Иллюзия контроля: что зависит от нас на самом деле. Иллюзия контроля и контроль без иллюзий

Всегда ли человек преувеличивает свои возможности контролировать течение собственной жизни? Jeremy Dean

Так называемая “иллюзия контроля” состоит в том, что люди склонны преувеличивать степень, в которой они, как им кажется, контролируют события своей жизни. Это явление хорошо задокументировано и неоднократно проверено во множестве экспериментов, проведённых за последние четыре десятка лет.

Вот пример: вы выбираете одно из нескольких яблок, и оно оказывается вкусным. На этом основании вы делаете вывод, что являетесь большим специалистом по части правильного выбора яблок. Хотя на самом деле среди предложенных яблок невкусных просто вообще не было.

Другой пример: вы заполняете лотерейный билет и выигрываете миллион. Из чего заключаете, что успех объясняется (отчасти) вашим умением удачно подобрать соответствующие числа. Хотя на самом деле любая лотерея основана на абсолютной случайности, и повлиять на её результат каким-то особым подбором чисел невозможно. Большинство из нас это знают и согласны с этим. И тем не менее, в глубине души мы рады надеяться на то, что наш уникальный способ подбора чисел тоже может сыграть свою роль.

В иных случаях эта иллюзия принимает обличье «магического» мышления. Участники одного эксперимента наблюдали за человеком, который бросал мяч в кольцо. Когда испытуемые хотели, чтобы мяч попал в кольцо, и это действительно происходило, они отчасти объясняли эту удачу влиянием своих мысленных усилий, хотя на самом деле они никоим образом не могли воздействовать на исход бросков.

Это как пешеходы в Нью-Йорке, которые до сих пор нажимают на кнопки светофоров, несмотря на то, что эти кнопки давным-давно не работают. С конца 1980-х годов переключение всех светофоров осуществляется компьютером, просто на демонтаж кнопок ручного переключения так и не выделили средств. Может, оно и к лучшему: эти кнопки способствуют усилению у людей иллюзии контроля. Ведь мы чувствуем себя лучше, когда в наших силах сделать нечто такое, что, как нам кажется, может возыметь какой-то эффект (пусть даже на самом деле это не так).

Благотворная иллюзия?

Иногда можно слышать утверждения о том, что иллюзия контроля приносит пользу, ведь она поощряет людей брать на себя ответственность. Как если бы человеку сообщили о его диагнозе - больному сразу хочется взять контроль в свои руки, для чего он или начинает лечение, или садится на диету, или ещё как-то меняет привычный образ жизни.

Кстати, проведённые в больницах исследования показали, что пациенты, которым дано право самостоятельно определять необходимые им дозы болеутоляющих средств, обычно принимают их в меньших количествах, но не испытывают сколько-нибудь большей боли, чем те пациенты, которые принимают болеутоляющие строго по предписанию врача.

Ощущения собственного контроля может также подвигнуть нас на определённые поступки вопреки малым шансам на успех. Стали бы вы претендовать на рабочее место, если бы знали, как мало зависит от вас окончательное решение работодателя? Нет. Но если вообще не пытаться устроиться ни на какую работу, то так и останешься безработным. Вот мы и наводим на себя глянец, шлифуем свое резюме и совершенствуемся в умении проходить собеседование с работодателями.

Однако не всё так радужно с иллюзией контроля.

Если вернуться к разговору о лотереях, то иллюзию контроля в действии можно наблюдать на финансовых рынках. Трейдерами зачастую владеет чувство, будто они контролируют рынок в большей степени, чем это есть на самом деле. Мало того, как показало одно исследование, чем выше уверенность трейдеров в том, что они контролируют рынок, тем хуже оказываются принимаемые ими решения. Пусть это послужит предостережением для тех, кто не считается с силой случайности.

При более общем подходе некоторые утверждают, что иллюзия контроля приводит к тому, что мы перестаём учиться на собственных ошибках и не реагируем на тревожные внешние сигналы. Когда человек чувствует себя хозяином положения, он более склонен игнорировать приходящие извне сигналы, предупреждающие о том, что не всё находится под его контролем. Экспериментально подтверждено, что, чем больше власти и могущества ощущает в себе человек, тем глубже он погружается в иллюзия контроля.

Иллюзия тщетности

Пока всё сказанное не противоречило устоявшимся представлениям. Примечательно однако, что представление об иллюзии контроля само может превратиться в иллюзию или, как минимум, оказаться неполным.

Что, если иллюзия контроля сильно зависит от того, сколько именно контроля у нас действительно имеется? Ведь не всегда же мы бываем совершенно не при делах, как это предполагалось в вышеупомянутых экспериментах. Иногда мы в довольно значительной мере контролируем события своей жизни.

Это недавно и было проверено в ряде экспериментов, в результате которых обнаружилось, что, когда человек действительно обладает большими возможностями контролировать ситуацию, иллюзия контроля срабатывает с точностью до наоборот. Когда участники этих экспериментов получали возможность на деле в большой степени контролировать происходящее, у них вдруг возникала тенденция недооценивать степень своего потенциального контроля.

Это серьёзно подрывает привычные представления об иллюзии контроля. Если полученные выводы будут подтверждены и другими исследованиями, то представление о том, что иллюзия контроля, как правило, полезна, в некоторых случаях придётся заменить прямо противоположным утверждением. Отныне мы живём в мире, где иллюзия контроля иногда нас подавляет.

Для примера: чем больше заявлений о приёме на работу на разные вакансии вы подадите, тем больше будут ваши шансы получить работу; если заниматься физкультурой, это сделает вас более здоровыми; покупка нового автомобиля неизбежно приведёт к необходимости потуже затянуть пояс. Мы можем в очень большой степени контролировать подобные ситуации, но при этом быть убеждёнными в обратном.

Этому эффекту следует дать своё название: иллюзия тщетности . Другими словами, когда человек располагает большими возможностями контролировать ситуацию, он недооценивает реальную значимость своих действий.

Многим людям, оказавшимся в неуправляемых, неизвестных либо непредсказуемых ситуациях, свойственно неверно трактовать те или иные факты, делать неправильные выводы и, соответственно, принимать нелогичные решения. Другими словами, они подвержены иллюзии контроля, одному из когнитивных искажений, которое выражается в слепой вере в то, что есть возможность влияния на события, практически независящие или вовсе независящие от отдельно взятого индивидуума.

Что собой представляет иллюзия контроля

Надо сказать, что иллюзия контроля свойственна в большей степени человеку, но представителям животного мира это чувство тоже знакомо. В сорок восьмом году прошлого столетия интересные результаты, получил Беррес Фредерик Скиннер, психолог Гарвардского университета, проводивший опыты с голубями. Его эксперимент, снискавший широкую известность, заключался в кормлении птиц через определённые промежутки времени.

Понятно, что голуби никоим образом не могли повлиять на частоту появления корма. Когда же оный оказывался в кормушке, начинали наблюдаться характерные поведенческие реакции: повороты, кивки головой, напоминающие ритуальные действия, призванные запускать механизм поощрения.

Однако представителям дикой природы более свойственен прагматизм. Вряд ли какой-нибудь хищник без особой надобности будет нападать даже на более слабого противника, способного причинить серьёзные повреждения. Но борьба за территорию, лидерство в группе толкает на отчаянные действия, нередко плачевно заканчивающиеся для их инициатора.

Первобытному человеку страх перед стихией, смертью, получением травмы на охоте тоже был присущ. Процесс добычи пищи проходил с переменным успехом. Отыскать причинно-следственную связь, указывающую на то, почему так происходит, удавалось далеко не всегда. Выстроить цепь логичных рассуждений зачастую не получалось, потому что наряду с объективными причинами было множество субъективных факторов. Если таковые имели место не единожды, то складывались различные приметы.

По мере развития человечества их трактовка усложнялась, и соблюдение определённых условностей становилось обязательным. Человек, исполнив ритуал, психологически настраивал себя на успех. В этом смысле иллюзия контроля оказывала положительное воздействие. Однако впоследствии она легла в основу различных суеверий и псевдонаучных практик. Кроме того, особенностью человеческого разума субъективно оценивать ситуацию не преминули воспользоваться шулеры разных мастей, а также представители игорного бизнеса и рекламной индустрии.

Как и при каких обстоятельствах проявляется иллюзия контроля

Лучше понять механизмы иллюзии контроля помогли эксперименты, проведённые в 1975 году Эллен Лангер, выдающейся исследовательницей, которой и было дано определение данного эффекта.

Один опыт заключался в приобретении лотерейных билетов двумя группами людей. Испытуемые из одной группы выбирали билет самостоятельно, а представителям второй он выдавался ассистентом. Далее (до проведения розыгрыша) последовало предложение о продаже лотерейного билета. Те, кому билет достался из рук экспериментаторов, оценили его дешевле, нежели люди, сами сделавшие свой выбор.

Во время другого эксперимента испытуемые тянули карты из колоды, делая на них ставки. Играли они против подставного лица. В одном случае соперник вёл себя уверенно, а в другом показывал признаки волнения. Итог: неуверенность соперника побуждала к поднятию ставок.

Также выяснилось, что игроки предпочитают сами бросать кости. Правда, бывают исключения. Порой некоторые убеждают себя в необходимости передать это право кому-нибудь другому, у кого якобы счастливая рука.

Следует отметить, что любители азартных игр – это просто кладезь бесценной информации для исследований явления иллюзии контроля. Чего стоят только всевозможные ритуалы, начиная с манеры броска и заканчивая разработкой собственных «выигрышных» схем.

Ещё один интересный момент связан со светофорами Нью-Йорка. Дело в том, что до восьмидесятых годов прошлого столетия их переключение осуществляли сами пешеходы посредством кнопок. После объединения светофоров в централизованную систему кнопки оставили, а пешеходы до сих пор нажимают на них, игнорируя нецелесообразность данного действа.

А как оценить поведение трейдеров? Многие из них весьма успешные люди, имеющие солидные состояния. Наверняка брокеры меньше подвержены иллюзии контроля и лучше других способны объективно оценить обстановку и контролировать ситуацию. На самом деле и они в значительной степени склонны к иллюзии контроля. Данный вид деятельности имеет специфику, заключающуюся в ежедневном переваривании большого объёма информации, работе в состоянии постоянного стресса. Когда та или иная финансовая схема начинает приносить прибыль, очень трудно вовремя скорректировать алгоритм действий и прийти к верному решению. Часто складывается впечатление о своей исключительности, иллюзии управления процессами на рынке, что неминуемо ведёт к убыткам.

Тем, кто не склонен к азартным играм, не играет на бирже, считает себя несуеверным, также не мешает поостеречься. Специалисты по продвижению товаров с лёгкостью подбирают ключи к простому обывателю. Реклама всевозможных брендов постоянно присутствует в средствах массовой информации, на билбордах, в Интернете. Даже если человек решает, что вещь имеет слишком высокую цену, то, увидев её на распродаже, он обязательно подумает о покупке. Причём ощущение выгоды от приобретения будет приятно будоражить мысли.

Факторы, наиболее влияющие на проявление иллюзии контроля

Проанализировав всевозможные опыты и наблюдения за разными категориями людей, имеющими различные психологические типы, уровень образования, социальное положение, учёные пришли к выводу о некоторых свойствах человеческой натуры, их всех объединяющих, и выявили несколько факторов, способствующих наиболее сильному проявлению иллюзии контроля.

Первое, что сразу бросается в глаза – это настроение индивидуума. Если человек бодр и весел, чувствует себя, как говорится, на коне, то иллюзии контроля он наиболее подвержен. Совсем другая картина наблюдается в случае подавленного состояния, ощущения чувства удручённости, страха, паники, неуверенности в себе. При таких обстоятельствах вероятность проявления иллюзии контроля значительно меньше.

Огромное значение имеет личная вовлечённость в то или иное событие, когда чувствуется непосредственная значимость своих действий и личного выбора.

Большинство людей при появлении даже минимальной возможности успешного завершения какого-либо мероприятия легче поддаются иллюзии контроля. Однако довольно часто страх потери становится решающим фактором для объективной оценки ситуации, не дающим совершить опрометчивые поступки.

Многим при повторении одних и тех же действий, неоднократно приводивших к успеху, свойственно следовать им несмотря ни на что, забывая, что алгоритм, управляющий развитием событий, может быть просчитан не до конца либо не просчитан вовсе.

«Отправляясь в путешествие лишь для того, чтобы получить некую жизненную опору, мы упускаем самое главное.» [Пема Чодрон]

Вот некоторые методики, к которым я прибегала для достижения гармонии и порядка в жизни, отсутствия расстройств и забот:

Йога
Чтение большого количества духовной литературы
Посещение мастер-классов
Психологические консультации, терапии, тренинги
Мастер-классы и тренинги, ориентированные на катарсис

Я могла бы продолжить список, но думаю этого достаточно – вы, должно быть, уже получили общее представление. Все это время я искала что-то, однако сам процесс поиска не давал мне это найти, поскольку моей целью было обретение иллюзии контроля.

Единственная надежда тогда заключалась в том, что если я буду достаточно медитировать, посещать правильные мастер-классы и достигать достаточной степени концентрации при занятии йогой, то возможно перестану испытывать чувство никчемности, страха и отчаяния. Возможно достигнув определенного уровня личностного развития, я могла бы получить некую опору в жизни и начать чувствовать себя успешным, благополучным человеком.

В прошлом я страдала от суицидальной , расстройств пищевого поведения, самоповреждения, неконтролируемых вспышек и очень стыдилась всего этого.

Мастер-классы и духовные практики были меня чем-то вроде искупления за мое прошлое и, как я надеялась, могли стать выходом из этого ада.

Иллюзия контроля
Ийанла Ванзант называет контроль «наркотиком номер один для человека».

И я полностью согласна.

Когда мы все контролируем, мы испытываем экстаз. Жизнь идет так, как мы хотим. Нам кажется, что это происходит по нашей воле, и что если мы будем продолжать в том же духе, то удержим контроль над жизнью.

Это опасная иллюзия, ведь вскоре неизбежно обнаруживается обратная сторона медали.

Жизнь преподносит нам обстоятельства, которые мы не можем контролировать. Иногда случается и так: то, во что мы верили и чего все время желали, становится реальностью, но мы не можем этим наслаждаться или контролировать наши чувства по этому поводу!

Лишь немногие из нас могут осознать, что у них есть проблема. Большинство отрицает это, говоря что-то вроде:

«Я не пытаюсь ничего контролировать! Если кто-то говорит, что собирается что-то сделать, разве не будет верно ожидать, что он, скорее всего, это сделает?»

«Верно»? «Ожидать»? «Скорее всего»?
Эти слова прямо указывают на склонность к контролю.

Желание контроля создает иллюзию того, что ваша точка зрения «верна», что ваши ожидания помогут вам добиться чего угодно, и что предположения типа «скорее всего, он это сделает» могут изменить поведение людей.

«Я уверен, что если серьезно возьмусь за что-то, то это станет реальностью»

Может случиться и так, но если нет – что тогда? Склонность к контролю заставляет вас постоянно переживать и зацикливаться на том, чтобы получить очередную дозу этого самого контроля любой ценой. Что если то, чего вы хотите, не произойдет? За этим последует депрессия, гнев или другое проявление синдрома отмены.

Контроль – это лишь иллюзия. Его не существует. Мы думаем, что контроль реален, но это лишь видимость, случайный набор образов нашего ума, в которых видимые факторы, влияющие на исход, совпадают.

Контроль и «сказки»
Контроль имеет в своей основе зыбкую пирамиду из так называемых «сказок».

«Сказки» - это верования и предположения, которые мы принимаем за истины этого мира. Некоторые из них полезны нам, другие нет. К примеру, если вы живете, веря в «сказку», что все люди в мире по своей сути хорошие, то есть вероятность, что эта «сказка» полезна для вас.

Если же вы верите в «сказку» о том, что здесь каждый сам за себя и этот мир полон корысти, такая «сказка» вряд ли принесет вам пользу.

Однажды настал день, когда я осознала, что никакие мастер-классы, консультации или книги не «спасут» меня. Для меня это было словно внезапное просветление. «Сказка» о духовном росте, «работе над собой», в которую я так верила, чтобы успокоить себя, оказалась абсолютной ложью.

И это осознание не принесло мне надежды, вместо этого я начала испытывать глубокое отчаяние, ведь мой план оказался полностью провальным, и я не знала, что делать дальше. Земля окончательно ушла у меня из-под ног.

Можно это описать так: тебе всегда казалось, что ты видишь змею, но потом внезапно осознаешь, что никакая это не змея, а просто кусок веревки.

Увидев «веревку», я уже не могла продолжать искать «змею», но часть меня хотела по-прежнему вернуться в привычную зону комфорта – найти книгу, человека или тренинг, который продолжал бы меня «спасать».

Если я не могла даже пытаться выбраться из депрессии, что мне оставалось?

Как отмечает Пема Чодрон, когда мы пытаемся обрести землю под ногами, безопасность в любой форме, будь то отношения, деньги или управление своей жизнью, мы упускаем самое главное. И это, разумеется, так.

Я поняла, что настоящая работа начинается лишь тогда, когда в мире не остается безопасного места, когда на опору под ногами больше нельзя рассчитывать.

Когда я освободилась от вещей, к которым я прибегала для достижения безопасности и уверенности, произошло нечто интересное – я приняла то, с чем оказалась лицом к лицу.

Искусство принятия
Татуировка у меня над щиколоткой в переводе с санскрита означает «сдаться». Я сделала ее, когда в течение двух лет не могла нормально ходить из-за смещения кости левой ступни, причем ни один врач не мог восстановить её.

Для меня это был довольно большой опыт в том, что касается принятия и контроля.

Первые два года после травмы я чувствовала себя жалкой. Необходимо было постоянно следить за тем, чтобы ступня была зафиксирована. Я посетила множество врачей и испробовала все средства, которые могла найти.

Я потратила больше тысячи долларов и сотни часов времени на приемы у врачей и психологов, пытаясь найти решение этой проблемы и разобраться с ее последствиями в виде гнева и печали.

Ничто не помогало.

В один прекрасный день я решила: «Нужно просто отпустить это. Будь что будет с этой травмой». Я решила не искать новых врачей и собиралась найти другие пути решения проблемы. Если эта смешная походка на всю жизнь, ну что ж… Так тому и быть.

Тотчас же я ощутила прилив спокойствия.

Через неделю после этого кто-то сказал мне: «Вот номер одного мануального терапевта, тебе следует попробовать – он лучший».

Действительно, он оказался лучшим. Через пять визитов к нему моя нога была в порядке, а ведь этого не могла добиться целая армия других врачей, физиотерапевтов, костоправов и ортопедов, которых я посетила за эти два года.

Возможно, этот пример покажется вам странным, однако позвольте донести до вас суть: даже если бы никто не посоветовал мне обратиться к тому врачу, это было бы неважно.

Я отпустила контроль, и это уже сделало меня немного счастливее.

Это происходит, когда мы принимаем все, что появляется в нашей жизни, и перестаем отчаянно пытаться изменить её течение.

Сейчас я регулярно занимаюсь бегом, и это после того, как врачи говорили мне, что я вряд ли когда-либо смогу бегать и буду вынуждена всю оставшуюся жизнь носить ортопедическую обувь.

В этом заключается сила принятия и отказа от иллюзии контроля: качество вашей жизни немедленно повышается. То, что вас окружает, больше не нуждается в изменении.

Напутствие
Если вы в чем-то похожи на меня, то уже сейчас начинаете узнавать себя в этой статье и думаете: «Похоже, это то, что мне нужно, но с чего же начать?»

Я бы могла предложить вам задать 10 вопросов самому себе, 3 простых шага или 5 полезных советов, но лучше предложу следующее:

Если ваше намерение искренне, если оно проистекает из центра вашего существа, то вы уже знаете, в чем именно заключается ваше пристрастие к контролю. Ваша жизнь говорит с вами. Жизнь указывает вам на любой имеющийся дисбаланс.

Здесь нельзя придумать ничего нового, кроме как найти в себе мужество увидеть и честно признать, что мешает вам встать на путь истинный.

К счастью, как только жизнь указывает вам на дисбаланс, центр вашего существа уже знает, какие действия необходимо предпринять. Для каждой ситуации найдется свое решение.

Например, кому-то на вопрос о проблемных отношениях центр прошепчет: «Нет, еще не время уходить. Время действовать со всей искренностью и безупречностью».

Для кого-то прозвучит другой ответ: «Отпусти».

Мы знаем нашу истину, мы просто убедили себя в обратном, что нам нужно мнение со стороны или больше занятий йогой. Хотя эти вещи и могут помочь, они не могут заменить нам тех ответов, которые мы получаем, когда начинаем доверять себе в достаточной степени.

И готова поспорить, вы уже уловили как это – доверять себе настолько, чтобы пройти непростой путь истинного воина. Здесь нет ни контроля, ни земли под ногами, есть только путь, и мы понятия не имеем, куда он приведет.

Поздравляю с обретением готовности сделать первый простой и отважный шаг.

Люди любят контролировать происходящее в их жизни, причем касается это не только эмоций, чувств и собственных действий: для достижения баланса в жизни контроль в идеале нужен и над внешними событиями, влияния на которые мы не имеем, но которые при этом для нас значимы.

Такой контроль, разумеется, получить можно далеко не всегда, а тот, кто уверен в обратном, подвержен когнитивному искажению под простым и лаконичным названием - «иллюзия контроля». О нем - читайте в нашем блоге.

Все действия человека нацелены на максимизацию выгоды. Однако выгоду сложно максимизировать одними лишь проверенными способами. Скажем, в случае, если человеку захотелось заработать много денег, он может рискнуть, вложившись в новый стартап. За шансы на успех при этом отвечать сложно: существует множество внешних и внутренних факторов, способных повлиять на исход событий. Задача осложняется еще и тем, что не все эти факторы находятся под контролем нашего инвестора: вряд ли он способен повлиять на рынок ценных бумаг или предотвратить возможное банкротство компании.

В некоторых ситуациях может возникнуть ощущение, что все находится под контролем - и внешние, и внутренние факторы, - как бы сложно их ни было контролировать. Такое ощущение считается когнитивным искажением, называемым «иллюзией контроля». Впервые его сформулировала йельский профессор психологии Эллен Лангер (Ellen Langer) в середине 1970-х годов.

По определению Лангер, эта иллюзия наступает тогда, когда «ожидаемая вероятность личного успеха неадекватно выше объективной». Психолог предположила, что люди, подверженные «иллюзии контроля», не могут разделить два фактора, влияющие на исход события, - навыки и случайность, и считают, что способны контролировать не только первое, но и второе.

Влияние «иллюзии контроля» на процесс принятия решений Лангер и ее коллеги проверили в серии экспериментов. К примеру, в одном из них ученые организовали «лотерею», причем попеременно то сами раздавали билеты участникам эксперимента, то позволяли им выбирать билеты самостоятельно. Это делалось, чтобы проверить, изменится ли для участников ценность билетов в зависимости от наличия и отсутствия возможности выбора.

Оказалось, что если участник сам выбирает билет, то и расстаться с ним ему гораздо труднее: при предложении продать свой билет участники завышали его цену в восемь раз. Несмотря на то, что выигрыш в лотерее все еще оставался делом случая, участники полагали, что, самостоятельно выбрав билет, они получили тот самый контроль, который необходим для достижения успеха.

Таким образом, Лангер показала, что люди всерьез способны полагать, будто держат под контролем независимые от них обстоятельства, - но только в том случае, если ситуация также подразумевает наличие факторов, которые действительно можно контролировать.

Разумеется, «иллюзия контроля» возникает не только тогда, когда все зависит от случая. Порой ситуация может казаться безвыходной со стороны, но только не для того, у кого - как ему самому кажется - все под контролем.

Повлиять на уверенность в успехе могут и внешние обстоятельства: если по ходу дела человек получит больше позитивных отзывов, то его уверенность укрепится, а если будет больше негативных - наоборот, снизится.

«Иллюзия контроля» считается одной из позитивных иллюзий, позволяющих человеку думать хорошо о себе, своих возможностях и своем окружении - порой даже нереалистично хорошо. Таким иллюзиям, например, подвержен руководитель компании, который, несмотря на неуклонно снижающуюся прибыль, продолжает верить в успех своего бизнеса и его сотрудников.

Способность к подобному игнорированию очевидных неудач может показаться странной (как будто человек носит розовые очки), но теоретические работы по психологии настаивают, что некоторые позитивные иллюзии напрямую связаны с хорошим психическим самочувствием. К иллюзиям такого рода относится и «иллюзия контроля» - по данным ученых, она редко наблюдается у людей с симптомами депрессии.

«Иллюзия контроля» - это также своеобразная разновидность позитивного мышления или даже оптимизма. Поэтому если вам раз за разом кажется, что все под контролем (хоть в реальности это и не так), то не беспокойтесь: скорее всего, у вас действительно все не так плохо.

Иллюзия контроля (illusion of control) - это интереснейшее когнитивное искажение (cognitive bias), открытое выдающейся исследовательницей по имени Эллен Лангер. Кстати, она была первой женщиной, получившей должность профессора в Департаменте психологии Гарварда.

Что же такое иллюзия контроля?

Иллюзия контроля - это поведение, демонстрирующее, что человек воспринимает процесс, явление, не подвластные его контролю (например, случайности), как до некоторой степени подвластные ему.

Именно иллюзия контроля заставляет нас совершать определенные ритуалы при вытягивании экзаменационных билетов, дуть на кости перед их броском, именно это когнитивное искажение заставляет нас передавать право что-то сделать людям, у которых более легкая рука, более везучим или, наоборот, не доверять другому вытянуть за нас карту или бросить кости и пр.

Поскольку под влиянием иллюзии контроля нам кажется, что мы можем повлиять на события, независимые от нашей воли и просто случайные, постольку различные формы древней и современной магии во многом построены именно на иллюзии контроля.

А теперь давайте рассмотрим иллюзию контроля более конкретно на следующих примерах.

Социолог Джеймс Хенслин, наблюдая за игроками в казино, обнаружил, что, если они хотят выбросить маленькое число (1-1, 2-2, 1-2 и пр.), то бросают кости осторожно, если же игрокам нужно большое число (5-6, 6-5 и пр.), то они бросают кости резко и сильно. Понятно, что такие действия бессмысленны, поскольку не снижают степени случайности, с которой кости падают теми или иными своими гранями, поэтому такого рода поведение как раз и демонстрирует иллюзию контроля .

А вот еще один интересный факт, тоже связанный с игральными костями, но полученный не в результате наблюдения, как в приведенном выше примере, а в экспериментальном исследовании.

Итак, если сравнить размеры ставок, которые испытуемые делают на ту или иную комбинацию, выпавшую на игральных костях, до и после того, как кости выброшены, то более низкие ставки испытуемые делают в ситуации, когда кости уже выброшены (но выпавшая комбинация не видна испытуемому), чем если они делают ставку до того, как бросок костей осуществлен. И опять же с точки зрения теории вероятностей ситуации «бросок еще не сделан» и «бросок уже сделан» совершенно идентичны, следовательно, разница в размере ставок объясняется иллюзией контроля: человеку кажется, что у него больше шансов, что выпадет искомая комбинация, пока кости еще не брошены .

Еще один пример связан уже не с игральными костями, а с Нью-Йоркскими светофорами. Дело в том, что после установки светофоров в Нью-Йорке в 1970ые пешеходы переключали их с помощью кнопок. Однако в 1980ые контроль над светофорами стал осуществляться централизованно, а кнопки прагматичные американцы просто не стали убирать. Тем не меннее жители Нью-Йорка по-прежнему продолжают нажимать на светофорные кнопки, хотя никакой связи между нажатием и тем, что загорается зеленый свет, нет .

Ну, и наконец, давайте познакомимся с классическими экспериментами Эллен Лангер, в которых и была открыта иллюзия контроля .

Первый эксперимент этой выдающейся исследовательницы был связан с вытягиванием карт из колоды. Испытуемый делал ставки на определенную карту, играя против подставного лица. В одном случае это лицо демонстрировало уверенное поведение, тогда как в другом случае - поведение неуверенное: уверенный соперник/неуверенный соперник. Затем размеры ставки, сделанные в обоих случаях, сравнили между собой. Оказалось, что испытуемые ставят меньше и вообще ведут себя менее уверенно в ситуации мнимого соперничества с уверенным подставным лицом и делают большие ставки и ведут себя более уверенно в ситуации с неуверенным в себе подставным лицом.

И вновь хочу подчеркнуть: вытягивание карт - это случайный процесс, и не имеет значения, уверен в себе Ваш соперник или не уверен

Второй эксперимент проводился в ситуации продажи лотерейных билетов. В одном случае испытуемые вытягивали билеты сами, в другом случае - билет им выдавал ассистент экспериментатора. Затем испытуемым предлагали ответить на вопрос, за какую цену они готовы продать свой билет (естественно, не проверяя, выигрышный он или нет). Получилось, что испытуемые, выбиравшие билет сами, назначали за него значимо большую цену, чем испытуемые, которые не выбирали своих билетов. И опять: с точки зрения объективной вероятности нет разницы, сами Вы выбрали билет или его вытянули из коробки за Вас.

Как видим, иллюзия контроля тесно связана с игнорированием случайности и некомпетентностью нашего разума в статистике и теории вероятностей.

В заключение надо отметить следующие важные моменты.

Во-первых, по-видимому, нет необходимости пояснять, что именно иллюзия контроля лежит в основе различных суеверий, а также стремления применять различные лжепсихологические рекомендации и «техники».

Во-вторых, как представляется, усиливать (или вообще создавать) иллюзию контроля помогает подтверждающее искажение (confirmation bias): если человеку хочется верить в то, что он контролирует те или иные явления (держит свою удачу за хвост, влияет на других людей и пр.), то он всегда имеет возможность убедиться в наличии такого контроля благодаря подтверждающему искажению.

В-третьих, иллюзия контроля, по мнению Скотта Лилиенфельда, является одним из четырех когнитивных искажений (наряду с наивным реализмом , иллюзорной причинностью и подтверждающим искажением), создающих иллюзию эффективности психотерапии .

ЛИТЕРАТУРА

Henslin, James M. Craps and Magic // American Journal of Sociology. - 1967. - 73. - Pp. 316-330.
Langer, Ellen J. The Illusion of Control // Journal of Personality and Social Psychology. - 1975. - 32(2). - Pp. 311-328.
Lilienfeld S.O., Ritschel L.A., Lynn S.J., Cautin R.L., Latzman R.D. Why Ineffective Psychotherapies Appear to Work: A Taxonomy of Causes of Spurious Therapeutic Effectiveness // Perspectives on Psychological Science. - 2014. - Vol. 9(4). - Pp. 355-387.
Luo, M. For exercise in New York futility, push button // New York Times. - 2004, February 27.
Strickland, L.H., R.J. Lewicki and A. Katz. Temporal orientation and perceived control as determinants of risk taking // Journal of Experimental Social Psychology. - 1966. - 2. - Pp. 134-151.

Возможно, будет полезно почитать: