия;
Некорректно работает плата;
Не определяется камера;
Устройство самопроизвольно перезагружается.

Что делают сервисы с «утопленниками»

Упавший в воду iPhone необходимо приносить с вынутой батареей (в случае отсутствия попыток самостоятельной сушки) или же в выключенном состоянии, чтобы не усугублять ситуацию. Квалифицированные мастера проделывают следующий комплекс процедур:

Полностью разбирается телефон. У мастеров есть все нужные инструменты, поэтому вероятность повреждения резьбы или деталей исключается;
Очистка. С помощью воздушного компрессора и специальных растворов с платы и шлейфов удаляются все следы попадания жидкости;
Тестирование узлов. Каждая часть вашего айфона будет тестироваться и чиниться с помощью паяльной станции. В случае проблем с особо чувствительными частями Вас поставят в известность и предупредят о возможном выходе из строя узла. Соглашаться на прогрев или нет – решать Вам.

Нужное оборудование стоит весьма недешево, поэтому нелицензированные сервисы обходятся подручными средствами, что только вредит вашему айфону. Не экономьте на ремонте, иначе потом вы рискуете столкнуться с необходимость покупки нового гаджета, который стоит недешево.

Только последнее поколение яблочных смартфонов получило долгожданную защиту от воды. И это несмотря на то, что другие компании уже в течении нескольких последних лет выпускают пылевлагонепроницаемые устройства. Ну да ладно, мы здесь собрались далеко не для того чтобы ругать компанию Apple. У нас сейчас куда более серьёзная задача. Из этой статьи Вы узнаете, что нужно делать, если iPhone упал в воду или любую другую жидкость.

Что делать при падении iPhone в воду

Разумеется, первым делом его нужно как можно скорее из этой жидкости вынуть. Но что же нужно делать дальше? Об этом давайте по порядку.

Вода является нейтральным веществом. Молниеносного вреда она может и не принести. Поэтому чем быстрее Вы вынете из неё своё устройство, тем больше будет вероятность того, что оно продолжит работать, как и раньше. Но вот если она попадёт внутрь – под корпус: на плату и датчики, то со временем могут начаться коррозийные процессы и тогда без дорогостоящего ремонта своего яблочного гаджета Вам не обойтись.

Совет: при недлительном контакте с водой, важно, как можно быстрее выключить устройство. Если жидкость попадёт на жизненно необходимые датчики, оно может попросту сгореть. Это нам наверняка не нужно.

Итак, Айфон вынут из воды и выключен. Что делать дальше? Давайте разбираться:

Таким образом, если Вы не хотите играть с судьбой, то лучше, как можно скорее бежать в сервисный центр – только там Вам смогут вернуть полноценное, работающее устройство.

Средняя стоимость ремонта (восстановление после попадания воды) – от 4000 тысяч рублей и выше, зависит от повреждений и модели смартфона, сразу сообщим, что ремонт iPhone 6/7 будет стоить на 3000 – 5000 тысяч больше, чем 5/5S.

Совет: ни в коем случае для просушки гаджета не используйте фен и ему подобные устройства с потомками горячего воздуха. Велик риск перегреть iPhone или отдельные микросхемы. Тогда он точно не запустится, либо потечет клей, который скрепляет дисплей и некоторые микросхемы.

К сожалению, велика вероятность, что Айфон, упавший в воду, уже не будет функционировать как прежде. Вам повезёт, если у него просто быстрее будет разряжаться аккумулятор. Тогда как возможны и иные исходы. Например, некорректная работа дисплея; пропадание звука в основном и внешнем динамиках; неработающая кнопка Home и многое-многое другое.

От падения iPhone или iPad не застрахован никто, точно также нельзя гарантировать, что однажды выскользнувший из рук или кармана девайс не приземлится в воду. Это может случиться на улице в дождливую погоду, дома или даже на работе - не важно. Главное знать, как оказать первую помощь пострадавшему мобильному устройству или даже реанимировать его.

Что нельзя делать с утопленным iPhone

Если обратиться с запросом «iPhone/iPad упал в воду» к поисковику, то можно получить массу советов по сохранению работоспособности устройства. Однако большинство из советов и рекомендаций не только не несут пользы, но и откровенно вредны.

Например, в Интернете не так уж редки советы в духе «ничего не делать, сам высохнет». Пользователи рунета предлагают просто отключить девайс и ждать пока устройство просохнет, после чего включить и продолжить эксплуатацию.

Также некоторые пользователи Сети настоятельно рекомендует сразу после извлечения устройства из воды, удалить всю влагу с поверхности девайса и уложить iPhone в пакетик с рисом, аргументируя целесообразность данного совета высокой абсорбирующей способностью крупы. По мнению таких советчиков, уже через 24 часа вымокшее устройство будет готово к дальнейшему использованию.

Тем не менее такие вот доброжелатели не учитывают двух аспектов, которые в некоторых случаях делают попадание воды под корпус устройства фатальным:

вода обладает прекрасной электропроводностью, а значит, попав под корпус девайса, способна вызвать короткое замыкание из-за которого может перегореть та или иная деталь iPhone или iPad. В некоторых случаях заменить сгоревший элемент достаточно просто, в других стоимость ремонта станет неоправданной высокой и проще будет купить новый смартфон или таблет;
обычная вода содержит в себе массу примесей, имеющих свойство выпадать осадком,что делает сушку рисом неэффективным средством. Да, возможно, влага испарится, но ионы примесей, что содержала в себе вода, останутся на поверхности плат и при контакте с кислородом могут стать причиной коррозии.

Горячая сушка феном извлеченного из воды устройства тоже крайне не желательна, хотя именно к этому призывают доморощенные мастера ремонта мобильных устройств. К озвученной выше вероятности оседания на платах девайса солей, присутствующих в составе воды, прибавляется новая - высокая температура, способная нанести вред внутренним деталям iPhone.

В каких случая подобные рекомендации и советы могут пригодиться? Все просто. Если в вас горит дух авантюризма, вы готовы идти на риск и свято верите, что устройство не насквозь промокло, можно попробовать ждать, пока iPhone просохнет, ускорять процесс сушки рисом и помогать феном, используя режим подачи холодного воздуха. В некоторых случаях это сработает. Готовы рискнуть? Если нет, читаем далее.

Что нужно делать с iPhone после контакта с водой

Прежде всего, необходимо сразу по извлечению устройства из воды, отключить iPhone. К сожалению, вынуть аккумулятор без специальных инструментов не получится, поэтому, если конечно их у вас нет, надежнее всего будет вытереть насухо девайс и мчаться с ним в сервисный центр. Там ваш iPhone разберут, почистят контакты и просушат, произведут оценку возможных рисков, при необходимости заменят более непригодные детали и вернут смартфон вам обратно.

Главное знать, что пострадавший смартфон после несанкционированного купания нельзя трясти, чехол и прочую защитную амуницию необходимо снять, а вытертый насухо девайс нельзя заворачивать в полотенце или салфетку.

Однако, если вы не желаете отдавать на поруки «свою прелесть», а дома у вас имеется набор инструментов для оказания первой помощи девайсу, можно попробовать самостоятельно произвести сушку.

Как высушить iPhone в домашних условиях

Итак, быстро извлекаем устройство из воды, выключаем смартфон или таблет путем зажатия кнопки Power и извлекаем из чехла, если он есть. Далее насухо обтираем полотенцем, салфеткой или еще чем-то, что хорошо впитывает влагу и не царапает поверхность девайса. Вынимаем SIM-карту, а затем и аккумулятор, для чего необходимо, с помощью специальной отвертки, попасть во внутрь вашего iPhone или iPad.

Попав во внутрь, необходимо по возможности разобрать все, что разбирается. Если вы не уверены в своих силах, лучше и не пытайтесь это делать, поскольку рискуете нанести серьезный вред вашему уже пострадавшему устройству.

В зависимости от степени затопления, можно попробовать оставить разобранное устройство сохнуть самостоятельно или попробовать использовать изопропиловый спирт. Спирт не проводит ток, поглощает воду и быстро испаряется.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу

Все модели iPhone довольно сильно восприимчивы к влаге, впрочем как и большинство электроприборов. Вода может попасть в iPhone как через штатные отверстия корпуса (разъемы наушников, подзарядки, через отверстия микрофона, динамиков), так и через дефекты корпуса, которые со временем неминуемо появляются (трещины на задней крышке, зазор между металлической рамкой и задней крышкой и пр.).

Для того, чтобы максимально обезопасить себя от попадания влаги в iPhone, желательно своевременно обращать внимание на различные трещины корпуса iPhone и не экономить на замене треснутых деталей на новые, т.к. сэкономленные сейчас деньги могут сыграть с вами довольно злую шутку в будущем. Не забывайте, что не всегда возможно восстановить iPhone после попадания влаги, особенно, если несвоевременно обратиться в сервисный центр. Так же не стоит забывать и про информацию на вашем iPhone. Для многих контакты, фотографии, заметки, записи в календаре являются очень ценной информацией, зачастую даже более ценной, чем сам iPhone, и потерять всё это в результате попадания воды в iPhone равносильно потере половины жизни. Чтобы обезопасить себя от потери всей этой информации периодически делайте резервные копии вашего iPhone. Предсказать заранее, что именно может сломаться в iPhone после попадания воды, практически невозможно, но самые частые проблемы возникают с аккумулятором, экраном, материнской платой, кнопками, микрофоном, динамиками. Часто к нам в сервисный центр приносят на восстановление iPhone, которые полностью упали в воду, но также и не редко люди просто разговаривают по iPhone под дождем, или берут iPhone мокрыми руками, в результате чего, также бывают повреждения от влаги. Как правило это верхний и нижний динамики и микрофон. Так что, будьте аккуратны и оберегайте iPhone от влаги. Если же все-таки вода попала в iPhone, то желательно, как можно скорее отнести его в сервисный центр, даже если вам кажется, что все работает нормально. Не стоит забывать, что вода сильный окислитель и к тому же проводник, и её действие может сказаться не сразу. Через день — два, а может и через неделю, попавшая в iРhone влага может вызвать коррозию, что приведет к серьезным проблемам в работе iPhone. Он может начать перегреваться, может произойти короткое замыкание на материнской плате iPhone, которое в свою очередь может привести к повреждению микросхем платы, могут сильно пострадать контакты, и в дальнейшем ремонт iPhone будет гораздо более трудоемким и дорогостоящим. Поэтому, не стоит радоваться, если после попадания воды, ваш iPhone включился и заработал, и лучше не надеяться на удачу, а обратиться к квалифицированным специалистам по ремонту iPhone, которые быстро вскроют и просушат ваш iPhone. Первым делом, если в iphone попала вода или iPhone упал в воду, нужно выключить ваш аппарат. При попадании влаги в другие телефоны рекомендуют отсоединить аккумулятор, но аккумулятор в iPhone не так то просто достать, для этого требуется разобрать весь аппарат, а это не простая операция. Поэтому, лучше не пытайтесь проделать это самостоятельно, а после отключения сразу несите iPhone в сервисный центр. Если же нет возможности обратиться к специалистам, то есть несколько способов постараться высушить iPhone от влаги самостоятельно, но не забывайте, первым делом нужно выключить iPhone! Первый способ просушки — это поместить iPhone в пакет с рисом. Рис довольно хорошо впитывает/поглощает влагу, и можно надеяться, что за 2-3 дня он просушит ваш iPhone. Не забудьте предварительно извлечь из iPhone sim-лоток.

Второй способ просушки намокшего iPhone — это пытаться просушить его обычным бытовым феном. Для этого, так же, как и в первом случае, достаньте sim-лоток и старайтесь вдувать воздух от фена в щель для sim-лотка и в длугие технологические отверстия. Воздух должен быть не сильно горячим, иначе можно нанести еще большие повреждения утопленному iPhone. Продувать iPhone таким способом следует довольно долго, т.к. влага могла залиться в самые дальние уголки iPhone. При этом можно раз в несколько минут сильно трясти iPhone, чтобы влага из углов растекалась на доступные для продувания участки.

Возможно, будет полезно почитать: